行动学习法（上）

我们今天来详细介绍一下：什么是行动学习法,在企业里面如何运用行动学习法。我们今天的介绍更多的是围绕着行动学习在企业中的具体应用来谈。

首先就来说一说行动学习法的概念，大家如果从网络上查找行动学习法，会得到两个概念的不同解释，一个是行动学习，一个是行动学习法，二者什么区别呢？

行动学习的定义是:一组人共同致力于实际问题的解决，并从解决问题的过程中学习。这是从解决问题的角度去定义的。

行动学习法是:在一个专门以学习为目的的背景中，以组织面临的重要问题为载体，通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理，从而达到开发人力资源和发展组织能力的目的。这是从培训学习的角度去定义的。

二个定义本质上并没有区别，都是从组织实际问题出发，在对问题解决方式方法讨论的过程中获得个人的成长。只不过从HR的角度来说，我们可能没有权限或者没有可能去主导组织中实际问题的解决，因为我们不是运营部门，不是决策层，我们只能从培训学习的角度去导入行动学习法，提高组织整体解决问题的能力，进而推动组织实际问题的解决。

行动学习法严格来说不应该被单纯的视作一种培训方法，更应该被视作一个战略的工具，行动学习是战略推进过程中解决问题的工具。从战略管理的角度去推进，这样HR部门在企业中的价值才能更大化。

行动学习法其实不能算是一种全新的方法，只不过是近代才被归纳、总结、推广的，但是行动学习的真正起源是20世纪40年代的英国，英国学者雷格·瑞文斯（Reg Ravens）教授提出的。瑞文斯教授在二战之后受英国政府的委托，进行管理发展研究，受实验室的启发，开始对行动学习法进行探索。后来又在英国通用电子公司开办了行动学习课程，从此行动学习被广泛关注。

行动学习法之所以能够得到推广，主要是因为组织面临着严峻的挑战，而行动学习具有独特和精妙的应对这些挑战的能力，且成本低、有效、可行。那么应用行动学习能够为企业带来什么好处呢？首先肯定是能够切实有效的解决问题，因为行动学习就是要针对企业问题进行解析和研讨。其次是能够开发新一代管理者的领导力，行动学习的过程是分析实际问题、解决实际问题的过程，因此有利于领导力的开发。另外对建设具有自我执行和自我适应的高效团队非常有帮助，当然在个人、组织层面都能获取到更高价值的知识，这些知识传播到社会上，也会变成社会的普遍知识。

下面我们来了解一下行动学习的六要素，是企业真正掌握行动学习必须用好的六个方面：

首先是问题，行动学习的起点就是问题，没有问题就没有行动学习，问题越复杂，行动学习的解决方案就越有创新性，学习的收获就越大。问题可以是企业面临的困难、困惑，也可以是困境、危机，总之是企业绞尽脑汁需要去解决的。这些问题对企业来说应该是比较重要的，不解决会给个别甚至是很多部门的职能履行带来阻碍，最好还能带有一定的紧迫性，这样的问题才能在学习过程中引发共鸣和参与的热情。另外这些问题一定带有很多未知信息，虽然是大家熟悉的领域（完全不熟悉的领域学习效果也不好），但是问题和背后的原因，以及解决方案不能是显而易见的。企业在具体操作的时候，可以是由企业老板提出问题，也可以是组成行动学习小组之后，由小组学员分别提出自己想要解决的问题。问题的描述一定要简洁、清晰，最好是几句话就描述清楚，要说明这个问题对公司为什么重要？预期可能出现的困难是什么？这个问题得到了缓解或解决，会有什么好处？