运用关键绩效指标体系进行考核的优势体现在哪些方面?
提问:运用关键绩效指标体系进行考核的优势体现在哪些方面?
回答:
关键绩效指标KPI(key performance indicator)是对业绩产生关键性影响的指标。KPI考核法,就是把企业战略目标分解为具体目标,提取可量化的关键性指标
KPI考核法的优点:
(1)推动企业战略目标的实现。KPI源于企业战略目标,实行战略目标的层层分解、细化,保证了组织、部门和个人工作目标的一致性。通过KPI指标的导向作用来规范员工个人绩效行为,集合各部门的力量,利于组织战略目标的实现,实现个人利益与组织利益的一致、共赢。
(2)KPI指标多为具体量化的指标,防止绩效考核的主观随意性。KPl考核讲求量化的管理,设定考核标准,以事实的数据来评价员工的绩效行为,在一定程度上保证了绩效考核的客观公正。
(3)发挥考核的激励导向作用。KPI指标一般会设定具体的目标值,达到目标值,即可获取该指标的分值;反之,则会丢失该指标分值,而KPl考核分值,直接与员工工资多少、职级高低、岗位调动等直接挂钩,无形中就激励了员工形成预期目标中的行为表现。
4)考核简单明了,易于操作,管理成本不大。在每一考核调期结束后按照事先沟通的考核指标作出评价,形成绩效考核分数,并反馈绩效考核结果。总体而言,KPI考核法实施较简单,易于管理和控制。
(5)过程与结果指标的有机结合,可以全面、客观、公正地反映员工绩效。KPI,除了关键性的结果导向指标外,还可以设置一些过程指标,保证绩效考核的全面性、有限性。