企业文化杂谈之——“团队文化”

于令春，合易咨询（集团）政务及国企改革专家，致力于政府及国有企业改革，为近百家政府机构、国有企业、民营企业提供咨询顾问服务。

前几天张总分享了一个用人的故事。小A是一个业务能力很强的员工，公司安排他参加B地市场业务开拓，B地市场竞争异常激烈，公司业务多年没有突破。但几个月来，张总接到不少员工的反馈，大家都对小A有意见，认为他不讲团队精神，独断专行，不讲规则。但张总没有急着处理，仍然鼓励小A努力工作。半年过去了，在小A的努力下B地市场业绩出现巨大突破。

张总说，我非常了解小A，一方面对某些事情而言个体更容易突破，不加区别地一味靠团队反而互相制肘、群体平庸；另一方面不能因为员工做事方法与众不同，就武断地说其不讲团队协作，不是每个人都能看懂高手的做法。而且国人的劣根性也是常见的，比如对于中亿元彩票大奖的人，西方人态度是羡慕、祝福，国人更多的是嫉妒、恨天不公，有时候说某人“不讲团队协作”不过是因为他比你更出色，或者做事方法没有符合你的观点而已。

什么是真正的团队文化？团队不是乌合之众，不是放在篓子里的螃蟹，谁爬的高就把谁拉下来；团队文化不是少数服从多数，凡说法、做法与众不同就是异类；团队文化是团队成员为完成共同目标相互合作、共同努力而形成的一种潜意识文化，团队成员应发挥各自长处、各显其能、求同存异、互相包容。团队的强大作用是毋庸置疑的，没有团队协作的组织很难运转，不重视团队协作就不可能作出成就，更不会有发展，这个基本道理大家都明白。但要注意不能凡事“绝对化”，盲目地认为一个人在某些特定情况下独立做事就是不讲团队精神，不讲道理地一味讲“团队”反而制约了组织的突破、发展和创新。

一、不同的场景，对团队协作的要求不同。

某些情况下，个体的效率和性价比最高，小团队次之，大团队最低。不是任何事情都必须靠团队合作完成，不同的场景下团队所起的作用不同，团队协作更适用于执行，个人英雄更适用于突破和创新。聪明人一定会根据不同的事项和场景，该需要团队的时候知人善任、激励员工，组织团队完成工作；该需要个人突破的时候力排众议、果断冲锋，不理会他人非议。

二、使组织绩效产生根本性变革和突破的，往往是精英个体，而不是团队。

团队的作用是保证把事情完成、做好，而“精英”则为整个组织创造前所未有的业绩，引领组织走向辉煌。如果不讲“团队”就不能做事，张小龙第一个应该被开掉，因为他连周工作例会都不参加，天天睡懒觉，一看就缺乏团队精神，那样微信也就不会出现了；王坚也应被解雇，因为他不理会众多阿里人的反对和非议，花了数十亿的资金搞“阿里云”，十年都没结果，那样“阿里云”也就不会成为阿里巴巴最赚钱的业务了；刘强东也应被投资人干掉，因为他在一片反对声中，花上百亿资金搞不赚钱的物流体系，致使京东每年都巨额亏损，那样强大的物流系统也就不会成为京东的核心竞争力了。

相信大家都不会说以上三人不讲团队精神，只不过对某些事情而言不能盲目从众，必须力排众议、坚持己见、突破创新。“真理总是掌握在少数人手中”，就像一个手持机关枪的勇士穿越到远古战场，众多拿棍棒石头的士兵是不可能看懂的。这种情况下，不可能先做思想工作，让每个人都想通了、接受了再干仗，先取得胜利再说。

三、凡事必讲“团队”，可能给组织带来危害。

屠呦呦获诺贝尔奖，有人不高兴了，跳出来说“青蒿素的发现不是一个人的功劳，是许多人共同努力的结果，为什么屠呦呦一个人获奖？他们看不到屠呦呦所起的关键引领作用，科学研究团队很多，但真正创造出高价值成果的很少，因为真正有发现能力、创造能力的人不多。“枪打出头鸟”、总是认为“非我族类、其心必异”的现象，特别需要警惕，一个组织若出现“谁干得好就孤立谁，谁与众不同就扼杀谁”的不良文化氛围，组织也就走不远了。

总而言之，该靠团队做的事必须用团队，没有团队协作是不可能完成的；不宜团队做的事决不能盲目搞文化大革命式的“集体主义“，扼杀个人奋斗者。同样，凡事从不讲团队的员工，坚决开掉；凡事必讲（依赖）团队的员工，甄别使用，防止是个滥竽充数的南郭先生，也不宜重用，因为这种人往往没有个性、冲劲不足，缺乏与众不同的卓越能力创造未来。