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案例及研究成果

Cases and Research Results

【时间管理】碎片化时间管理

鲁迅先生说:哪有什么天才,我只是把别人喝咖啡的时间用在工作上。这句话还有一层含义就是鲁迅先生一定是具备了利用喝咖啡这种碎片时间的能力。

现代职场的碎片时间

在现代职场,总的趋势是工作时间越来越被碎片化,没有微博、微信的时代,我们的工作时间早就被电话,邮件,QQ,会议打断成了碎片。自从微博、微信为代表的移动媒体得到迅猛发展,这一趋势更加加剧。

碎片时间是互联网时代的一个显著特征,且随着移动互联网的发展而成为令企业管理者颇感无力的一种现象。

碎片时间会给公司管理带来诸多的影响。首先,员工的工作时间和进度被短信、微信、微博等即时通信工具以及网购等碎片化了,从而导致注意力分散,工作效率低下;同时,碎片时间还会导致员工交流内部信息、发泄对公司不满的现象,以至于形成巨大的负能量。

完全制止员工在上班时间内上网、发微信、刷微博,收效甚微且会引起员工的反感。其实,碎片时间的利用价值也往往被企业和员工所忽视。

碎片时间管理

既然碎片时间已成为互联网时代不可逆转的趋势,与其进行强制控制,不如转变管理理念和思路,在适度控制的基础上对员工进行管理碎片时间的方法引导。从管理的角度对员工碎片时间进行有效集成和模式创新,挖掘碎片时间的人力资源价值创造能量,这不仅必要而且成为可能。

首先,引导员工学会碎片时间管理,使碎片时间有效化、价值化。国外对碎片时间的管理已经有一些研究,有一些方法可供借鉴。表单填补法,即在空白的零碎时间里加进充实的内容。这要求员工提高计划性,列出琐碎事务清单,把一些可以利用5分钟、10分钟内完成的工作列出清单,如回邮件、整理名片、查阅资料等,并做到日清日毕,如此,碎片时间就变得有价值了。并行法,在一段时间内根据时间碎片出现的状况,同时穿插做两件事。如在和客户进行反复沟通讨论时,在等待对方回复时可抽空写几页ppt,等等。

其次,利用碎片时间进行人力资源微管理,如微学习、微培训、微分享、微沟通等。员工的午餐前后、上下班路上、工作任务切换时等产生的碎片时间,可以利用来进行微学习、微创新,如一起讨论公司的某一个项目,提出合理化建议等。还可以把碎片时间当成企业文化沟通很重要的一个方式,利用碎片时间可以实现管理者和员工的有效沟通,以及引导员工之间进行沟通。

第三,适应碎片化工作趋势,进行人力资源管理模式创新,发掘碎片时间的人力资源价值创造能量。碎片时间任务分配,可以借助互联网,把一件完整的工作分解成微小的任务分配给不同的人,使大家利用碎片时间,通过共享和协同机制共同完成一件大任务。碎片信息整合平台。整合碎片化时代产生的碎片资源,如碎片信息、碎片知识,形成一个大的信息和知识资源系统,建立内部信息和知识分享平台。如企业要进行某方面的业务培训,就可整合员工分享的碎片信息和知识,整理成为本企业的培训教材。外部客户建议收集,通过集成外部碎片时间进行人力资源外包新模式,比如软件测试行业,通过利用客户的碎片时间为产品和服务提供合理化建议。

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