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案例及研究成果

Cases and Research Results

数字时代话精益系列之:以减法思维将精益进行到底

精益生产已被引入且在众多企业被培训、导入和运行了好多年,在数字化、智能化、特别是Chat GPT等技术加持的人工智能日益成熟并越来越多走进我们生活的当下,精益生产要如何聚焦关键、精准切入,方能持续提升企业生产组织与产出的综合效能?笔者结合多年TPS、精益生产学习与工作体会,从“精益”的本义出发,浅谈些许看法,以期抛砖引玉。

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精益之概念本义


精益生产,又称精益生产管理,是一种源于日本的生产管理理念和方法。


上世纪80年代初期,丰田生产体系(TPS)在丰田汽车公司的大量生产管理实践中逐渐总结成形,被视为日本经济奇迹呈现的重要原因之一。它以提高效率、降低成本、改进持续性、提高质量为核心目标,通过消除浪费、聚焦价值流、实现超市式管理等措施来实现生产组织效能的系统提升。


1985年,美国麻省理工学院国际汽车项目组织了全球14个国家的专家、学者,历时5年,耗资500万美元,对日本等国汽车工业的生产管理方式进行了调查研究和总结,首次提出了“Lean Production”这一叫法,我们翻译为“精益生产”。


按照我国业内对精益的主流解读,“精益”一词取义“精”字的“完美”、“周密”、“高品质”,“益”字的“利”和“增加”,更有“精益求精”的含义。今天,我们换个角度从英文本义认识“精益”,Lean原意“苗条”、“瘦身”,结合精益生产“最大限度减少企业生产浪费、降低企业管理/运营成本”的导入目标,我们认为学习、理解和应用精益,不能脱离“减法思维”这一核心。

02


减法思维之一:价格导向的持续降本


关于产品定价,企业通常的习惯是看盈利:在现有产品成本之上叠加预期利润,就是我的产品目标价格。虽说这样的定价思维是容易理解的,但在市场竞争激烈、需求持续疲软的后疫情时代,利润导向的定价策略早已是不合时宜的了。不管是着眼企业成长的市场占领,还是企业自救的订单争夺,建立以市场价格为起点的成本控制策略,都已不仅只关乎企业发展,很多时候更是成为了决定企业生死的关键。


举个汽车圈内的例子:面对特斯拉的不断降价,众多传统车企不得不面对“不跟降价就没有市场,跟着价格就没有利润”的现实。特斯拉为何能够带头降价而屹立不倒,通过研究它的经营和生产组织,其实不难找到答案:其首创和应用的高程度模块化定义、高灵活通用件设计、高集成GigaCasting(一体化压铸)工艺,以及去中间化的直营销售模式,都是特斯拉显著竞争优势形成的重要支撑。


企业要想在价格竞争的红海中掌握更多筹码并最终突出重围,须以破釜沉舟的勇气和决心去正视市场价格走低的大趋势,不断审视和倒逼自身的产品、技术、运营和服务对标市场价格,持续调整优化、降本增效。

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减法思维之二:浪费绝不止于有形


识别浪费,消除浪费,是减法思维的应有之义。TIM WOODS(八大浪费)因为多年的研究解读和运用实践为世人所熟知,然而,企业运营管理中可能发生的浪费绝不仅止于搬运浪费、库存浪费、动作浪费、等待浪费、加工浪费、制造过多(过早)浪费、不良浪费、技能浪费等可见的有形层面。全面的浪费(损耗)排查和管理,需要企业结合当下经营协调和生产管理现状,进行深入挖掘与细化识别。


比如,企业里越来越多的各种会议和报告,以及需要配套准备的各种PPT材料,让职场人一次次陷入汇报模板美化、字体字号颜色图表调整、工作方案重复汇报等低效内卷中难以自拔,而问题本身却常因这些舍本逐末的文体和汇报形式而流于解决。再比如,当下数字化产品设计中对产品功能不加约束的任意增设,一个个看似炫酷实则无效的系统操作,最终产出的无非只是算力和数据的冗余堆积……如此种种隐形浪费,虽更深层、更严重,却因难以通过传统方法识别,而更易被遗漏、被忽略。

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减法思维之三:价值必须由客户定义


精益生产理论认为客户定义的价值是衡量动作有效性的唯一标准。这一原则在组织目标分解下沉的过程中其实也同样适用:能够保障组织整体目标达成的部门分解目标和配套支撑措施,对于企业来说才是有价值的、有效的。


然而现实中,不同职能团队在确定自己的团队目标时,往往无法站在公司整体战略经营目标达成的视角去考虑,导致个体和团队目标与企业整体目标相脱离,甚至相悖离。


比如,质量部通过增加检验环节和频次来确保产品合格率,本应由供应商完成检验、交付后直接上线的零部件,却因增加了交货后的再检验环节,及其应对时间的不确定,而被迫做大库存,由此导致的二次搬运本身也会增加零部件质量风险。类似例子,在大型制造企业比比皆是,团队目标的彼此割裂甚至对立,造成了企业成本的显著增加,而这些成本增项并不能为外部客户带来额外增值,这种隐形的浪费无法通过常规精益技术去识别和改善,需要内部团队树立真正的减法思维,以客户价值为根本立基点,跳出小团队思维局限,去系统考虑决策、积极促成协同。


精益学习、应用和推广,万不能止于程序、技术和工具的探究,更重要的是理解和掌握精益理论的本义和精髓,树立减法思维,根据企业自身实际,动态识别和深挖各类隐形浪费、深层浪费,灵活和有效地组合使用各类精益管理技术和工具,系统提升精益管理工作效率与改善效果。


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