管理者如何有效进行员工谈话,提升员工工作效率?
提问:管理者如何有效进行员工谈话,提升员工工作效率?
回答:
管理者可以通过以下要点与员工进行有效谈话。
1、建立与员工谈话的渠道
首先了解员工的思想动态,关注员工发展,从而来确定谈话内容,其次,选择适当的场所和时间,同时营造出简单、放松的氛围,以便员工可以敞开心扉
2、积极倾听员工的发言
在日常工作中,领导者倾听能力更为重要。一位擅长倾听的领导者通过倾听,可以从下属那里获得信息并对此进行思考。下属的意见是你决策的首要考虑信息,收集这些信息可以使你觉察下属的心理和想法。有效准确的倾听信息,将直接影响管理者的决策水平和管理成效,并由此影响公司的经营业绩。
3、谈话要有目的
管理者在沟通前首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解,制定符合实际的信息沟通计划;还应该认清这次沟通对象的意义何在,比如通过这次沟通我们得到了什么。
4、沟通要坦诚
有诚意的沟通,才能取得对方的信任并与被沟通者建立感情。与员工沟通,应给员工创造一种轻松、和谐的气氛,让员工觉得这是上司在征询我的意见,邀我参与,这是他信任我,相信我能做好。当然,下属也未必比你差,有时做的会很出色。在交谈时,尽量给员工创造展示自己的机会,使员工的积极性和创造性能充分的发挥。