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答疑解惑

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如何制定业务员的考核,提高他们的积极性、开拓市场、 增加业务量?

提问:如何制定业务员的考核,提高他们的积极性、开拓市场、 增加业务量?


回答:

可以采取的方式有:

1.业务员绩效评价,既要看结果,又要看过程,还要看代价(成本)。任何一方均不可偏废。

2. 营销结果与营销过程之间的关系是“相互否决”的关系。只做表面文章,过程好看但没有实际绩效,这样的过程是无效过程。只讲营销结果不讲营销过程,营销结果没有可持续性,公司不支持这样的结果。因此,在绩效评价时,营销结果与营销过程之间是相秉的关系而不是相加的关系,如同产品质量和产品数量之间的“一票否决”关系。 

3. 由于营销结果与营销过程之间具有滞后效应,今年的绩效可能是去年努力的结果,而今年的努力可能明年才产生绩效。因此,绩效评价以半年(或一年)为一个时间段。 

4. 公司既追求行业地位(销量和市场占有率),也追求利润。公司坚持以有限代价做市场的原则。因此,区域市场的赢利水平也是绩效考核的目标之一。


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