制度是粗点好还是细点好？

来源：合易人力资源管理咨询（ID：nj-heyeerm）。本文约1200字，需要2分钟阅读完毕。

王凯，合易咨询（集团）机构公司薪酬管理高级咨询顾问，常年致力于企业薪酬与激励研究，为近百家大型国有企业集团、民营企业集团提供咨询服务。

最近在帮几个企业优化薪酬制度，发现一个明显的特点：不同公司对制度文件的描述风格大相径庭，有的公司要求越细越好，最好把所有细节都写到，避免执行时遇到问题没有制度依据不好处理；而有的公司则希望越简单越好，不需要写那么细，执行的时候遇到问题灵活处理就行。这个现象不只是是在薪酬制度的编制中会遇到，绩效制度、职责文件等等其他人资制度，或者是生产、质量、设备等方面制度的编制过程中都会存在。

那到底制度的编制是粗点好还是细点好呢？有的人可能觉得，从上面不同公司的情况来看，是粗是细，根据企业实际需要来就是了。但是我们必须要知道，制度是需要由人来执行的，而执行人是会发生变动的。这一任的人资经理可能觉得制度粗点好，自己有更大的灵活空间，下一任的人资经理可能就觉得制度细点好，免得遇到问题了自己处理不好容易得罪人。企业的制度总不能换一任经理就出一个新的版本吧，即使是更换版本，制度也应该保持其延续性和严肃性，只调整已经不合时宜的内容为佳。

这么看的话，制度的编制还是需要界定一下，是粗点好还是细点好。

笔者认为，制度是粗是细，看几个方面：

1、 看企业的发展阶段

处在初创期的企业，无论是业务还是管理，都还处在摸索阶段，很多东西都是变来变去的，还无法形成固定的模式。这一阶段没有制度都是正常的，如果建立制度，内容少一些，描述粗一些就行。有的企业在初创期就想着制度完善一些，从网络上借鉴了一大堆的制度文件，简单调整调整就发布执行了，这样做肯定是执行不下去的。

处在成长期的企业，企业的业务发展已经基本稳定，管理风格逐渐形成，此时是需要开始逐渐的立规矩、定标准的阶段，因此制度要开始逐步健全起来了。但是这个阶段，企业的管理精力还是有限的，因此可以重点针对业务运营、财务管控、人员激励方面的制度进行重点建设，这几方面的制度细化设计，而不必全面铺开。

处在成熟期的企业，更需要强调管控、规范，此时的制度就需要全面且细化设计了，以便更好的规范员工行为，控制经营风险。

2、 看企业的人员规模

人少的情况下，人治的效果可能会好于法治，此时就不需要太多太细的制度。而人多的情况下，必须依靠法治，则制度可以细化设计。当然大多数情况下，企业人员规模是随着企业发展阶段扩充的，因此重点考虑发展阶段即可。

3、 看制度规范的领域

对于涉及人为判断较多的制度，或者属于引领企业发展的制度，可以稍微粗一些。对于涉及强制规范、风险防控、必须严格执行的制度，例如安全、风控、采购、质量等，应该稍微细一些。

4、 看企业决策层的管理风格

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