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如何运用“天时地利人和”打造企业文化?

提问:如何运用“天时地利人和”打造企业文化?


回答:
“天时”在企业的具体运作中主要是指企业所面临的外部环境和内部环境。外部环境是指社会的发展状况(包括经济、社会安定、民族文化等因素)、所属行业的发展情况、国家政策标准、竞争对手、社会的需求等;内部环境是指企业内部的有机组成,包括企业所在地、办公环境与自身企业文化等等。所以企业生存发展的天时,是企业可持续、健康发展的前提,当然这种“天时”是有发展阶段性的,它必须符合社会的需求,并且满足社会进步发展的需要。
“地利”是指企业的各种明确、有效的定位(产品及产品的运作定位)。它包括企业的客户定位(目标市场是什么)、区域定位(销售区域的划分、产品应用领域的划分等)、产品定位(包括产品的质量、服务水平、技术开发、品牌等)、企业战略定位、企业的运作模式等。
“人和”是指企业内在和外在动力的集中体现。在企业内部具体运作中,“人和”可以说是“团队精神”、“企业文化”等;在外部,可以说是“公关”,营造协调、互助的外部环境。
运用“天时地利人和”打造企业文化,可以系统开展以下工作:
在顺应天时方面,明确企业高尚的使命;世界上伟大的企业都确立了顺应人类社会发展潮流的企业使命。如:
华为的企业使命是“丰富人们的沟通和生活”;
迪斯尼的企业使命是“使人们过得快活”。
 在有效运用地利方面,明确企业的优势领域;世界上伟大的企业都聚焦自己的优势做出了选择了自己擅长的领域。 如:
 华为:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值;
迪斯尼:成为全球的超级娱乐公司;
在有效运用人和方面,确立企业的价值观,世界上伟大的企业都建立了凝心聚力的核心价值观;如:华为核心价值观:
成就客户:为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。
艰苦奋斗:华为没有任何稀缺的资源可依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖。坚持奋斗者为本,使奋斗者获得合理的回报。
自我批判:只有坚持自我批判,才能倾听、扬弃和持续超越,才能更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。
开放进取:积极进取,勇于开拓,坚持开放与创新。
至诚守信:诚信是华为最重要的无形资产,华为坚持以诚信赢得客户。
团队合作:胜则举杯相庆,败则拼死相救。

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