什么样的管理才是落地式管理？

2019-10-29

提问：什么样的管理才是落地式管理？

回答：
1. 建立企业沟通落地及协作体系
解决企业内部上下级之间的授权与信息传递、团队内部的沟通与协作、部门之间的协作与共享等所面临的问题，从而突破部门墙，消除本位主义，达到有效授权及顺畅协作的效果。
沟通落地及协作体系建设最关键的并不是沟通技巧、原则，而是对有效沟通的透彻认知——用客观信息说话。在沟通中，客观信息比改造信息更为有效，原因很简单，人们都有一种心理：更愿意听论事实，而不愿意被强加的听从观点或看法。
大家在沟通中都会有期望：“你不要告诉我该怎么看，只要告诉我事情是怎么回事，我自己会判断。”而且，人们都更愿意相信自己得出来的结论，而不是别人给的结论。
企业上下级之间、部门之间、团队成员之间都用客观信息沟通，企业沟通自然落地，协作体系也就能较为顺畅的建立起来。
2. 建立企业制度落地及执行体系
制度不落地，执行体系就是摆设，执行力就上不去。
制度的推行，不能简单的采用堵截的手段，而是要像大禹治水一样，采用疏导的方式，引导员工自发的遵守制度。如：不让员工乱扔烟头，不管企业管理者帖多少警示牌，罚多少款，都很难完全杜绝；而利用几个精致的烟灰缸问题就解决了。
制度的推行所遇到的阻力来自于人性。如果策略不对，很容易激起广泛的人性反抗，形成一堵厚厚的无法逾越的水坝。但是，水坝却会毁于一个小小的蚁穴，一旦这个孔开始流水，就会成倍扩大，最后冲垮整个水坝。所以，在实现制度落地的过程中，企业先不要一股脑把成百上千个流程都集中起来推行，而是先固化三到五个最简单、涉及面最广而又最容易成功的流程，通过这几个流程的落地产生出蚁穴效应，而后顺势达成整个执行体系的推行。
3. 建立企业文化落地体系
企业文化和管理制度之间，是相互依存的关系，是指导原则和具体实施的关系。一方面企业文化要结合企业的战略目标与管理实际提出与之相呼应的文化价值理念，即“战略导向型企业文化”，从而助推企业达成卓越绩效目标;另一方面，文化理念应作为企业制度建设的“立法原则”，深度镶嵌到制度系统中，使管理制度与文化理念倡导相一致。
当员工在感知企业管理活动时，发现制度和文化理念是高度一致的，员工就会更加关注企业文化的基本价值要求，自然而然会形成我们所期望的“企业文化氛围”。

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