合易管理咨询   HEYEE HRM Consulting Co.,Ltd

案例及研究成果

Cases and Research Results

如何打造落地式企业文化?

王亚平,合易咨询(集团)机构绩效管理、人才管理、企业文化等领域实战派咨询专家,常年致力于基层政府、国有企业、民营企业的体制机制改革、组织变革研究,为上百家基层政府机构、知名国企、规模民企提供常年顾问及咨询服务。


“一年企业靠运气,十年企业靠经营,百年企业靠文化”,“一流企业靠文化,二流企业靠管理,三流企业靠市场,四流企业靠关系”。企业文化对企业的重要性可谓人尽皆知。实践中,企业文化的落地执行是企业文化建设最大的痛点和难点。


企业文化落地执行的现实


1、价值观趋同和文化感知的差异。对卓越企业核心价值观研究表明:卓越企业的核心价值观正在趋同,正聚焦于一些核心理念:“以人为本”、“客户”、“创新”、“诚信”、“团队合作”。美国301家顶级公司使命宣言当中:客户(customers)出现211次;团队(communities)、团体(team)、团队合作(teamwork)263次;创新(innovation)、原创性(initiative)等174次;诚信(承诺、可靠、信赖、道德准则等)192次;员工(employers、individual)236次。但不同企业给予人的文化感知是却是截然不同的。对于局外人来讲,价值观的措词听起来似乎千篇一律,只有组织内部的人员才能真正理解到其中的哲理精髓。


2、使命宣言与员工认知的落差。使命宣言只表明企业成员认为应该这么做,并不表明员工实际这么做。就像一家IT企业的宣言“追求卓越,传递美好声音”,但响亮的使命与员工的不自信形成了鲜明的反差,访谈中员工坦言“这些都是我们老板编的”。


打造落地式企业文化三步走


1、导入系统的企业文化建设体系。基于战略梳理和文化诊断,搭建系统的企业文化建设体系,包括文化理念体系、文化执行体系、文化传播体系。



2、“4+2”落地模型助推文化落地生根。四大支柱:制度、行为规范、文化主题活动、视觉识别系统;两大手段:考核评价和培训宣传贯穿四大支柱。并配套文化落地实施推进大纲及年度推广实施计划,共同助力企业倡导的文化理念成为员工日常行为的指南。



3、企业文化落地“五大功法”,让文化落地有章可循。编:包括文化故事案例集、文化内刊、文化标兵、文化奖杯等模范人物故事与事迹;教:包括各种会议、新员工培训、董事长亲笔信、慰问信、管理者文化讲坛等培训教育;看:包括文化上墙上网、文化入册、文化体验馆等视觉文化;练:包括文化勋章、新员工入职宣誓、新晋管理者就职宣誓等固定仪式;查:包括文化积分、文化符合度评估(价值观考核)。



上述打造落地式企业文化三步走,是合易咨询独创的企业文化建设模型和实施技术,已帮助近200家企业建设并落地了企业文化,让企业文化真正成为企业的核心竞争力。如同华为任总所言,“人才不是华为的核心竞争力,对人才有效管理的能力才是。”对于企业文化建设而言,“文化理念不是企业的核心竞争力,对文化理念有效落地的能力才是。”


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