这是两个不同的维度，从外部收益看，是客户为公司创造价值，从内部收益看，是员工为企业创造价值，客户和员工是公司生存的两条腿，缺一不可。

十四五时期，企业战略方向可以从以下几个方面去调整：

1、注重行业主导地位提升

百强企业在关注整体规模发展的同时，应更注重获取所在产业或行业内价值链的主导地位，通过掌握关键产业环节、关键技术、关键领域来获取行业发展的话语权和影响力。要通过不断优化产业布局、组织架构和管理运营体系，力争“十四五”时期在部分细分领域和关键环节取得实质性突破，并持续向全球产业链和价值链中高端跃升。
2、加强整体价值能力建设
百强企业要注重企业的整体价值创造能力，突破依靠收入增长的发展模式，不断加强集团化运作管理能力，实现长期的价值创造。要强化跨国整合经营能力、集团层面创新能力，逐步在效益和效率指标等方面达到世界一流水平；要打造支持核心竞争力循环提升的内部体制机制，更加关注企业的组织健康度。
促进股东价值和社会责任统一
在新时代中国特色社会主义发展的时代背景下，要围绕打造“责任共同体”、“人类命运共同体”的价值理念，践行科学发展理念，履行社会责任，在商业环境中推动环境的可持续发展与社会的和谐进步，定义和塑造行业发展的新标准。
加强战略规划和顶层设计
“十四五”期间，大企业应根据企业发展实际，加强与政府制定的城市发展规划、产业发展规划、科技创新规划等重要的经济社会发展规划相互衔接，要完善企业顶层设计，制定发展路线图，明确企业中长期发展的大方向、发展目标、重点突破口及发展路径。

为人处事也是一种需要在学习的技能，它是一种与人相处的方式，是一种修养，也是一种经历；首先需要提高自己的沟通技巧，在与人交流时要注意：首先，需要明确对话目的，掌握沟通节奏；除此之外还需要提升自己的内在修养，良好的内在修养最能体现一个人的品位与价值,从而推动影响人与人之间的关系。同时，它对加深沟通交流,提高人格魅力有着举足轻重的作用。还需要开阔自己的眼界；苏联著名作家高尔基就说过:“书籍是人类进步的阶梯”，我们要学会用知识来丰富自己的精神世界。

KSF又称为“关键成功因子”，是指决定岗位价值的最有代表、影响力的关键性指标。在定义上其实与KPI基本一致。但KSF在操作上，与KPI则有根本性的差别。
KSF在操作上具有以下特点：
1、以价值、目标管理为核心；
2、将职责按价值导向进行分割和定位； 
3、依此形成目标、计划； 
4、配以明确的薪酬或积分，作为激励方向或评价标尺；
5、通过检视、总结予以促进。
KSF通过实现“六个转化”，为企业与员工创造超价值： 
1、将企业目标转化为员工目标； 
2、将企业要员工做到转化为员工自己要做到； 
3、将笼统的职责转化为清晰的价值； 
4、将对立的利益冲突转化为协作的做大共赢； 
5、将管理层或团队的责任转化为所有员工的共同责任；
6、将员工为企业或他人而做转化为员工首先为自己而做。 

企业的外部环境可以分为一般外部环境和产业竞争环境。

一般外部环境分析考虑：

1、政治与法律因素：包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织有着不同程度的限制和要求。

2、经济因素：包括宏观经济和微观经济两方面。宏观经济主要是指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素，这些因素直接决定企业目前及未来市场大小。

3、社会文化因素：包括一个国家或地区的居民受教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。文化水平会影响居民的消费层次；宗教信仰和风俗习惯会禁止或地址某些活动或行为；价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否；审美观点会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。

产业竞争环境分析考虑：

1、行业内现有竞争对手的研究，主要包括竞争对手的基本状况，以及发展动向等。

2、入侵者的研究，潜在的竞争对手进入行业，变成现实的竞争者。由于其新的业务能力和充裕的资金来源，将导致行业竞争更加强烈，其结果是产品价格可能被压低或从业者的经营成本上升，从而导致行业利润下降。

