商场如战场,激烈的市场竞争早已撕去了温和的面纱,竞争白热化后人才的竞争成为最实质的竞争。而千军易得,一将难求,在全球范围内,对卓越领导力的需求远远超过它的供应能力。“有力的领导”已经被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。然而遗憾的是,领导力注定是短缺资源。
值得庆幸的是,许多公司已经意识到培养领导力对企业发展所起到的促进作用,并已经开始着手打造自己企业的领导力。
一、真实世界,真实学习
管理是一门实践性很强的学科,你必须要通过体验真实世界来学习管理,就像学医一样,你必须要先拿起手术刀才能学好医学。实践是检验真理的唯一标准,同样实践也是能力锻炼最有效的方式。无法想象仅仅通过读书而不跟所处的时代、社会互动,不在实践中不断务实探索,是很难培养领导力的。在实践中让年轻人不断迎接挑战,在与社会、市场交互的过程中,得到感悟,提高能力才是培养领导力最有效、最直接的方式,同时也是风险最高的方式。
二、实践瓶颈,培训来补
虽然管理实践是提高领导力最有效的方式,但仅靠实践容易遭遇管理者的个人瓶颈,这就需要通过外部刺激来提升自我能力,而培训是加强外部刺激,增强领导者视野的有效手段。
如英特尔为了培养精英型领导,他首先找到并确定一些关键的位置,这些岗位上的人员是要重点培养的人员。然后去发现合格的接班人,寻找有潜力能胜任这些岗位的人,为这些候选人提供一系列的领导力培训课程。这些课程包括:如何成为全球性的领导者;如何管理全球性的组织;怎样成为一个战略性的合作伙伴等等。同时,公司会为这些候选人指定一名资深的管理者,对候选人进行实践性培养,帮助候选人分析管理案例,探究怎样解决问题。这些候选人的领导技能在实践性的培养中得到了锻炼。
三、建立素质模型,指引提升方向
美国银行、GE、IBM、汉莎航空、百事可乐、辉瑞制药、皇家壳牌和加拿大皇家银行金融集团……这些企业在确定和培养领导者方面都做了不菲的工作并且赢得了卓越的声誉。许多企业的高管特别是HR发展的负责人都知道,这些卓越企业都运用了素质模型来发展领导力。换句话说,这些组织将领导力的概念转换成了对他们的管理人员清晰的领导力行为结构模型。通过使用这些结构模型建立了一系列切实的、可评估的能力、技能和理念,成为了组织内培养领导者的基本框架。
素质模型的流行其实很容易解释,至少有三个关键获益:明确性、一致性和互通性。
明确性的优势是可以帮助组织确立对领导者角色有重要影响的清晰的期望值,包括行为模式、能力、道德标准以及价值观等。对那些热衷于领导者角色的人而言,素质模型为一个切实可行的发展计划提出了一个基础。既然素质模型中内含了反馈工具,经理人员可以更为容易而快捷地确定自己的优势及发展需求,而不是仅仅停留在通过反馈调查得出的一系列评估结果上。
一致性通过为组织的管理层建立了一个量身定制的模型,这个模型为组织的领导力发展计划的执行提供了一个最为基本的沟通框架与语言。例如,当素质模型应用到整个组织范围内时,高管团队会采用对话的形式来识别领导力技巧与行为,并放在组织结构内进行评估。而不管是在新泽西还是在新加坡,经理人都应该了解作为一个领导者必须具备的技能与行为模式。绝大多数的素质模型都会围绕反馈流程来构建,这样,经理人员或高管人员是否具备某一特定的能力或素质都可以进行量化式鉴别。量化管理也可以使组织内的管理人员采用统一的评估标准,更为准确地确定管理人员所具有的特定能力,并随着时间的发展对发展计划进行跟进。
第三个优势是互通性,这是相对其他人力资源管理流程而言的。素质模型为企业的其他人力资源管理流程提供了基本的规范。素质模型可以推动绩效评估、反馈流程、高潜力人员的识别、继任管理与薪酬系统的管理。
例如,加拿大最大、最成功的企业之一加拿大皇家银行金融集团(RBC)的CEO戈登。尼克松将组织能力与在四个关键领导力维度上获得、维持竞争优势直接关联。这些维度直接与RBC执行重要而紧急的战略、重要的核心价值观形成一体。期望领导者的技能是“构建未来”及“成功推进”。由于RBC是金融服务业中的领头羊,尼克松知道领导者必须具备“整合领导”的最强大的能力。最后,在一片混沌的金融服务业下,RBC需要的领导者是擅长“领导持续变革与创新”。
四、决策层的高度重视
在完善的领导力培养体系,如果没有决策层的重视也难以取得理想的效果。亚太区领导人才十佳雇主的共同特点就是决策层的高度重视,公司的CEO积极参与高素质的领导团队建设,包括提供资源等,从而极大地提高了公司领导人发展计划流程的效率。同时,十佳公司中有80%的领导力发展计划得到了公司董事会的全力支持和推动。这具有非常大的积极意义,因为如果高层管理人员对公司最优秀领导人才的发展负责,那么该流程将发挥最大效能。在那些取得财务成功的公司中,CEO的参与更广泛、更积极。十佳雇主的CEO会将25%以上的时间用来发展公司领导力。
拿破仑曾经说过,一头狮子率领的一群绵羊能够战胜一头绵羊率领的一群狮子。领导力是企业的重要资源,是核心竞争力的要件。领导力的提升是一项长期而艰巨的工作,不可能一蹴而就。公司各级管理者要胸怀责任,,坚定信念,执着求索,不断磨砺自我,打造强有力的领导力,为企业发展注入不竭动力,打造新的竞争优势。