史俊仙，合易咨询（集团）高级咨询顾问，专注于企业人力资源管理体系改革，擅长薪酬激励体系搭建、绩效指标落地辅导、人才发展测评等，为近百家企业提供人力资源管理改革方案及落地实施方案。
在咨询项目落地诊断调研阶段，需要搜集企业管理制度文件来了解企业的管理现状，项目对接人总是这样回复我们：公司制度文件都有而且也很规范，但是制度是一回事，我们实际管理是另外一回事。制度和管理“两张皮”。
而制度执行不到位大部分的原因是制度有些条款太刚性，实际管理会出现各种特殊情况，尤其是涉及到“罚款”的时候，管理者都不愿意执行，制度的公信力失去之后，制度自然就形同虚设了。
先来讲一个案例
有一家公司为了完成技术创新项目的申报，从外部高薪聘请了一位技术员小A，小A进入公司后，兢兢业业，为公司带来了不少的创新思路和想法，但是某天因工作失误损坏了机器，不仅造成较大的经济损失，而且严重影响了生产进度。
出现这件事情之后，小A一直胆颤心惊的，如果按照制度约定，小A一年的工资都不够交罚款的，还要连带班长和车间主任。因此，整天无心继续搞研究和创新。
董事长知道此事之后呢，一方面担心掌握着企业创新规划、了解大量改造图纸资料的小A，因为罚款影响工作积极性，消极怠工，同时也担心几位管理骨干闹情绪，从而影响整个创新项目进度。另一方面，如果这件事情不按照制度进行罚款，那制度的公信力就没有了，很难说服其他员工。
相信很多企业在日常管理过程中，经常会遇到以上的问题，“罚”与“不罚”都很难。
但是通过“量化积分”的管理工具的导入，可以成功破解以上的管理难题。
积分的概念，相信大家都很熟悉，我们平时生活中超市购物积分，培训机构出勤的奖励积分等等。在企业管理中的量化积分是指：对员工的个人能力、工作和行为，通过奖扣分的方式进行全方位的量化考核，用积分的多少来衡量员工的综合表现，最后积分排名或积分的绝对分，来设置员工福利兑现的权利或未来晋升发展的机会，从而达到激励员工的目的。
企业导入量化积分管理工具之后，将制度中约束的条款与量化积分结合。例如以上的问题，原来的制度约定中，出现以上行为是需要罚款的，但是通过量化积分的关联工具，将“罚款”变成“扣分”。
因为是“扣分”没有直接影响到当下员工的收入和奖金，员工更容易接受，这样的制度执行起来相对“人性化”。但在当下的这个时间点上，履行了制度的约定，对员工错误的行为做出了提醒和处罚。
虽然没有触及当下的利益，但是如果出现上述情况，建议“扣分”的力度是比较大的，一旦被扣分，员工未来积分的排名、积分的绝对分就会受到影响，也就会影响积分兑换的一些权力，例如年底的评优、福利兑换等等。
那员工为了能够获取未来积分兑换权力，肯定会更加积极主动的工作，将“因犯错扣掉的分”，通过其他“优秀的表现”进行弥补，其实也是变相给员工一次“改过自新”的机会。不会因为一次犯错，就一票否决员工所有的表现。
上述案例中，也可以将制度中原来约束的罚款，变成一部分“罚款”，一部分“扣分”。罚款是因为触动当下的利益，提醒的力度更大一些，让员工明白制度威慑力，但建议罚款的金额设置在员工可承受范围之内。“扣分”可以按照犯错的程度进行设置。这样其实也是变相给员工减轻压力，员工也会知道感恩，接受公司的处罚。
量化积分能够让制度落地更有效的根本原因是：量化积分为制度落地执行换取了“时间和空间”，更人性化处理了日常管理的难题。
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合易观点