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案例及研究成果

Cases and Research Results

为什么许多公司都在选择OKR?

2020年实体经济都面临着巨大的压力和挑战,主要有环境剧变的威胁、战略执行不力、持续增长困难、员工敬业度低等。

首先是环境剧变的威胁。大数据、人工智能、5G网络等新技术发展日新月异,经济环境处于VUCA时代(不稳定(volatile)、不确定(uncertain)、复杂(complex)、模糊(ambiguous),充满了变化和不确定性),对于环境剧烈变化的威胁,企业需要提升应对变化并快速调整业务方向的能力。

其次是战略执行不力。公司的大部分员工不清楚公司的战略目标以及什么是最重要的;每个业务单元的目标没有互联,无法实现有效协同;过分强调绩效指标,容易导致大家掩盖错误互相指责;如:市场部只是关注合同额,对合同质量的关注度不够;业务部门只是关注签约的项目好不好干、好不好回款,对售前支持、合同签订的技术支持关注度不够;战略执行仅仅是自上而下下达目标,缺乏过程管控;年初制定目标下达后,对过程缺乏系统的监督与管控,没有围绕目标的达成情况进行系统分析。

再就是公司持续增长困难。随着市场竞争的日益加剧,大多数公司增长速度变得缓慢。

第四个是员工敬业度低。全球市值最大的人力资源公司-ADP2019年进行的敬业度调查发现:全球员工敬业度水平为16%;而中国员工敬业度水平最低,仅为6%;而且相比2015年呈快速下降趋势。

许多公司的现实情况:领导下达业绩任务时,大家会提出难度太大了,希望是跳一跳可以达成的任务。领导安排工作时,许多员工会以工作太忙为借口拖延工作进度。

华为等国内一流企业的员工处于“996”状态,员工充满激情,企业在飞速发展。在与许多公司的管理层沟通中,他们都非常羡慕华为等国内一流公司员工的工作激情,希望自己公司的员工同样有激情。

曾经有一个公司老板给我分享过一个图片:凌晨的北京,百度、腾讯、新浪的大厦灯火通明;写字楼下停着密密麻麻的网约车,一位司机大哥说:这里的人,一两点下班是常态,还有加班一宿的,年轻人坐上车还在聊工作

什么可以唤起员工的工作激情呢?一定是有牵引力的、值得努力奋斗的OKR目标!

什么是OKROKR对企业有哪些好处?

OKR全称“Objectives and Key Results”,即目标和关键成果。它是一种目标管理方法,核心目的是引导员工密切协同,把精力聚焦在促进公司成长可衡量的成果上。

“O”:你想要什么;目标主要分为公司级、部门级和个人三个层级的目标

目标应该是聚焦的,不是分散的。公司的资源是有限的,个人的精力资源也是有限的,只有聚焦才可以实现突破。

Key Results:目标定下来了,如果不去执行和落地,那么它永远就只是一个目标,所以,我们需要明确:为了达成目标,我们需要在什么时间节点?完成什么工作任务?达成什么成果?这些都需通过“Key Result”来明确回答。

OKR给企业的好处有哪些呢?

1、OKR可以发挥高目标的牵引作用,激发员工的工作激情;

高目标、高压力才能激发人的潜能,有句话说的好:努力过、拼搏过,人生无悔。

2、OKR目标公开化、透明化,所有员工都可以看到彼此努力的方向,可以让个人目标和公司目标保持同步,提高团队的协同效率;

在原有的KPI考核体系,有许多部门或岗位是自以为其他人了解自己的业绩努力目标,事实上,没有很好的沟通机制支撑的话,大家都是只盯着自己的指标,对其他人的配合需求是缺乏了解的。

3、OKR定期回顾与复盘的机制,可以让管理者与员工更好地聚焦公司战略方向;

工作与公司战略方向保持一致非常重要,否则,越努力带来的危害越大;

如:在许多情况下,成本与质量、客户满意度是个矛盾体,如果为了满足利润的考核指标,只盯着成本,可能利润指标好看了,质量不好、客户满意度不好,公司的品牌信誉度可能会受到严重损害,可能会危及公司的长期发展。

4、通过定期调整OKR,让公司保持灵活性,可以更好地应对剧烈变化的外部环境。

如:当一个很好的业务机会出现时,通过调整OKR目标,可以将资源迅速的聚焦到新业务上。

OKR是把员工“要我做”的事情变成“我要做”的事情,激发员工内在的动力,打造企业高效执行力。OKR可以激发大家的激情,OKR可以帮助企业迅速发展。


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