如何用业财融合的思维做好企业人力资源管理

周艾阑，合易机构高级咨询顾问、注册会计师。善藉人力资源与财务耦合优势抓主要矛盾。常年致力于政府、高校、企业等人力资源、财务等方面的管理研究，服务咨询及培训客户数百家。

业财融合，顾名思义，业务+财务=业财融合，看起来简单，要解释明白不容易。咱们从华为历年重大的财经管理变革历程来对标一下华为业财融合实践。任总常挂在嘴边的话是“业务要懂财务，财务要懂业务”，并提出如下具体而明确的要求：

（一） 业务要懂财务

实行利润考核，各级业务干部要会管理、懂财务和经营，持续改进内部管理，降低运作成本；业务要懂看报表、学会透过数据来精准指导行动策略的调整。

（二）财务要懂业务

满足业务的合理需求，提供有价值的财务服务；财务必须深入业务，在服务业务的过程中实施财务综合管理；建立并实现从计划预算到核算的闭环回溯机制和弹性管理机制，就是最好的财务综合管理。

大数据时代的经济发展，业务和财务需要融合，人力资源管理升级同样也需要和财务融合及数字化融合。

一、“上不承战略，下不接业务”——HR的出路到底在哪里？

什么是HR的数字化运营？

HR的数字化运营就是为达成业务战略与目标，对人力资源业务运营量化管理的活动与方法；通过建立一致、可信的数据平台和信息分析系统，以及对指标设计、度量、预测、分析和评估的闭环管理，实现从投入、价值创造、到产出全过程的可视化，为沿着主业务流程的业务决策提供有效支撑，做到「现状可见、问题可查、风险可辩、未来可测」。

二、平衡记分卡，助力实现财务与HR的融合

平衡记分卡（BSC），是搭建“财务 & HR” 桥梁，在绩效管理系统中，除了强调财务业绩外，又补充了客户、内部运营和学习成长三个指标。

1、厘清因果关系

每个KPI设定都要和公司战略有清晰的因果关系，能诠释如何对公司的战略目标做出贡献，如新产品专利指标对应的公司战略就是成为世界一流的科技公司。

2、业绩衡量指标要与业绩动因紧密联系

如：业绩衡量指标为99%的客户满意度，业绩动因是缩短客户响应视角、提升产品质量、改善服务态度等。

（1）业绩衡量指标是滞后考核因素，如无业绩动因，则只是告诉了应该做什么，但没告诉如何做；

（2）业绩动因是主导因素，如无业绩衡量指标，则只知道短期如何做，但不知道公司战略能否成功。

3、所有的绩效考核行动都要与财务指标相联系

所有的绩效考核行动都要看能否为企业带来利润或现金流。平衡计分卡的最终目的是提高财务业绩。