互联网经济背景下，企业如何超越传统的价值链，重塑竞争能力？

2019-12-06

提问：互联网经济背景下，企业如何超越传统的价值链，重塑竞争能力？

回答：
美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔•波特提出了"价值链分析法"，把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及研发设计、企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等，基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。
互联网经济背景下，企业超越传统的价值链，重塑竞争能力，需要建立“互联网+”经营管理模式：
1、在价值链的研发设计环节，制造业通过互联网直接连接顾客参与到产品的设计生产中；
2、在价值链的市场推广环节，互联网营销推广是C2B和B2C相结合的营销推广组合方式；而传统的营销推广是B2C模式，即厂家发布广告和促销信息，顾客被动接受。而在互联网时代，消费者会借助各种网络信息搜索工具根据个人意愿和兴趣选择浏览部分商品，消费者成为网络信息的绝对主导者，消费者注意力、消费意愿、浏览场景等都是值得研究的新主题。
3、在在价值链的销售环节，生活服务业通过增加中间环节（携程、大众点评等中介）而实现了产需间更好的匹配，加速释放了服务业的产能，刺激了生活型服务的需求而带动国内经济的发展；

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