合易管理咨询   HEYEE HRM Consulting Co.,Ltd

案例及研究成果

Cases and Research Results

生意人到企业家的四个蜕变

陈虎,山东省企业管理咨询协会会长,合易管理咨询(山东)集团有限公司负责人,从事管理咨询工作二十余年。服务地方政府和开发区50余家,服务国有企业200余家,服务民营企业200余家,善于从“人力资本价值”驱动“产业链价值”的实现。


为何有很多企业发展到1个亿、2个亿、5个亿、10个亿左右时,会横盘多年在这个规模上不去?国际环境、市场、国家政策等等外部影响因素并非主要原因,同样的外部环境下,为何其他对手会成长起来?眼光向内,首先应该分析企业自身原因,特别是老板的经营理念是否能够随着企业规模的增长而适时的转变提升,能够不断否定自我,更替原有成功经验,能否及时的从“生意人”经营思维转变为“企业家”经营思维,尤为重要。从生意人到企业家,具体应从以下四方面转变。

01


关注业务到业务、管理并重


在企业初期发展阶段是管理先行还是业务先行?


疏于管理,团队一团散沙;缺乏沟通,容易产生矛盾;没有业务,则难以渡日。谁更重要呢?


鱼与熊掌都想兼得,但很难做到,毕竟企业初期所拥有的资源、资金、人才等都是有限的,只能把有限资源投入到最重要的领域,其他需要暂时舍弃。而且初期创业核心团队基本都是与老板一起打拼天下的,老板靠着人格魅力及创业初心基本能凝聚团队拼搏奋斗,不需要太多规章制度的管理与约束,更多靠文化氛围、共同目标、共同远景。


所以,初期阶段企业重心基本是业务,如30人以内的团队,如果还是劳动密集型的团队,只要给出清晰的目标,具体的方法,根本谈不上什么管理模式。最佳的方式是发展好业务,以盈利驱动合作伙伴的积极性,以活下去为法则。


但过了初创期,企业销售规模、人员规模上来了,有了一定品牌知名度,在市场中基本站稳脚跟。此时,大部分老板往往还是依赖惯性,一门心思盯客户、抓订单,疏于团队优化管理、制度管理、激励管理等。有一天突然发现新老员工形成对立、互相攀比;人浮于事、效率下降;机构慢慢臃肿、推诿扯皮增多;老板关注不到的事情就束之高阁,无人问津,而且老板关注不到的工作越来越多。最可怕的是企业销售基本横盘,几年内徘徊不前。老板还很困惑,为什么前几年我一直这么干挺好,现在不行了?开始抱怨市场、对手等等。其实是自己出了问题,企业规模增大了,老板的管理重心应该从关注业务到业务、管理并重,初期是90%精力在业务上,只有10%左右在管理上;规模增大后,精力、时间分配应该是50-60%在业务上,40-50%在管理上。

02


关注事到关注人


随着企业规模的逐步增大,老板要回到管理的根本——从关注事到关注人。归根结底,企业的根本是人,企业经营中所有的事情都是靠人去推动完成的。数字经济时代领导人必须要从对事情的关注更多地转向于对人的关注!人在企业经营中的价值与作用越来越大。这个世界上一切伟大的成就与伟大的发明都来自于人,离开了人,再完美的计划、再杰出的创意、再规范的管理模式都失去了意义。同样,世间一切纷繁复杂的事情与看似矛盾事物背后的根源也是人,只要解决了人的问题,一切问题都会迎刃而解。所以企业老板要从事情的最根源——从人来入手。


老板后退,搭好舞台给团队去展示,而不是自己在舞台中央表演,自己既是导演又是演员,自己在唱独角,最后一定会沦为孤家寡人,导致企业的停滞甚至下滑。


全球第一CEO(首席执行官)杰克·韦尔奇说:“我的工作就是将最好的人才放在最大的机会中,同时将金钱分配在最适当的位子上,就是这样而已。传达理念,分配资源,然后就让他们自由发挥,不再挡在他们面前。


领导人由幕前退到幕后,由幕前自己唱独角戏演变成“平台搭建者”、“资源组织者”、“大服务员”的角色。否则,企业所吸引的只能是一代不如一代的所谓顺民,没有战斗力、没有激情与活力、不敢打破常规。而那些富有激情与活力、充满了斗志与创造力的有着极强战斗力的战士们,要么自己创业,要么寻找合适的平台施展拳脚!


太在意“我”反而没了“我”。正如老子在《道德经》中所讲到的:“天长地久。天地之所以能长且久者,以其不自生,故能长生。是以圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其无私邪?故能成其私。”

03


关注短期业绩到关注长期发展


企业初创期主要目标是生存活下去,关注短期业绩。短期目标的作用在于它可以将我们努力的结果及时地展现出来。为了不让长期目标带来压力,也为了不让自己脱离目标,因此,我们需要短期目标来激励自己。它就像是我们前进的脚印,只有看到自己前进的脚印时,我们才会为自己感到自豪,拥有一种成就感,从而由内心深处向外,产生源源不断地前进动力。


随着企业规模逐步扩大,老板心中只有年度的短期业绩目标远远不够了,此时一定要有长期目标,它不仅仅是用来指引我们往正确的方向前进,同时,当我们遇到困难或是有所懈怠时,它可以用来鞭策我们,不忘初心,激发起内心的动力并且坚定地走下去。我们可以不用时时刻刻去打扰它,不用一直去提醒自己回想它,就让它住在我们的心里面,当有需要的时候,我们会再去拜访它。这样就不会因为它的存在而感到有压力。


短期目标让我们有激励,长期目标让我们有定力!

04


依赖个人到依赖团队


企业初期阶段,推动企业业绩的增长主要靠老板及老板的左膀右臂。生产系统有个厉害的能人在管理,销售有个业务能力极强的人在管理者,技术研发有个大牛在带领着。这个人的强能力替代了系统的管理,企业规模小时,基本没有问题,能够顺利的发展。


但当企业达到一定规模之后,这个能人分管系统的规模超出了他的领导管理范畴之后,就会出现一系列问题,个人业务能力没有问题,但团队增大后,因为管理不善带来的各种不平衡、矛盾、抱怨此起彼伏,按下葫芦浮起瓢,本人也焦头烂额。


关键是这个能人时间长了也会“飘”。居功自傲、自以为是、功高盖主,甚至会向老板要挟,此时这个曾经突破业绩的能人变成了组织的发展障碍、瓶颈。


随着企业规模逐步扩大,老板一定要转变思维,从初期的依赖几个能人,逐步转变为构建一个目标一致,能力互补的团队,同时设计好保障团队良性运转的规范的、有激励性的管理系统。


办企业,随着企业规模的逐步扩大,老板也一定要随之成长蜕变,否则老板就是这个企业成长突破的天花板。从自我到大我,再到无我。老板要从一个纯粹做生意赚钱的生意人,逐步蜕变成无我融入团队的企业家,从自己冲锋陷阵转型为依赖组织、依赖团队攻城掠地的幕后运筹帷幄、决胜千里之外的王者。真正实现由(生意)人到(企业)家的转变,企业也就生成了具备可持续发展的“百年老店”的基因。


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