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案例及研究成果

Cases and Research Results

解读稻盛和夫经营哲学之干法——咨询顾问迈向卓越之旅

最近有幸拜读了日本经营之父稻盛和夫先生的《干法》一书,获益匪浅,深读此书,收获的不仅是一种思想共鸣,更是一种心灵的洗礼和灵魂的震撼!

《干法》一书共计六个章节,每个章节固定一个主题,在品读过程中,从头到尾你总能感受到一股非凡的力量!

当与同龄客户接触时,大家在互相交流学习的同时也会‘互倒苦水’,抱怨工作中的困惑与乏味。我们中的大多数人都是日复一日的重复工作,把做好工作看成维持生计的工具。

读了《干法》,让我重新明确自我工作的目标和意义:工作可以起到锻炼心志、提升人性的作用。工作是一个施展自我才华的舞台,我们寒窗苦读得来的知识、我们的应变力、决断力、适应力以及协调能力都将在这个舞台上得到充分的展示。通读全书,让我感触最深的有以下四点:

关于热情

经常会思考什么是好的咨询公司?什么是优秀的咨询顾问。我认为,一个好的咨询公司要具有超强的可持续咨询服务能力,能够让项目衍生项目;而一个优秀的咨询顾问,必须对工作投入足够的热情,让客户与自己谈情说爱维持长久关系,让客户信任并且依赖你。

热爱你所从事的工作,要把全部的精力投入其中,你定会有所成就。如果从事的是自己喜欢的工作固然是好事,但很多人从事的并不是自己喜欢的工作。那么这种情况下该怎么办?需要从三个方面培养对待工作的热情:

1.热爱工作,在枯燥的工作中学会找乐趣。

稻盛和夫认为要把枯燥的研究做下去,就要为每一步小小的成功而庆祝,这样才能增添新的勇气!如果你对自己的工作足够喜欢,对自己的产品足够爱,就能听到产品的“声音”。这绝非唯心主义的谬论,而是对于“天人合一”的另一种领悟。通常来说,做一年管理咨询胜过普通工作2-3年,因为咨询顾问往往是在高压之下做不同的项目,接触不同的企业,解决不同的问题,碰到不同的挑战,提出不同的解决方案,在枯燥的工作中,加倍付出,加倍学习,加倍获取,因而加倍成长。

2.成为“自燃人”。

人分为三种类型:第一种是点火就着的“可燃型”的人;第二种是点火也烧不起来的“不燃型”的人;第三种是自己就能熊熊燃烧的“自燃型”的人。因工作性质的要求,咨询顾问必须是一个能够“自燃”的人,只有自身对待工作拥有足够的热情,自发主动为客户解决问题、创造价值,想客户所想,急客户所急,才能充分调动客户的积极主动性,增强客户的参与意识与合作意识。

3.敢于在“漩涡中工作”

在漩涡中工作,意味着自己在工作中积极主动,争做核心者和影响者。让自己进入漩涡中心,你能够体品尝到工作成功后醍醐灌顶、如露入心的欣喜之情。咨询顾问必须拥有足够的吸引力、感染力、影响力以及推销自己的能力,具备上述能力,咨询顾问的专业知识和个人品牌才能得到客户和同行的认可。

关于努力

稻盛和夫说:“冬天越寒冷,樱花就开得越烂漫”。我们要在工作上树立必胜的信心,在战略上藐视困难,在战术上重视困难;想到困难、正视困难、克服困难、解决困难,付出自己百分之百的努力,成功的机会是不会错过的。咨询项目推进过程中,客户需求的转变是常有之事,在与客户业务往来的过程中,我们也会遇到很多为难之处、不解之题,在咨询一些新兴行业时,我们会遇到诸多没有听说过的专业术语,此时,切不可不懂装懂,保持谦卑心态,保持一颗学习之心,向客户取经,努力消化不解之题,用跟着客户学来的知识为客户提供卓越价值!在“平凡的工作”中注入“持续的力量”,将会收获真正的能力,变“平凡”为“非凡”。得意时不忘形、失意时不消沉,每天勤奋付出,比什么都重要!

关于坚持

较好的完成一项工作,重视经验、注重细节、追求完美是必不可少的。在工作中,有很多事情是用橡皮擦绝对擦不掉的,抱着“错了改改就行”这种态度,小的失误便会频发,其中就隐含了导致无法挽救的重大错误的危害性。

始终信奉一句话:尽人事、听天命,犹如稻盛先生所说,当你竭尽全力时神灵都会现身。企业文化大纲的撰写不仅要求咨询顾问具备扎实的文字功底,也对咨询顾问的耐心和毅力发起挑战,反复修改不下十遍的文化大纲,最终得到客户的满意和认可,那种喜悦之情,不由言说,也正应了稻盛先生所说的那句话,持之以恒、必有所成!

关于创造

稻盛先生在书中提到:我们要敢于走“别人没有走过的路”,自由发想,“创造性”地工作,每天都要钻研创新,将创造发明导向“成功的地图”。管理咨询是绝对以结果为导向的行业,如同体育竞赛,玩不得虚的。客户和市场的要求在不断提升,咨询顾问必须不断的充电、快速充电,关注趋势发展,关注政策变化,关注新的市场需求,不停的追求进步和创造!

一个咨询顾问善于思考总结所做的每一个项目,从中提炼核心发现,拥有超于他人的深透感悟,构建自身的知识结构,不断提出新观点,新理论,新方法,结合实际给出论证和建议,洞察深刻,与众不同!

稻盛先生用他不凡的人生经历证明了“行正道才是人生的王道”,奉行“六项精进”是人生成功的保障。为磨砺灵魂,提升心志,以“利他”之心为准则,倾尽所能,日日“精进”,这才是人生的目的,也是最引以为荣的活法。而一个咨询顾问小白迈向卓越之旅的过程注定漫长且艰辛,愿我们始终保持对自身能力的自信、对工作的热情和执着,不忘初心、用心锻造;播种希望、收获美好!


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