公司开展人力资源体系进行优化工作，应该先做胜任力模型还是岗位说明书？

2020-05-27

提问：公司开展人力资源体系进行优化工作，应该先做胜任力模型还是岗位说明书？

回答：

根据实践经验，应该先做岗位说明书，分析理由如下：

1、岗位说明书是基础，胜任力模型必须建立在岗位说明书的基础上才能构建。岗位说明书是对一个岗位必须具备的完成岗位任务的所有条件的总称，其中之一的条件是岗位胜任力。胜任力模型只是将岗位说明书中的胜任力一个条件进行提升和深化，即使是岗位说明书中的一个重要条件，也不能完全等同于岗位说明书。

2、胜任力模型强调的是岗位的胜任素质，岗位说明强调的是岗位的职责和工作任务。胜任力模型是对企业中的某一个职位，依据其职责要求所提出的，为完成本职责而需要的能力支持要素的集中表示，它能够具体指明从事本职位的人需要具备什么能力才能良好的完成该职位职责的需要。而岗位说明书不但包括了岗位任务必须具备的任职资格，更强调了岗位所必须完成的职责和任务，既包括了应该如何完成岗位的这些职责和任务，还包括了完成岗位任务的每个关键点等内容。
3、胜任力模型的构建不可能一开始就能达到全面系统的效果，而好的岗位说明书可以达到预期效果。胜任力模型的构建不能一开始就贪多求全，不能试图一次性把所有岗位的胜任力模型都构建完毕，更不能同时在所有部门或多个部门推广应用胜任力模型。但岗位说明书能够有企业战略和部门职责都清楚的条件下，一次性梳理好达到预期效果的岗位说明书，这是岗位说明书和胜任力模型的区别所在。

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