人才交付不当，企业将付出惨重代价！

2021年，诸多企业面临百年未有之大变局，纷纷进入‘后疫情时代’，社会生存环境极其恶劣，组织‘内卷化’现象十分严重。人是管理的起点，也是终点。为尽早助力企业恢复元气，步入持续发展新征途，企业管理者开始加大重视人才培养，且为此花费大量的精力、物力。然而，人才培养只是人才管理的核心一环，人才培养的重要目标是完成人才的成功交付。只有精准的人才交付，才能确保拥有高绩效产出，帮助企业走出发展困境，实现涅槃重生！

何为人才交付？合易咨询通过总结多年人才管理实践，认为人才交付主要包括人才一次交付与人才二次交付两个阶段。其中，人才一次交付是招聘到合适的人，经过培训、使用与考察，人才能够得到用人部门的充分认可；人才二次交付则是将人才在人才资源库中加以针对性培养，后续依据公司业务扩展需求，将其放置合适的工作岗位当中来。但是，一旦出现人才交付不当，企业将面临损失惨重的代价。具体表现在以下方面：

一、员工满意度低，流失率增加

人才交付不当，造成员工对企业的满意度下降，会直接影响到员工的流失率。影响员工满意度的因素是多方面的：

一次性人才交付过程中影响员工满意度的主要因素有：企业文化宣传不到位，以人为本的企业文化价值理念在公司中未得到真正落实，对员工关心程度不够，会直接导致企业员工流失率居高不下，自然也无法留住和吸引优秀的人才；员工岗前培训不到位，员工还未真正掌握基础专业知识便被强行分配到具体岗位从事工作，工作虽然吃力却没有实际产出，遇到具体困难，缺乏相应的指导与帮助；转正录用后，缺乏与员工的密切沟通，未能及时了解员工心态的变化，造成员工内心不满积压等等。

二次人才交付中影响员工满意度的因素主要有：人才培养不到位，培训培养流于形式，员工个人工作能力并未得到真正的提升；分配岗位与员工个人实际擅长的领域不匹配，造成员工满腔热情无法施展，或者个人能力发生错位，不但影响公司业绩提升，也间接阻碍员工个人的成长发展。

二、组织氛围受扰，组织效能低下

杨三角理论提出，企业的成功=战略*组织能力。由此看出，组织能力是组织成功的必要条件之一。组织能力涉及三个层面：即员工思维方式、员工能力与员工的治理方式。人才交付的成败在某种程度上看，便是组织能力能否达成的衡量标准。因此，员工愿不愿意做？员工有没有能力做？员工有没有被容许做？这是企业层面需要深思的三个关键点。以上三点任何一项没有满足，都会造成人才交付不及时、不匹配，继而造成组织氛围受扰，组织内部良性发展系统遭到破坏，组织整体效能低下。

三、业务发展受阻，业绩持续下滑

一家优秀的企业到底在做什么？以华为为例，优秀的企业总是能够面向未来，提前布局，寻找变化及未来的机会，用增长去面对变化，最重要的是这些优秀的企业对增长所做的努力，人才储备与培养便是其中的关键环节，通过人才储备与培养，完成优秀人才交付，助力企业实现后续腾飞。无论是现在，还是未来，人才以及人的创造力会成为稀缺以及决定性因素，资本要附着在人才身上，才能够真正发挥价值。从某种程度上说，人的创造力决定着企业的成败。一旦出现人才交付不当，尤其是人才二次交付环节，人才培养不到位，人才输出的有效率低，人才的能力或者创造力无法支撑企业的业务发展需求，轻则造成企业当前业务发展速度滞后，重则造成企业失去长远发展的核心竞争力。 

由此看出，人才交付是一个持续地过程，交付前、中、后三个阶段均要给予充分的关注，通过对每个阶段的把关，确保人才交付的成功率。人才交付的前提保障是什么？如何才能实现人才精准交付，充分发挥人才价值？作者将在后续文章中将作进一步阐述说明。