员工满意度调查,一般多长时间进行一次 ?
提问:员工满意度调查,一般多长时间进行一次
回答:
员工满意度调查可以分为例行调查、专项调查和临时调查:
1、 例行调查:可以每年进行一次,调查内容比较全面,调查形式可以是问卷法,参与的人员范围要尽可能的广泛。
2、 专项调查:可以半年或季度进行一次,调查内容要有针对性,更加细致深入,如针对后勤服务的,针对工作氛围的等等,调查形式可以结合小组座谈、一对一面谈等方式,更深入的了解不满意的原因,或者收集改进建议。
3、 临时调查:往往是突发性的,针对本阶段暴露出来的比较严重的问题,进行针对性的调查,或者是配合某项检查、考核而进行的调查。