在分配工作时,应该界定清楚每个人的角色,根据工作的结果情况进行说明;
A:当责者 负起最终责任者,是经理人,有否决权;每个活动内只会有一位“A”,这个人必须负全部的责任。
R:负责者 实际完成任务者,是执行者;负责行动与执行,可有多人分工,其程度由“A”决定,他遵循“A”的领导做事。
C:事先咨询者 在“最终决定”或“行动”前必须咨询者,可能是上司或外人,为双向沟通的模式,须提供“A”充分资讯,简单的说就是顾问。I:事后被告知者 在决策之后或行动完成后必须告知者;是有关人员,在各层及各部门为单向沟通之模式,是执行的一部分。界定清楚每个人应该承担的部分。这样的分工和角色定位也利于团队协作












答疑解惑