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建筑施工国企,打算搞季度考核工作,很多岗位工作不好量化,求经验?

提问:建筑施工国企,打算搞季度考核工作,很多岗位工作不好量化,求经验?


回答:
对于不能进行量化的工作,可以考虑从如下三个方面进行考核:第一,可以考虑标准化,即将工作成果标准化,例如报告的格式、内容、时间等;第二,可以考虑行为化,即要求必须完成哪些规定动作,例如接待客人需要分五步,每一步应该如何做;第三,可以考虑由客户或内部相关部门评价

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