历数合易十一年来的经历，管理咨询，尤其是我们一直做的人力资源管理咨询，最可见的价值就是促进企业业绩的增长。比如某企业在导入项目后的三年内，业绩从5000万，做到了6个亿。虽然不能说管理咨询决定了企业业绩的增长，但可以说咨询为企业的发展提供了管理保障。
在为企业导入项目时，系统的设计了组织变革方案，完成了组织架构、流程、职责再造，构建了全新的考核激励系统，帮助企业完成了岗位重新安置上岗，为企业导入了人力资源管理的理念和方法，我们能看到——企业干部员工的思想明显转变，精神面貌为之一新；企业运转纳入到了高效的管理平台上，运行效率明显提升；高层管理人员的精力从繁琐的日常事务中解放出来，有时间考虑更有价值的事情；企业人力资源管理专员的素质能力显著提高，成功实现了管理技能的复制……当项目完成时，我们为之自豪。
管理咨询顾问之所以能够在一个又一个咨询项目中创造价值，我认为价值的根源在于企业与咨询顾问之间的思想碰撞——在物品交换领域，你一个苹果，我一个苹果，相互交换，每个人都是一个苹果；在信息交流领域，你一个思想，我一个思想，相互交换，每个人都有两个思想；在管理咨询领域，你一个思想，我一个思想，思想碰撞，产生了第三个双方都认可的思想。
一、差异性和通用性的碰撞
世界上不存在完全相同的两片树叶，更不存在完全相同的两家企业。企业由于行业、发展阶段、领导风格等因素不同，产生了企业个体间的差异性。任何咨询顾问都不可能不经过调查就能完全认识一家企业，我们经常说，只有企业的人最了解企业的实际情况，指的就是对这种差异性存在的认可。但是，管理作为一门科学，是在实践基础上发展起来的，具有相当的通用性，在人力资源管理方面的通用性更大。
在中国目前人力资源管理职业经理人才缺乏的现状下，不可能每个企业都能配备既具备深厚的理论功底，又具备丰富实践经验的人力资源经理人。
管理咨询顾问一般具有专业的教育背景，又在咨询实践中接触了各种各样的企业，不断接收各种思想，碰撞出了各种新思想；咨询顾问的工作时间都是在学习——每经历一个企业就了解一个行业，每经历一个岗位，就了解一个职业。经历多了，每个咨询顾问都拥有了一个思想库，拥有了多个行业、多种职业的宝贵经验。在应用的时候，就会与企业的新情况进行结合，与企业的新思想进行充分碰撞，从而产生出适合运用于企业的具体实施方案。这也正是一般企业内部人员先天所不具备的优势。
人力资源管理咨询的主要工作，就是在通用的管理思想的指导下，解决企业差异化的问题。所以，咨询顾问的工作就是寻找一般和特殊的结合点，构筑企业系统的人力资源管理平台。
二、内部人与外部人的碰撞
在为一家大型企业做完管理诊断、提交报告后，其总经理说：“问题分析得很透彻，很多是我们自己发现不了、认识不到的！”
咨询顾问没有什么了不起的，但却是组织外部的第三只眼睛，有系统的认识企业问题的工具，能够从与企业不同的角度来审视问题。“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，这正是很多企业“内部人”认识不到自身问题的原因。“外部人”的视角，不受企业内部利益的制约，不受企业文化传统的限制，不受企业惯性思维的束缚，所以企业会感觉“独特”。
咨询顾问是在组织外部的推动力量，组织很多时候就是因为缺乏这样一个力量，而无法向前。就像一个人在车子里面推动一个车子往前走一样，即使用尽浑身解数，始终不能让组织动起来，这就是企业普遍存在的“只缘身在此‘车’中”的困惑。而外部的人，就能够比较轻松的将这个车子往前推进。
三、发散思维和系统思维的碰撞
由于工作的特点，企业的管理人员，尤其是人力资源管理人员，往往会被困于具体事务，而很少有时间站在企业全局的高度，系统思考企业的管理问题。这样的工作方式，决定了企业人员更多的是发散式思维。
管理咨询顾问虽不是搞学术研究的学者，却也是受过严格的管理训练，掌握现代化的管理方法，理论功底扎实，具备系统化思维能力的职业人。管理咨询顾问系统思维主要表现在两个方面——一方面是结构化的思维方式。结构化思维的本质就是逻辑，其目的在于对问题的思考更完整、更有条理。但“结构”不是“解构”，结构化的思维并不意味着对问题机械、简单地肢解。事实上，客户的问题多是一团相互纠缠、纵横交结的乱麻，结构化的思维在于帮助我们一个一个找到线头。一个称职的管理咨询顾问必须是经过严格结构化思维训练的管理人才。
另一方面是结构化的思维工具。咨询顾问不仅学习各种结构化的管理工具，还会创造出各种系统解决问题的工具。现在经典的管理工具，诸如五力模型、7S模型、波士顿矩阵等，都是咨询公司在管理咨询实践中，运用系统化的思维创造出来的经典。在中国人力资源管理界，“P-O模型”就是合易人力资源管理咨询公司在不断的人力资源管理咨询实践中，理论和实践结合而成的经典人力资源管理平台构建工具。
企业的管理问题是一个平衡系统，很多环节是“牵一发而动全身”，需要各方面、各环节有机配合、相互协调，才能发挥其最大效能。咨询顾问在用结构化的管理工具进行假设，用结构化的思维方式进行验证、导入的过程中，能够系统考虑企业各个模块的配合、协调，从而系统解决企业面对的难题。而系统性、结构化解决问题的方式，正是很多企业所缺乏的。
没有完美的企业，也没有完美的个人。但每个个体都有其比较优势，企业和管理咨询顾问双方的思想碰撞就是贯穿于管理咨询项目实施全过程，在一致目标的基础上，优势互补的高效能价值创造活动。思想碰撞的过程是管理咨询创造价值的源泉，也是咨询顾问作为组织外的人力资源，在组织中发挥专业作用的基本方式。所以，在管理咨询过程中是“思想碰撞产生了价值的火花”！
合易观点