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案例及研究成果

Cases and Research Results

【人才激励】代际共存职场下,该如何激励管理人才?

史俊仙,北京合易咨询(集团)高级咨询顾问,专注于企业人力资源管理体系改革,擅长薪酬激励体系搭建、绩效指标落地辅导、人才发展测评等,为近百家企业提供人力资源管理改革方案及落地实施方案。

管理大师德鲁克说过:管理是一门科学,更是一门艺术。管事和管人中,管人更难,人的灵活多变性,心理活动的波动性让管理手段更加扑朔迷离。因此,抓住不同时代员工的核心诉求点和心理动态,通过有效的激励手段,开启员工自我驱动力,是管理的最佳境界。

科技、医疗的进步,保障了人们的健康,延长了人的寿命,如今即将退休的5060后的资格元老们,仍叱咤在职场。但同时Z世代也迈入了职场。企业年龄层次的多元化,日益突出和明显,由此因代际的文化、价值观理念的不同带来的争吵和摩擦也在增加,代际共存职场下,该如何激励和管理人才呢?

数据来自:领英《2020人才趋势报告》

先来看一段网络段子,虽然真假可质疑,但是场景很现实。


不同代际的人员对工作的诉求点是不一样,如果企业始终用千篇一律的模式或激励措施,人才激励保留的效用就会大打折扣。

例如对于千禧一代而言,他们对工作的关注点除了更高的薪酬和福利以外,还有工作是否有更多的晋升机会和更多的挑战。而对于婴儿潮一代而言,他们对工作的关注点在于更多的挑战、更好的技能和兴趣匹配度和更大影响力。而对Z世代的员工来讲,他们则更多关注于培训学习机会、人性化以及自主权、职业体验感等。

由于员工诉求的差异化,企业也应该有针对性的采取差异化的激励措施。

一、用职业体验感来激励Z世代

Z世代的员工,没有更多的生活压力,物质需求激励性不足。他们更为关注的是一种工作的体验感或者一份感受。因此对于Z世代的员工,如果给予足够的自主权或者更多发挥的空间,他们或许会带来不一样的价值。另外工作方式上需采取更高的灵活性,例如弹性工作制、多样工作方式等,总之,提供一种开放、共享、灵活的企业文化氛围,对Z世代员工激励效果会更好。

二、用薪酬福利和发展来激励千禧一代和X世代

千禧一代和X世代,是当下职场上的主力军,这个世代的人才,需求点是优厚的薪酬福利待遇,或者可观的发展前景。因此,对于千禧一代和X世代的员工,在人才管理激励上可以采取股票、期权等中长期激励,另外设置多元化的职业发展通道,始终让员工的职业生涯有上升的空间和吸引力。

三、用成就和挑战来保留婴儿潮一代

婴儿潮一代职场人员,经过几十年的职场打拼,已经积累了一点的物质财富,生活压力也相对较小,对“名和利”来说,这个阶段可能更侧重于“名”,因此对这代人的激励,可以给予更多的新的机会和挑战,通过“成就”和“影响力”来激励和发挥他们的价值。

管理大师德鲁克说过:管理是一门科学,更是一门艺术。管事和管人中,管人更难,人的灵活多变性,心理活动的波动性让管理手段更加扑朔迷离。因此,抓住不同时代员工的核心诉求点和心理动态,通过有效的激励手段,开启员工自我驱动力,是管理的最佳境界。


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