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案例及研究成果

Cases and Research Results

【企业文化落地】量化积分,让企业文化真正“外化于行”,落地更有效

史俊仙,合易咨询(集团)高级咨询顾问,专注于企业人力资源管理体系改革,擅长薪酬激励体系搭建、绩效指标落地辅导、人才发展测评等,为近百家企业提供人力资源管理改革方案及落地实施方案。


企业文化是企业必不可少的一部分,优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,提高员工的工作积极性和归属感。然而企业文化落地却一直是困扰企业的一个痛点。很多企业虽然进行了企业文化的建立、企业文化提炼等。企业文化口号很响亮、文化宣传墙也做的非常漂亮。企业文化“表面”文章做的很华丽,却没有落到日常的实际管理中。很多管理者总是认为企业文化是“虚”的,只是就文化做文化、就宣传而宣传,并没有利用企业文化倡导的理念来审视、指导、升华企业的实际管理,导致文化与管理“两张皮”,企业文化悬在空中,始终不落地。


先讲一个案例


有一家健康科技公司,成立五年以来,一直宣传“孝爱”企业文化,为此,公司的办公区域、生产区、食堂等地方挂满了孝爱的标语,无论大会小会,公司领导都会宣讲孝爱文化,每位新员工入职时,都必须要背诵《弟子规》。


可是,在这家处处喊着“孝爱”的公司,员工却因为经常加班而无法陪伴父母,甚至有些员工,因为住的地方离公司比较远,就连每月回家陪父母吃一次饭都很难做到。


很明显这家企业倡导的企业文化,仅处于一个“口号宣传”阶段,并没有与员工实际行为规范结合。


但是通过“量化积分”的管理工具的导入,可以成功破解以上的管理难题。


上一篇的量化积分,让制度落地更有效的文章中给大家介绍过量化积分工具。为没有看过上篇文章的小伙伴,能够对本篇文章有一个完整的理解,再给大家赘述一下量化积分的概念。


积分的概念,相信大家都很熟悉,我们平时生活中超市购物积分,培训机构出勤的奖励积分等等。在企业管理中的量化积分是指:对员工的个人能力、工作和行为,通过奖扣分的方式进行全方位的量化考核,用积分的多少来衡量员工的综合表现,最后积分排名或积分的绝对分,来设置员工福利兑现的权利或未来晋升发展的机会,从而达到激励员工的目的。


导入量化积分之后呢,将企业文化中倡导的理念,转化为一系列的行为规范,通过行为规范的鼓励和约束,从而让企业文化真正的“外化于行”,落地有效。


例如上述案例中,导入量化积分之后,公司建立“孝爱专项基金”,例如100积分即可兑现“100元人民币的孝爱基金”,但是专项基金必须定向使用,可以用孝爱基金委父母兑换“健康体检卡”、“亲子旅行车票”、“按摩椅”等等。通过量化积分的引导,让“孝爱”的文化,真正表现为员工的行为。


公司可以围绕企业文化倡导的行为,进行积分管理的约束,如果公司的文化倡导奉献精神,那所有的积分奖励就会围绕奉献做出奖励,例如因客户需求,主动进行加班,可以得到10积分奖励;因工作需要通宵加班的,可以奖励100积分;早晨6点之前上班加班的,可以奖励10分等。通过积分的奖励,对员工的贡献和行为做出认可,不让“奋斗者吃亏”,员工自然会形成“奉献”的精神。


企业文化实际是企业做事习惯、风气,是员工行为的整合。将企业文化的倡导的行为规范,通过量化积分进行“奖励”和“扣罚”,让员工能真正明白公司倡导的行为是什么,严禁的行为有哪些。将企业文化的理念,真正融合到员工的行为中。让企业文化“外化于行”,落地更有效。


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