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企业内部名部门之间怎样由服务型向监督型改革？

2020-06-22

提问：企业内部名部门之间怎样由服务型向监督型改革？

回答：

1、从职能职责分工方面，通过工作分析，全面梳理和完善优化公司各条线、部门工作流程，各部门、岗位在完整工作流程中应发挥的作用、履行的关键职责和核心输出，以明晰的权责划分，来督促和规范各部门履行好自身职责的同时，也给其他部门监督彼此工作质量与成效提供了依据；

2、绩效考核方面，倡导服务内部客户的同时，也将各部门的核心职责和输出纳入考核，用清晰的考核目标界定来规范和约束各部门的工作行为，特别是给予服务关联部门以考核权，用绩效考核这一指挥棒去引导被考核部门提供优质的工作输出。

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