3、替代品的研究，产品的使用价值相同或相近，在使用过程中可以相互替代，生产这些产品的企业间就可能形成竞争。一旦替代品生产形成较大的规模那么笨行业将受到威胁。

4、买方的议价能力研究，影响买方的议价能力的因素主要有

1）买方是否大批量购买？
2）买方这一业务在其购买额中的比例大小如何？
3）产品是否有价格合理的替代品？
4）买方承担的购买转移成本大小如何？
5）买方对信息掌握的程度如何？
5、供应商的议价能力研究，企业生产所需的很多生产要素是从外部获得的，提供这些生产要素的供应商也影响着企业经营。供应商在两个方面影响着行业内企业的经营。
1）能否根据企业的需要及时、按质按量的提供所需。
2）提供的生产要素的定价。

一、HRBP是什么？
HRBP又称为人力资源业务合作伙伴。HRBP(HR BUSINESS PARTNER)实际上就是企业派驻到各个业务或事业部的人力资源管理者，主要协助各业务单元高层及经理在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的工作。其主要工作内容是负责公司的人力资源管理政策体系、制度规范在各业务单元的推行落实，协助业务单元完善人力资源管理工作，并帮助培养和发展业务单元各级干部的人力资源管理能力。要做好HRBP，需要切实针对业务部门的特殊战略要求，提供独特的解决方案，将人力资源和其自身的价值真正内嵌到各业务单元的价值模块中，这样才能真正发挥和实现HRBP的重要作用。
二、为什么HR要转型HRBP？
通常的六大模块为基础的职能人力资源管理模式下，HR一般只专长于人力资源管理的技术与方法，在人力资源部门办公室工作，对企业一线业务工作内容与专业不熟悉、对一线业务员工不了解，很难直接有效支持到一线业务部门。随着企业全面参与全球化竞争、及经营管理水平的提升，越来越迫切需要人力资源部门能直接支持到一线业务部门，因此HRBP是伴随着人力资源部门职能分化和升级而出现的，与HRBP相伴随而生的还有人力资源共享中心(HR shared service center，HRSSC)、人力资源专家(Human Resources Specialist，HRS)，实现更直接地服务一线业务（HRBP），更专业提供HR决策支持(HRS)、更高效地提供HR日常事务服务（HRSSC）。

根据企业文化的三层次模型，企业文化由内而外分为三个层次，分别是物质层、制度层和精神层。

很显然，激励机制属于企业文化的制度层。

1、精神层是企业文化的核心和主体。它是企业员工共同信守或拥有的基本信念、意志品质和思想境界，是对企业现有的观念意识、传统习惯、行为形式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果，是企业最高目标，它是企业全体员工的共同追求，是全体员工共同价值观的集中表现，同时又是企业文化建设的出发点和归宿。精神层是企业文化的内核，包括使命远景、核心价值观、文化理念等。它是企业文化的灵魂，也就是因为有企业文化的核心要求，才能基于这些要求去找到载体去传播、去优化表现形式，最后影响到员工的行为，进而去实现进化管理的行为。

2、制度层是企业文化的中间层次，主要是指以企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性影响的部分，它主要是规定了企业成员在共同的生产经营活动中所应当遵循的行动准则及风俗习惯。包括一般管理制度、企业风俗习惯等管理机制，制度通过约束，通过管理强制性对员工实施约束、管控，体现、深化企业文化核心思想，从而实践企业文化价值，其是企业文化的载体。

3、物质层是企业文化的表层部分，是企业创造的器物文化，是精神层的载体，它往往能折射出企业的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美意识。物质层包括：企业樗、标准字、标准色；厂容厂貌，包括企业的自然环境、建筑风格、车间和办公室的设计和布置方式、厂区和生活区的绿化美化、工厂污染的治理等； 厂服、厂旗、厂徽、厂花、厂歌；企业的文化体育生活设施等等，表现在具体事物、感受层面。

