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答疑解惑

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作为管理者,如何提高团队的相互信任?

提问:作为管理者,如何提高团队的相互信任?


回答:
1、包容下属的缺点
常言道“金无足赤,人无完人”,当员工犯了错误,领导者不应大惊小怪,锱铢必较,而应以微笑给他一种理解,这会使下属那颗惶惶不安的心出于感激而变得更加激奋,一定会倍加努力。从心理学的角度来说,宽容是一种心理需要,不仅是一种境界,是一种激励,更是领导者工作的一门艺术,在管理过程中多一分理解,就会少一分抱怨,这其实是构建和谐的团队的基础,但却时常被忽略。
2、倡导积极向上的工作态度
实践证明,能够在工作中做出成绩的员工几乎都拥有端正的态度,因为他们能从工作中学到比别人更多的知识,同时用实践和担当提高了自身的能力,而这些正是他们向上发展的基石。
团队领导者一定要告知其他成员,在工作中端正态度,有利于团队发展,但最大的受益者还是员工本身。不管从事什么行业,一个端正的工作态度是任何人取得成功的前提。当散漫、马虎、不负责任的做事态度深入一个人的意识和潜意识里时,他做事就会随随便便,如果这个人一直保持这种工作态度,成功的几率必然十分渺茫。因此,团队领导者必须下大力气帮助员工端正工作态度,为培养员工的敬业精神打下基础。
3、提倡团队精神
团队上下首先应该从思想上改变观念,要牢牢树立整体意识,在日常工作中严格要求自己,只有这样才能最大限度地减少个人之间的摩擦,共同促进团队工作的进展。
4、建立民主平等的工作氛围
团队领导者应该明白,工作有差别,工资有差异,但是团队内的所有成员,从人格角度和自然人角度,都是平等的,并没有高低贵贱之分。团队领导者只有尊重下级,才能使下级的积极性和聪明才智得到充分发挥。

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