对于新媒体运营,这个职位的KPI如何设置更合理?
提问:对于新媒体运营,这个职位的KPI如何设置更合理?
回答:
新媒体运营岗位主要职责
1. 官方微博账号、微信账号的日常创意、撰写和执行工作;
2. 负责移动社区、微博、微信运营数据的提炼和分析;
3. 增加社区会员粘性、微博、微信的粉丝数量,提高关注度;
4. 对目标客户的需求快速响应,对多媒体平台运营方面的问题及时有效地解决;
5. 维护客户良好的合作关系。
结合岗位主要职责,其KPI主要有:新媒体粉丝量目标、粉丝稳定性目标、发表爆品文章的、客户满意度等。