小生意做大后如何引入管理机制？

2020-01-13

提问：想引入科学的管理机制，把自己从繁忙的业务中解放出来，同时也让自己的团队能够更规范，减少由于制度不健全，导致的员工互相扯皮推诿等内耗现象。

回答：
企业规模做大后，必须建立与业务相匹配的管理机制，才能使企业走的更长远、更稳健，具体的，应该从如下几个方面入手：
1、建立明确的与业务相关的激励规则和规范，使管理者从具体工作中脱离而成为规则的制定者，例如企业规模小的时候，可以由管理者直接针对每一名业务人员的业绩发放奖金，企业规模变大之后，就应该建立奖金核算与发放规则；
2、建立管理部门或岗位，协助管理者进行管理，例如常规的考勤、商务、业绩统计、行政、质量、客户关系等部门或岗位
3、明确业务流程和各部门、岗位的职责边界，明确各部门、岗位的核心职责
4、建立公司工作计划与目标管理机制，通过周期性的定期计划、例会定期总结业务开展的现况、进度并解决问题，也可以不断纠正业务偏离的趋势