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王玉龙，合易咨询（集团）机构专业咨询顾问，常年致力于人力资源领域与精益生产领域互通研究，为几十家大型国有企业集团、民营企业集团提供咨询服务。
合易管理咨询机构作为“省级专精特新企业服务平台”，近几年多位精益生产专家顾问服务过众多的制造类企业，深入企业生产现场，为企业提供最适配的管理咨询服务。现场沟通时很多企业家朋友对精益生产都有所了解，对推行精益生产于企业带来的收益与效用见解不同，但对精益生产持续改善一定能为企业带来提质降本增效的效果基本认同。笔者就推动精益生产持续改善的十大利器做系列分享，我们继续了解第六利器龙凤环--PDCA和SDCA。
昔日百晓生著兵器谱，龙凤环名列第二。上官金虹持此双环无敌于天下。在精益的“江湖”里，也有一对威力无比的龙凤环:PDCA和SDCA。
PDCA 、SDCA被管理界并称为两个经典的循环管理法，是企业提升管理水平的两大轮子。S D C A是表示“维持”，其目的就是标准化和稳定现有的流程；而P D C A就表示“改进”，其目的则是在提高流程的水准。
兵器评级------
[兵器名称]:PDCA、SDCA
[戏称]:龙凤环
[使用范围]:适用于问题解决的全过程
[杀伤力指数]:8.5
[易用性指数]:9.5
武功秘籍------
PDCA循环又称“戴明环”，是昔日武林三绝之一“戴明”的独门秘技，后流传于江湖，广为人知。PDCA是四个英文单词的首字母缩写，其含义如下:
P(Plan):计划。
D(Do):执行。
C(Check):检查。
A(Action):行动。对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化;对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。
SDCA也是四个英文单词的首字母缩写。其涵义如下:
S(Standardize):标准化。制定标准并通过训练、指导等手段让标准的使用人掌握标准的过程。
D(Do):执行。执行这些标准。
C(Check):检查。检查执行的效果。
A(Action):行动。当发现标准不合理时重新修订标准，当发现标准的执行不到位时则对执行人采取处罚、教育、培训等手段使其能够按照标准来执行。
SDCA一旦和PDCA联用则会威力无穷。首先采用PDCA循环对问题进行改进，然后采用SDCA方法将改进的成果予以标准化，使问题不会反弹。当稳定在一个水平上一段时间之后，再次采用PDCA循环进行改进，然后继续采用SDCA来固化。如此循环往复，企业的绩效水平就会稳步提高。
实战案例------
[问题]:A型号设备满意度只达到91%，没有达到目标水平。
以上是对满意度进行改进的PDCA循环。在PDCA循环完成后我们要通过SDCA循环来巩固所取得的成果。
通过这个案例发现，PDCA在问题改进方面作用显著，而SDCA的作用则是保持住PDCA的改进成果，使问题不会反弹。PDCA是使企业管理水平不断提升的驱动力，而SDCA则是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化，企业不可能维持在较高的管理水平。
PDCA和SDCA是改进工作中最基本的方法，其适用范围非常广，而且简单易用。管理者掌握这两个循环管理法及其思维模式，并将其充分运用到工作实践中去，将会使企业管理逐渐变得卓越。
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合易观点