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答疑解惑

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员工价值、客户价值、企业价值如何排序?

提问:员工价值、客户价值、企业价值如何排序?


回答:
大多数成功的企业排序是:客户价值、员工价值、企业价值;如华为,以客户为中心;阿里,客户第一;因为只有帮助客户创造价值,企业才有存在的价值,员工价值排在第二的原因,员工是创造客户价值的主题,没有满意的员工,就没有高品质的产品及服务、就没有客户的满意及价值创造,当客户价值及员工价值得以体现,企业价值自然升级。

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