提问:如何从行业角度和市场角度分析竞争者?
首先从行业角度分析竞争对手,此阶段有三个步骤:1)收集可能的竞争对手资料。可以从本行业的上游行业、下游行业、顾客角度去收集。2)锁定竞争对手。通过对可能竞争对手的分析,确定竞争对手的范围、企业名称、竞争优先级等。3)详细收集确定后的竞争对手的基本信息。信息包括:竞争对手的战略、职能、业务目标,最新情报等,并加以分析、对比。
然后从市场的角度分析竞争对手,此阶段又分为四个步骤:1)收集产品数据并分析。收集竞争对手产品相关数据,并分析其产品竞争力、品牌影响力、产品质量及实用性等。2)收集渠道数据并分析。收集竞争对手渠道相关数据,并分析其渠道分布、渠道经营能力、渠道拓展策略等。3)收集价格数据并分析。收集竞争对手价格相关数据,并分析其定价策略、价格趋势、议价能力等。4)收集促销数据并分析。收集竞争对手促销相关数据,并分析其促销策略、销售转化率、服务效果等。