如何进行工作岗位分析，编制全公司职员的工作说明书

2019-11-22

提问：符芳是公司的人事主管。在认识到规范化、现代化人力资源管理的重要性后，她决定在企业内开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职员的工作说明书，为公司人力资源管理的各环节打下一个良好的基础。 1、符芳先联系了咨询公司，这些咨询公司的报价公司领导无法接受。 2、自己做呢?人事部只有三个人，并且都没有专业学历。符芳该如何做呢? 如果你是当时人，你会选择怎么做？给出合理建议（简单设计工作岗位分析的步骤和程序）

回答：
在企业中进行岗位工作分析的工作，建议符芳做出这样开展工作：
首先做一个工作分析的项目启动的计划以及项目实施后对公司带来的意义和作用，然后向上级领导汇报，得到相关领导的支持，通过内部会议进行宣贯，得到相关部门的配合；
其次，争取一些费用支持，买相关的书籍资料或者咨询公司的一些工具和方法，来弥补专业技能上的不足；
再次，工作岗位分析是人力资源管理的基础和关键，但是发动各部门的力量也是关键，因此在实施过程中，一定要让各部门参与进来，另外也要收集一些之前的相关资料作为人力资源管理部门内部自己熟悉各部门岗位或者业务的重要依据。
设计工作岗位分析的步骤和程序：
1、准备阶段
a.根据工作分析的总目标和总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。
b.设计岗位调查方案
c.做好员工思想工作，说明工作分析的目的和意义，建立友好合作关系。
d.根据工作分析的任务程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。
e.组织相关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。
2、调查阶段
灵活运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法，广泛深入地搜集有关岗位的各种数据资料。
3、总结分析阶段
对岗位调查的结果进行深入细致的系统分析，采用文字图表等形式，充分揭示岗位主要的任务结构和关键的影响因素，做出全面的归纳总结。最终形成岗位说明书。

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