企业如何根据不同的岗位制定不同的工资体系?
提问：企业如何根据不同的岗位制定不同的工资体系?
回答：
销售人员：销售人员的特性是工作时间、方式自由，绩效成果非常具体明显，挑战和风险大，稳定性差，进入壁垒低。作为销售人员通常都希望收入能够相对稳定一些，但是一定要体系多劳多得，另外有些团队销售的，则希望能够基于经验、工龄、实际贡献合理分配薪酬。作为公司管理人员则希望能够对销售人员进行有效控制，节约成本，并且工资奖金的核算简化。通常建议销售人员的薪酬结构组合为底薪+奖金/提成，大多数企业也都是这么做的，只是会区分为低底薪+高提成、高底薪+低提成。底薪是高是低的决定因素还是挺多的，一方面要根据企业所销售产品对销售人员基本素质要求的高低来定，如果是日用消费品，产品知识掌握起来很容易，就可以是低底薪；如果是成套设备，产品技术含量很高，对销售人员学历、知识结构要求都很高，就必须是给高底薪了。另一方面也要考虑企业的发展阶段，创业初期时，产品销售风险高，不能让销售人员承担风险，也不能为销售业绩的后续提升埋下隐患，这时可以是高底薪低提成；到了成长期，企业需要不断地提高市场占有率，而且销量也趋于平稳上升，销售风险降低，这个时候可以降底薪提高提成比例；进入成熟期，品牌在企业产品销售过程中发挥的作用逐渐大于销售人员，这时就可以调整为高底薪低提成，降低人工成本费用率。底薪的设计通常建议不要采用同一标准，而是划分等级，设计不同标准。等级的划分可以考虑两个层面的因素，一个是岗位因素，销售不同产品的可以根据销售难度划分不同等级，还有一个就是个人因素，如工龄、销售经验、销售业绩等，对于销售经验丰富的老业务员给予较高的底薪，有利于保留人才。
研发设计人员：研发设计人员的普遍特征是拥有企业发展所需要的技术创新知识和创新精神，工作自主，需求个性化，价值观独立，因此特别要注意对个体的激励；但是同时，设计研发工作普遍采用团队组织形式，研发人员个人知识效价的实现有赖于团队知识市场价值的实现，也就是团队研发的成果被市场认可了，研发人员的个人价值才能真正体现出来。当然也有一部分设计人员是独立工作的，他们普遍做的是工艺设计。这两类性质的人员在薪酬设计上有共性也是有一定区别的，共性是薪酬结构，通常可以考虑岗位工资+技能工资+项目奖，区别主要在于项目奖的核算模式。首先说岗位工资、技能工资的设计，岗位工资可以根据岗位价值评估的情况核定标准，技能工资根据对研发设计人员的技能水平评定等级核定标准，也可以将二者结合起来确定一个工资标准。团队研发设计的项目奖是给团队下达项目任务书，明确该项目业绩评定和绩效奖惩办法，如：在规定时间内完成，按完成质量奖励6-10万元，每提前1天完成给予奖金总额1%的进度奖，然后再在团队奖金基础上根据个人贡献进行二次分配。个人研发设计的项目奖可以按照研发设计工作的难度划分ABC类项目，分类设定奖金标准，然后根据完成进度分批核发。另外为了提高研发设计人员对市场的敏感度，也可以在项目奖基础上设计项目收益奖，在产品上市1-2内，按照产品销售收入的一定比例计提奖金。还有以企业名义发布的论文、取得的专利等都可以单独奖励。
生产人员：生产人员影响着产能的增加、产品质量的提升，而且现在生产“用工荒”对生产人员薪酬设计的影响也比较大。通常建议企业对生产人员采用基本工资+计件/计时工资的模式，基本工资可以按照是生产基层、班组长、主管等不同层级来设定标准，计件或计时工资直接和合格品产量挂钩。有的企业不设基本工资，直接按件付酬，这种做法就需要注意一定要给出个保底收入，否则会难以保留优秀技工。另外建议企业可以考虑在计件基础上，超出产量目标后给予额外的奖励，鼓励大家持续提高产能，而不是因为担心计件水平上调而限制产能。生产人员还可以考虑设置各类单项奖励，如质量奖、安全奖、生产标兵等，形式可以灵活多样，奖金额度不需要太高，重点体现的是精神鼓励和导向性作用。
职能人员：职能人员是指公司内承担辅助功能的人员，如人力资源、财务、企管、行政、后勤等部门内的人员。他们不直接为公司创造效益，但是有间接影响，岗位不同，所发挥的作用、对企业的价值差异也很大。这部分人员的薪酬结构建议为岗位工资+绩效工资+年终奖，岗位工资根据岗位价值确定等级，绩效工资与岗位工资保持一定的比例，通常职能人员的固定收入占比高于浮动收入占比或持平，年终奖根据企业业绩确定总体水平，发放时与个人考核结果挂钩。
中高层管理人员：针对企业的中高层管理人员，要注意设计心理契约，以成果和贡献来换取薪酬、职务消费或者是更高的职务等。因此通常是采用年薪制，年薪总额在年初就确定，一定要给出合适的薪酬水平，薪酬水平是对员工能力的肯定和认可，是对其原有工作业绩的肯定和认可，有利于加强其对企业的向心力。同时要明确中层管理人员的目标责任，年薪总额中浮动部分要占有一定比重，最终年薪数额应与目标责任、业绩贡献紧密联系。在年薪基础上可以设计与企业总体业绩挂钩的超额效益奖励，超出公司业绩目标以上的部分与中高层管理人员共享收益，可以增强中高层管理人员对企业的归属感。中高层管理人员的薪酬还有一点是需要特别注意的，就是薪酬沟通，是否有机会参与薪酬方案的制定过程，是否能够提前了解薪酬方案的内容，是否对下属的薪酬有决策的权力等，薪酬沟通可以增进中高层管理人员对企业的情感，促使其长期为企业服务。
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