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战略地图和平衡计分卡之间是什么关系？

提问：战略地图和平衡计分卡之间是什么关系？


回答：
战略地图是在平衡计分卡的基础上发展来的，与平衡计分卡相比，它增加了两个层次的东西，一是颗粒层，每一个层面下都可以分解为很多要素；二是增加了动态的层面，也就是说战略地图是动态的，可以结合战略规划过程来绘制。战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标（财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面）为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。战略地图比平衡计分卡所多出的部分包括：明确企业战略目标和股东价值目标和差距，确定客户价值主张，由此确定战略主题和行动方案，在以上步骤的基础上，再形成四个层面的具体指标。因此，可以说，平衡计分卡是将战略地图思考后的成果以指标的形式表现出来。

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