传统的人力资源六大模块包括：
1、人力资源规划：含组织机构设计与优化、人员供需分析与预测、人力资源制度体系框架搭建、人事费用预算与预实监控、分析等；
2、招聘配置：含招聘需求分析、招聘渠道建设、甄选标准与工具设计、招聘流程与策略优化、招聘面试技巧等；
3、培训开发：含培训需求评估与提炼，培训课程体系建设、培训资源管理、培训组织实施、培训效果评估与落实、人员培养发展计划等；
4、绩效管理：含目标体系搭建、绩效管理流程设计、绩效管理工具设计、绩效过程跟进管理、绩效考评、绩效反馈、绩效改进与跟进等；
5、薪酬福利管理：含岗位价值评估、薪酬水平调研、薪酬标准设计、薪酬管理制度设计、薪酬套改测算等；
6、劳动关系管理：劳动关系与劳动合同、劳动关系相关法律发规、劳资纠纷谈判和调解、劳动考勤和请销假管理等。

首先，产生不了价值是谁的判断，在你眼里没有价值，在老板眼里未必也是；其次，有没有证据说明该员工产生不了价值，很多企业无法解聘员工往往是因为缺乏绩效考核、缺乏制度约束，无法证明员工不胜任工作；再次，辞退员工是有成本的，老板可能并不想支付这个成本。

价值观应该是聚焦企业的使命和愿景、引导员工统一思想，实现企业各个阶段的发展目标，因此效用是其衡量的核心要素

1、提升自身的专业能力，不满足的职能工作，聚焦人力资源工作的价值创造；2、平衡企业的员工的利益，推动双赢

一方面要努力做好自己的本职工作，另一方面要建立自己的好人脉，得到他们的支持，让自己在职场更容易生存下去。
保持勤快，包括对本岗位的工作、领导的安排以及其他同事的要求； 认真踏实，对于新人而言，想要尽快适应职场就要端正工作态度；掌握专业技术，所谓技多压身，何况是身在职场的新人，掌握专业的技术才能够为企业创造实际的价值；谦虚礼貌，遵纪守法。对于职场新人来说这是基本要求；能够做出成绩，有个优秀的业绩才能得到领导以及同事的认可，特别是销售岗位；丰富自己的知识，保持持续的进步状态，为企业的未来助力。

商业画布指一种能够帮助创业者催生创意、降低猜测、确保他们找对了目标用户、合理解决问题的工具。商业模式画布图由9个方格组成，每一个方格都代表着成千上万种可能性和替代方案，分别是：重要合作：有助于经营实现的重要外部合作方；关键业务：研发、生产、销售、服务等；价值服务：用户需要我们做什么；客户关系：侧重的客户关系类型（一次性or终身）；客户群体：用户定位；核心资源：资产、技术、人力、实物等；渠道通路：如何与客户建立上联系；成本结构：形成成本支出的项目构成；收入来源：经营收入产生的主要来源。它能够提供更多灵活多变的计划，满足用户的需求。也可以将商业模式中的元素标准化，强调元素间的相互作用。

对于企业来讲，培训是自身新陈代谢、不断发展的催化剂和必由之路。培训的主体是“人”，培训真正做到 “以人为本”，才能起到更好的效果。
对于企业员工来说，有效的培训能保证企业员工素质的一致性，提高员工的应变能力和创新能力，为企业未来的发展添砖加瓦；作为企业领导者，通过培训，学习新的管理知识，进一步的加强和贯彻新经营理念和价值观，才能让企业适应市场竞争，跟上时代发展，提升企业综合竞争力。
由此可见，培训对企业的影响是一个长期的、间接的过程，培训得到的益处是不可低估的，它渗透企业发展的方方面面，只有企业发展的顺利，才能吸引更多优秀的人才。