业绩倍增的全面绩效管控体系（1）

欢迎大家，我是来自于济南合易的咨询顾问张武胜。最近呢,网上一个帖子很火，叫做：CEO大骂人力资源总监，公司都要死了，你还跟我谈什么劳动法？内容就是说，因为新冠肺炎，在云南某行业的龙头企业面临着生死的考验，董事长因此连续两天没有休息了而这家企业的人力资源总监给公司提交的关于疫情下人工成本控制的报告，因为缺乏建设性的意见备受痛批。

那么这个就告诉我们，在2020年这个战役的时期，人力资源的从业人员，除了我们最基本的要做好以外；更主要的要素是要开源。企业的首要内容是活下去，这是我想很多企业当前面临的最重要、最基本的一个目标。就是如何去通过我们有效的方法和绩效管理确保我们完成目标。可能年前很多企业制定了很多宏伟的目标，那我们能不能去完成整个年度目标？让企业活下来，这也是当前迫不及待需要解决的问题，那我们人力资源管理者如何去帮助老板、帮助企业去实现这个目标？

第一个要打破思维。首先要打破我们惯有的思维，才有后面这些内容；第二个要找到能够去实现的方法。要落到具体的行动计划上，并且对这个行动计划有个有效的监督和控制，使我们的业绩管理更落地、有效、高效；第三是深化认知，理解绩效管理执行力的本质与内涵。

第一个主题打破思维。业绩对企业来说指的是我们的销售额、净利润、净资产收益率。虽然受疫情影响，但是国家大目标是坚定完成既定目标这是我们大环境，下面我们来看如何打破不可能的思维。

在1968年的春天，舒乐博士立志要在美国加州用玻璃建造一座举世无双的水晶大教堂，于是他向著名的设计师约翰森表达自己构想：“我要的不是一座普通的教堂我要的是在人间建造一座伊甸园。”约翰问他预算时，舒尔博士坚定而明快地说：“我现在一分钱也没有，然而100万美元与400万美元的预算，对于我来说没有区别，重要的是这座教堂本身要具备足够的魅力来吸引捐款。”

教堂最终的预算为700万美元，对于当时的舒乐博士来说是个超出了能力范围的数字，那我们看硕士博士是怎么做的。

舒乐博士拿出了一页纸，在最上面写上700万美元，然后又写下十行字。第一寻找一笔700万美元的捐款；二寻找7笔100万美元的捐款；一直到第九寻找700笔1万美元的捐款；第十卖掉1万扇窗，每扇700美元，这是舒乐博士采取的方法。

60天后，舒乐博士用水晶大教堂奇特而美妙的模型打动了富商约翰·可林，他捐出了第一笔100万美元；第65天，一位倾听了舒乐博士演讲的农民夫妇捐出了1000美元；第90天，一位被舒乐孜孜以求精神所感动的陌生人，在生日当天寄给舒乐博士一张100万美元的银行支票；8个月后，一位捐款者对舒乐博士说:“如果你的诚意和努力能筹到600万美元，剩下的100万美元由我来支付。”第二年，舒乐博士以每扇500美元价格请求美国人认购水晶大教堂的窗户。付款的方法为每月50美元，10个月分期付清。6个月内，1万扇窗户全部售出。1980年9月，历时12年，可容纳一万多人的水晶大教堂竣工，成为世界建筑史上的奇迹与经典，也成为世界各地前往加州人民必去观赏的美景。那么水晶大教堂最终的造价为2000万美元，全部是舒乐博士一点一滴筹集而来的。

是什么因素才造成了这个不可思议的结果？那我个人总结是四条：意愿、目标、方法和控制。要想实现不可能的目标最最关键的要素是要具备坚定、必胜的信念。首先要打破不可能的思维；有了这个可能以后就是目标。目标进行逐渐的分解，分解到每个细节点。那么有了目标，有了意愿，那么最主要的一个方法。假如我们能够通过方法实现这个目标，反过来就增强了意愿，把不可能变为可能。作为企业来说，我们还要有控制。人的意愿是会变化的，那么这个时候我们就需要有一套控制体系。

怎么打破不可能？关于未来。关于目标，其实我们有三种不同的思维。

第一种思维方式，根本不去考虑未来会怎么样，走一步算一步；在日常工作里边，在生活里边我们会发现很多人对自己的选择恰恰是这样子的，相对比较优秀的人，那么他首先考虑我现在有什么，基于现在这个水平,我现有的能力，当前这个环境未来能到什么程度，然后根据这个两个内容去实施自己的动作。他制定的目标通常是基于现存的力量就是我们平均的行业发展速度。极少数的人会选择第三种的思维的模式。根本不去琢磨我现在有什么，我当前的环境是什么，而首先考虑我到底想要什么。当确定目标以后，再去看我现在已经具备了什么样的基础，走向我特别想要的目标，我应该采取什么样的行动。这是优秀的人、卓越的人的思维模式，打破了不可能，获得一种超高的发展速度，激发潜能，从而获得不凡的成就。

我们以西游记为例子，唐僧他就坚定的相信：我能够去西天取经，这个意愿，从来没有动摇过。包括我们很多企业创业的老板他本身内在的动机就坚定这种可能之后，所以他能想到别人想不到的方法，想不到的策略，他总能破除万难，这是我们少部分优秀的人。那么大多数的人是看到可能，看到了别人做到了以后，我们才相信；还有少部分的人需要外在的激励，看到可能之后他也不愿意做，这个时候就需要我们整套的激励体系去调动。在第二节我们会讲五个工具。通过五个工具的分析让大家看到可能性。第一个是杜邦分析模型，第二个工具是战略地图，第三个工具是财务金三角，第四个工具是商业画布，那么第五个工具是价值公式。