推行积分制的配套措施

王凯，合易咨询（集团）机构薪酬管理高级咨询顾问，常年致力于企业薪酬与激励研究，为近百家大型国有企业集团、民营企业集团提供咨询服务。

积分制管理具体来说就是用积分（奖励分和扣罚分）对员工的日常表现和工作成果进行量化的考核，最后通过积分汇总来呈现考核结果的一种管理方式。

积分制管理的应用涉及到一系列的问题，包括判断企业是否适合、积分标准的构建、必要的管理配套等。关于哪些企业适合实行积分制管理，以及如何构建积分标准这两部分可以回看笔者关于积分管理的系列文章，本文就与大家探讨一下推行积分制管理必要的配套措施。

相信大家都知道，管理是一个系统工程，没有哪一种管理模式是万能的，能解决企业所有的问题，必须是多种管理模式综合运用，方能形成一个良好的管理基础，各种管理模式之间形成相互支撑，才能都达到较好的运行效果。如企业推行KPI绩效考核，就必须有较好的计划、预算系统；推行全面预算管理，就必须要有会计信息化的支撑。同样，积分制管理的推行也不是孤立的，企业需要在几个方面打好基础才行：

1、职责体系

在前文中我们探讨过，积分项目和标准可以从业绩指标、临时性工作和行为态度三个方面来构建，其中业绩指标、临时性工作都需要有完善的职责体系来配套。

首先，业绩指标的来源一定是岗位的职责，从职责出发理清该岗位到底应该达成哪些业绩成果、开展哪些工作任务。其次，临时性工作也是以岗位职责为基础的，岗位职责范围内的工作任务不应该纳入临时性工作的范畴，职责外的才能给予额外的加分。

2、企业文化体系

行为态度的积分项目和标准，来源于公司对员工的要求，而公司对员工提出哪些具体要求，归根结底来源于公司的企业文化。企业文化体系完善，行为态度积分的项目就会比较明确，容易提炼，并且也符合公司的战略导向和发展需要。同时一个良好的企业文化氛围也对积分制管理模式的推行能够起到很好的辅助作用。

3、薪酬福利体系

积分的应用显然是需要薪酬福利体系的支撑的，否则积分制将成为空中楼阁。企业推行积分制管理，首先就要明确积分结果是应用在薪酬福利的哪个模块，可以参考的应用有以下几种：

——直接与绩效工资或绩效奖金的核发关联

——在工资结构中单独设立积分考核的兑现部分

——与个人技术等级或工资标准的晋升和下降关联

——与福利发放项目的多少和金额的高低关联

这几种应用并无优先顺序，企业选择哪种方式主要还是看希望积分制管理对员工收入的影响程度。

职责体系、企业文化体系和薪酬福利体系，是企业推行积分制必要的管理配套，这几个体系完善且运行良好，积分制管理模式的推进才能达到更好的成效。