居家办公成为大势所趋，HR你准备好了吗？

王凯，合易咨询（集团）机构公司薪酬管理高级咨询顾问，常年致力于企业薪酬与激励研究，为近百家大型国有企业集团、民营企业集团提供咨询服务。

新冠疫情的爆发，使得很多企业都尝试着开启“居家办公”的模式。“不试不知道，一试吓一跳”，很多企业尝试过居家办公之后，逐渐认识到，居家办公是可行的。一方面，随着钉钉、企业微信、飞书、腾讯会议、ZOOM等线上办公软件的逐渐成熟和疫情期间的普及化，以及小型打印机、电脑、智能手机、网络等的发展，消除了居家办公在软硬件上的障碍。另一方，通勤路况的复杂、在途时间的不断增加，也使得居家办公成为大多数上班族的理想和愿望。

今年九月，美国ETR公司专门做了一项关于居家办公的调查，样本为1200名全球不同行业的首席信息官，据调查结果显示，预计明年永久性远程工作的员工占总员工的比例将达34.4%。今年10月份，微软公司首先对外宣布，明年将允许员工永久在家工作。居家办公时代正在逐步向我们走来！

面对居家办公时代的到来，企业的HR们该做些什么才能保证员工办公效率的持续和办公秩序的稳定？

笔者认为最重要的是营造“仪式感”。办公效率的高低在一定程度上与办公氛围有关系，居家办公很容易受到家里自然放松环境的影响而产生懈怠，看到沙发就想躺一躺，看到厨房就想做点吃的，效率自然不高。工作需要一个良好的环境，企业HR应该要求在家办公的员工开辟一个独立的办公区域，暂别家庭活动，也尽量和家人协商好，办公时间请勿打扰。家居条件有限，没有独立空间的话，可以在客厅、餐厅、阳台、卧室中找一个小空间，摆放一套舒服的桌椅，有充足的光线，无杂物干扰，能收纳办公用品、资料等。这样工作的时候就好好工作，工作完了再好好陪陪家人。

“仪式感”的营造不只是办公环境，还有办公的规律性。员工居家办公，并不意味着员工可以不按时上下班，HR可以要求员工根据自己的作息习惯制定上下班时间表，每天按时打卡，打卡的开始就提醒着员工要进入工作状态了。另外着装也是很重要的，穿着睡衣上班和穿着正装上班，感觉肯定是不一样的。当然既然是居家办公，也没有必要要求员工时时刻刻都着装整齐，但是在线上开会、讨论等情况下，必须保持正装出席。

第二个重要的方面是计划目标的制定和跟进。在公司办公，不少公司都会要求员工制定月计划、周计划等，在家办公就更不能缺少计划性了。常规的绩效考核、月周计划等之外，还应该要求员工每天提报当日日程，可以是班前提报，也可以是班后总结，这样员工自身有紧迫感，上级也可以及时了解员工的工作进度，根据进度情况给予指导或监督，确保任务目标的达成。这些线上的计划、总结等在各类线上办公APP中都是可以实现的，非常方便。

第三个比较重要的方面，就是办公相关制度规范的修订。居家办公与传统集中办公相比，在考勤、办公、会议、培训、薪酬等方面的实施细节上肯定是会有所差异的，因此要及时更新相关制度，规范员工居家办公行为。比如：薪酬上的餐补、交通补贴等如何调整？会议或培训的签到方式调整？请假规则等等。

从长远的角度来看，居家办公的工作模式肯定是会越来越普及的，也必定会带来组织的新模式，企业的HR们一定要及时做好相应的调整，做好上述细节管理，才能使组织更加适应新的发展趋势。