什么是管理？

2020-02-19

提问：在管理工作中经常要应用到例外管理原则和权变管理原则，请解释这两个原则的含义。

回答：
管理：组织中的个人通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
例外管理原则：例外管理原则与职能化原则（组织把常规性管理事务的权力分解给各职能部门）相对，是职能化原则的补充，是指将管理中大量的事务性工作实行规范化，中基层管理人员负责处理一般日常管理事务，高级管理人员只保留对例外事项（重要事项）的决策和监督权。
权变管理原则：是指在组织管理过程中要根据组织所处的内外条件随机应变，从实际出发寻找真正“适合的”管理决策。权变原则的核心是通过组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所处的环境之间的函数关系，客观地确定各种变数的关系类型和结构类型，从而决定相应的管理模式与管理方式。它强调在管理活动中要根据组织所处的内外部条件相应决策，针对不同的具体条件寻求不同的、适合的模式、方案或方法。