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郑炜，合易咨询机构资深咨询顾问，国有企业改革、公司治理、集团管控、薪酬与激励、组织发展（OD）专家，常年致力于产业研究、国有企业、规模民营企业的组织能力提升研究，为近百家大型国有企业集团、民营企业集团提供咨询服务。
如果说，战略的制订是做出正确的选择，那么，绩效管理就是如何做成正确的选择。所以，绩效管理的起点毫无疑问就是战略解码——将方向性的、相对遥远的、宏观的战略进行解析和落实，形成路径化的、近期的、具体的行动方案。
曾经有研究表明，企业战略之所以失败，关键原因是执行，核心是没有将战略很清晰的传达给各级干部员工，战略解码的重要性可见一斑。但很多企业并非不知道战略解码的重要性，而是不知道如何做：不知道如何描述和说明战略、不知道如何将战略分解和转换成为重点任务、不知道怎样匹配相应的资源。
传统上战略解码的工具是战略地图与平衡积分卡，但相对复杂的系统和逻辑让很多企业难以很好的掌握这一套工具。笔者今天为大家介绍一套咨询生涯中总结的战略解码工具，期望在年底年初能更好的帮助到企业制订2023年的年度经营目标与计划。
第一步：厘清支撑战略的关键成功要素（KSF）
关键成功要素是决定战略成败的关键资源或能力，以某信息化综合服务公司为例，该公司的战略目标是三年内在科创板上市，因此三年内需要确保公司的经济指标保持一定的增长速度。通过头脑风暴，企业领导班子发现，公司在原有市场上已经做到区域最大，继续扩展难度非常大，因此公司战略实现的关键要素就聚焦于两点：
第一，走向全国，在全国范围内扩展市场；
第二，创新业务，借助公司原有技术积累和客户关系，进入国产化替代和信息化安全的全新业务领域。
第二步，明确衡量战略成功的核心目标（战略KPI）
在上述两点关键成功要素上，如何才算得上成功，企业需要在走向远期愿景和目标的路上设立一个又一个的关键里程碑。一方面指导方向，使企业明白自己没有走偏，另一方面企业也需要掌握已投入资源的价值回报。
具体到上述两点KSF，企业通过研讨，确定当年在市场领域拓展上需要达到如下目标：
外地市场业务收入增长率≥30%
在创新业务领域上，需要达到如下目标：
创新业务收入占比≥30%
安可市场订单：≥1000万元，咨询业务订单≥1000万元
第三步，围绕如何实现目标，寻找差距，设定行动计划
有了具体的目标，围绕着当前水平和目标之间的差距，就会形成具体的如何弥补差距的行动计划，这就是当年度的重点工作任务清单。
以外地市场业务收入增长率指标为例，为了助推外地市场发展，企业首先需要成立相应的业务团队，从市场、工程、技术等部门中抽调骨干，组成外地市场发展部，协助外地的合作伙伴打开市场；其次，企业需要寻找、确定重点培育的几处外地市场，开发当地的业务渠道，建立外地市场的业务代理机构。
以创新业务收入占比指标为例，为了实现创新业务的发展，企业首先需要明确在哪些业务上进行拓展，其次需要明确在这些业务上当年需要达到什么目标，最后企业决定在信息安全市场上通过代理和自行开发实现订单1000万元，在信息化体系综合咨询服务业务上实现订单1000万元。
最后，在形成具体的指标、行动计划后，还需要将这些明确责任人，落实在每一位管理者的个人PBC中，这样，才能真正实现从战略到员工行为的全链条畅通。
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