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企业内部该如何响应底层员工的诉求?

2020-04-13

提问：企业内部该如何响应底层员工的诉求?

回答：
企业和员工之间是一个利益共同体。所以对于员工的诉求应给与及时的相应。具体应做到以下几点：
1、建立畅通的渠道。可以面对面的了解底层员工的诉求、有些诉求可以设立匿名的信箱等方式。
2、精准界定员工诉求，并给与及时响应。（1）对于合理的、能促进企业和员工双赢的诉求，应制定可行性的诉求解决方案和可行性的行动计划落实执行；（2）对于没有价值的述求或者目前企业的情况不适合采纳的一些述求，做好员工的思想疏导。

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