【合易咨询】企业战略的制定及执行

光棍节渐渐被人们淡忘，如今的双十一是年度购物狂欢节日，至今，双十一已连续举办了11年， 今年天猫双十一的交易额达到2684亿，京东累计下单金额也达到了2044亿元。在如今竞争激烈的市场环境中，“商场如战场”的哲言体现得淋漓尽致，战略对于企业的生存或发展越来越不可忽视，但是，大部分企业对战略的概念还比较模糊，战略的制定及执行不够严谨，还存在很多漏洞，在制定战略的时候很容易被外部的机遇和诱惑所吸引，被市场牵着走，不断转移企业发展的目标和重心，有限的资源也因不断变化的战略被进一步分散，难以建立具备竞争力的企业战略。

那么，那些成功企业是如何通过正确的方法制定致胜的战略，并将战略有效落地实施的呢？今天，通过唯品会企业个案，我们来具体了解优秀企业战略制定及执行成功的因素。

唯品会战略要素

一、唯品会经营理念

1、对用户：用户是上帝。坚持用户利益至上，不断倾听和深刻理解用户需求，给用户惊制造喜，提供超预期的体验和服务，不断创造新的用户价值。

2、对合作伙伴：尊重和善待合作伙伴，真诚合作，构建共建共生共赢的生态环境。

3、对员工：员工是公司最大的资产，不断激发员工潜能，使员工与企业共赢、共成长;关爱员工身心健康，善待员工。

4、对社会：注重社会责任，尽企业的力量，回报社会，帮助有需要的人，塑造健康的企业形象。

二、唯品会核心模式

唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式，也被称为“闪购”模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式，使得唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。具体做法如下：

1、采购：与品牌合作，采购服装、鞋帽、箱包、化妆品等知名高端品牌的库存及滞销货。同时，吸纳一些大众化品牌的促销折扣商品;

2、销售：根据策划，每天定期上线多款新品，价格普遍在2-5折

3、核心竞争力：高端品牌供应商资源和营销能力

2016年，唯品会推出了针对唯品国际的“五大信赖升级战略”，针对“正品、精选、价格、服务、规模”五大核心进行差异化竞争，将原有的“跨境商品特卖平台”升级为“生活方式平台”。

三、唯品会企业文化

1、平等友善的企业文化

善待员工及合作伙伴：把员工当朋友当家人，既是唯品会企业文化的精髓，也是重要的管理理念之一。通过善待员工，宽严适度，充分尊重员工的思想与个性，公司始终保持高效、激情、进取而不失温情的氛围。每月，公司都会组织当月生日的同事一起开生日 Party，唱生日歌，吃生日蛋糕，在这里，员工亲如一家人。

2、公平实效的人才机制

爱惜人才：唯才是举是唯品会的重要特征。在唯品会，公司公平对待每一个人才，用工作实绩来衡量人才。用唯品会员工的话来说：不怕你没位置，就怕你没本事，只要你足够优秀，公司就会给你足够的发展空间

3、开放协作的工作环境

管理层树立开放的心态：在唯品会，所有的管理层成员都有着积极主动与员工沟通的作风。公司管理层成员，特别是高层成员经常通过午餐会、意见征询会等方式和员工交流。同时，公司每季度都会组织“金点子创意大赛”，邀请全体员工为公司的发展与提升献言献策。

4、核心价值观

简单、创新、快速、协作。

企业战略内涵构建的思考

企业战略的内涵应该包括：

1. 企业经营理念

主要阐明企业愿景、企业使命、企业精神。

2.具备竞争力的商业模式/盈利模式

具备竞争力的商业模式/盈利模式是由具备竞争力的产品（满足顾客需求、品质）、具备竞争力的营销渠道及营销策划案+具备竞争力的服务、具备竞争力的物流管理模式、具备竞争力的采购供应链资源等组成的一套组合拳。

3.企业文化

包括企业核心价值观、企业道德及作风、企业行为准则。

以上三项共同构成了企业战略，缺一不可，相辅相成。

战略在制定及执行过程中的几个关键点的分析

1、战略是关乎能力，还是关乎资源？

我认为战略的制定是对资源的分析、挖掘、选择、规划、配置及整合的能力，总体来讲，战略应该是运用资源的一种能力，是随着市场的变化、竞争对手的变化而持续应对的一种资源运用能力。

战略的执行是获取各类资源的能力。如：战略中规划的产品资源、采购供应商资源、营销方案策划人才、物流管理人才等。

2、哈佛商业评论战略制定的方式是“由外向内”，先看市场机会，还是“由内向外”首选考虑企业现有的资源来制定？

个人认为，战略应该在一定意义上具有前瞻性，是对企业发展起指导和统领作用的，不能限于企业现有的资源，但是应该权衡企业是否已具备或未来可培养支撑战略实现的核心能力，如果不具备或没有能力培养这种核心能力，可以说，战略的制定就是失败的，需要推倒重来。

3、战略如何切实落地？

战略落地是一个动态的持续的过程，企业必须专注于与企业战略相匹配的核心能力建设及优化。

核心能力包括：采购供应商资源获取能力、营销方案策划能力、营销媒体或渠道的选择及建设能力、库存管理能力、人力资源的获取能力、体系建设能力、企业文化落地实施能力等。

注意：只有忠实的围绕本企业的战略，针对自身情况设计并打造自身的核心能力，建设企业的能力系统。核心能力如果太多，就不能称之为核心能力了，通常围绕3-6种相互联系、相互支撑的能力即可。

重点：怎么构建这些能力，首先要提炼出支撑本企业战略的核心能力；第二，整合、配置核心能力建设的相关资源；第三，设计相关体系支撑（如组织机构体系、企业文化体系、员工激励体系、绩效管理体系、营销体系等）。要反复强调的是，能力体系的建设，不是单个人或者单个部门的事情，必须整合体系和系统的力量，因为核心能力都是跨部门的。