牙科诊所这样的小单位该如何做绩效考核呢?
提问:牙科诊所这样的小单位该如何做绩效考核呢?
回答:
第一,恭喜这位朋友从单个诊所发展到两个诊所,未来你可能还会拓展更多的诊所。由单个诊所变成两个诊所,意味着你的角色和工作方式将发生深刻变化,你将由自己带着干看着干哄着干的方式转变为建立一套机制让工作人员主动干尤其是发挥店长的主动性。
第二,你提出建立绩效考核,这是一般老板都有的思维,一看感情维系失效、员工主动性降低就立马想到考核。但我想你想要的结果是工作人员尤其店长像你那样无用监督主动工作。所以,如何把工作人员尤其店长的收入、职业发展、事业发展等与诊所的经营业绩密切关联,建立一套集工资、奖金(提成)、甚至虚拟分红的综合性激励机制更为重要。
第三,如果你还有开更多连锁店的计划,建议你通过网络课程学习些连锁门店管理的知识。甚至可以实地参观学习些类似标杆企业的管理经验。
第四,薪酬、考核、激励特别是虚拟分红等需要非常强的专业性和系统性,如果你在推行的过程中遇到问题可以咨询我们。