公司发展到什么程度，做员工满意度调查比较合适？

2020-01-21

提问：公司发展到什么程度，做员工满意度调查比较合适？

回答：
员工满意度调查是企业为了掌握员工的感受、建议和意见而进行的，主要针对企业管理机制、氛围、发展、福利、管理者管理模式等各方面。从企业规模来说，当企业规模比较小，办公地点集中的时候，企业经营者可以通过频繁的日常沟通、观察充分掌握员工的感受和想法，所以不需要额外进行员工满意度调查；当企业规模变大，一般来说超过100人后，或者开设了分支机构，办公地点分散在几个不同的地方时，企业经营者已经无法与所有员工保持沟通，甚至有可能很多员工一年也未必能交流几次，这时就需要员工满意度调查。但员工满意度调查并非仅有问卷一种方式，在可能的情况下，管理者更应该拿出专门的时间与员工做面对面的交流，像杰克韦尔奇一样，做为全球化企业的掌门人，他仍然保持一年中拿出相当多的时间到各地与员工直接交流。