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如何构建能够持续驱动整个业务发展的人才管理体系?
一、企业需要有一个明确的中长期的业务发展目标;
二、分析、制定业务增长模式、需要的人才结构、定义关键人才、组织内部人才盘点、外部人才供给分析、做出关键岗位人才配置计划;
三、在人才配置计划的基础之上,制定关键岗位人才的引进、培养计划;
四、执行计划、滚动调整,定期盘点;
五、建立人才管理的相关机制:绩效、员工发展、激励、动态管理等制度
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预算绩效目标和企业发展目标在定位上有哪些区别?
预算绩效目标是政府部门的经济效率指标。预算绩效目标是指财政预算资金计划在一定期限内达到的产出和效果。预算绩效目标是建设项目库、编制部门预算、实施绩效监控、开展绩效评价等的重要基础和依据。
企业发展目标是指企业的经济目标,即企业的经济效益,包括产值、产品销售额、营业额、利润率、投资回收率等等。
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疫情条件下,企业的生产经营主要面临哪些困难?
随着疫情的不断蔓延,全国各地都延长的了放假时间。对很多企业特别是中小企业来说,停工、停产意味着没有收入,但工资、利息、房租等刚性成本仍须支出。企业的生产经营主要面临以下问题:
1、 周转资金紧张;
2、 人工成本压力大;
3、 房租租金压力大;
4、 市场需求大幅下降;
5、 应收账款的呆坏账风险加大;
6、中小企业的人才招聘困难加剧,在疫情条件下,中小企业倒闭风险加大,求职者纷纷选择抗风险能力强的大企业,导致中小企业人才招
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什么是财务管理战略?
财务战略,是指为了谋求企业的长远发展,根据企业战略要求和资金运动规律,在分析企业内外环境因素的变化趋势及其对财务活动影响的基础上,对企业未来财务活动的发展方向、目标以及实现目标的基本途径和策略所作的全局性、长远性、系统性和决定性的谋划。
财务战略可以按照职能类型和综合类型进行分类。按职能可分为投资战略、筹资战略、营运战略和股利战略;按综合可分为扩张型财务战略、稳增型财务战略、防御型财务战略和收缩型财务战略。
财务战略是公司战略的一部分组成,它服从和服务于公司总体战略规划。
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公司筛选人才有哪些方式方法?
1、建立岗位人才标准:从岗位职责、核心工作输出、企业文化、行业特性、绩优者特质等方面考虑,系统构建岗位胜任力模型/核心人才素质能力模型
2、360度素质能力测评:从素质能力模型出发,形成360素质能力测评问卷工具,由被测人上级、评级、下级、外部客户使用测评问卷对被测人工作表现、素质能力、发展潜质等进行回溯性评价
3、BEI结构化面试:从岗位素质能力模型出发,结构化的设计面试提纲,由测试者采用BEI行为访谈技术对被测人进行一对一面试考察,给出面试评价结论
4、绩效回归分析:采集被测人2-3年绩效成绩数据,建立回归分析模型,剔除外部资源等客观因素对绩效产出的影响,回归后绩效数据尽可能贴合被测人岗位绩效能力和主观绩效贡献意愿
5、性格特质测试:采用16PF、MBTI等性格特质测试问卷,对被测人性格特质类型进行测试,了解其性格倾向及对应优势和可能的能力盲点,以此作为了解被测人岗位性格适任性的参考依据
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如何培训新员工,提高其入职效率?
要提高新员工的入职效率,不只是培训那么简单,需要做好几方面的工作:
1、企业制度、文化的传播:新员工进入企业,首先就要培训的各类制度标准、文化理念、行为规范等,这些内容虽然是培训,但是不能照本宣科,而是要通过案例、故事等形式,让新人了解并理解都需要有哪些东西是需要遵守的,哪些东西是不能触碰的,很直观的感受到如果不遵守规则、文化后果会是什么样的,在新人阶段就把自己的行为自觉的像企业需要的行为标准靠拢。
2、新员工的专业培训:新员工往往是没有经验的,专业知识掌握的也不够,即使是有工作经验的人进入一个新的企业,也会面临着自身的知识经验与企业实际情况的融合,因此企业一定要对新员工进行培训,帮助他们快速进入工作角色。培训可以是多种方式的,知识性的内容可以要求新员工自学,经验性的内容可以采用老带新、工作手册等多种方式。
3、关注新员工与团队的融合:企业还需要重点关注新员工的适应力,尤其是新进入职场的新人,关注他们是否知道如何与团队成员相处,个性特征是否与团队成员冲突等,如果新员工不能快速融入团队,即使是专家级的人才也很难在短期内做出成绩。因此HR和新员工的直接上级一定要关注新员工在入职后的团队融合,一方面给新员工适当的心理疏导,一方面与团队其他成员进行协调,加快新人的团队融合。
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企业知识管理最易遇到的四大管理误区?
1、误区一:知识管理不能给企业带来实际的效益
很多企业可能都会有这样的想法,作为企业没有效益的事情肯定是不会去做的。知识管理绝不是一个短平快的项目,而是一个厚积薄发、循序渐进的长期工作,企业领导如果希望能够短期见到知识管理的实际效益,几乎是不太可能的。但是我们可以通过绩效管理的思路,去转化衡量知识管理的效益,可以是知识文档的数量、知识文档的积累率、知识文档重用率、查找知识的命中率等等,这些指标虽然不代表直接效益,但是可以通过这些指标的提升,提高员工利用知识的效率,进而帮助员工提高工作效率和企业效益。
2、误区二:知识管理属于重要不紧急的事情,不着急做
相比企业的营销、生产等重要的日常经营和运作活动,知识管理的确属于重要不紧急的事情,是长期练内功的过程。但是学过时间管理的人都知道,重要而不紧急的事情是需要第一时间去做的,因为这些事情不做好,就会变成重要且紧急的事情,一旦到了紧急的程度,没有足够的时间精力去积累和沉淀,肯定是做不好的。
3、误区三:知识管理好像跟我日常工作好像没有什么关系
员工是很容易有这样的想法的,因为知识管理很多工作都是需要员工配合进行知识的总结、积累的,等于是在日常工作之外又给员工增加了额外的工作量,这些工作又不是短期内能够快速帮助员工提升工作能力的。但是经过一段时间员工就会认识到知识管理的重要性,尤其是当员工借助知识管理解决了自己工作中的难题时。
4、误区四:知识管理是前人栽树,后人乘凉
有这种误区不足为奇,的确知识管理很重要的工作之一就是将我们日常岗位及项目中的知识沉淀和积累下来,以帮助我们的接手者和新员工迅速入手。从这方面来看,的确是有利于后来者。但是作为老员工也是有可能接手新工作的,这时我们肯定也是希望前任者尽可能留下足够多的知识和经验。
知识管理有这些误区都可以理解,因此企业领导一定要对知识管理有清醒的认识,在最开始的时候强制性的推行知识管理工作,让员工形成知识管理的工作习惯,并逐步认识到知识管理的重要性,才能真正让知识管理在企业落地。
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企业如何提升员工幸福感,提高员工忠诚度?
1、切中需求、富有竞争力的薪酬福利
薪酬福利往往是职业幸福感最直接的来源。设计与实施对外富有竞争力、对内公平合理的薪酬管理体系,充分发挥薪酬的激励作用,是提升员工幸福感的关键。同时,公司福利的针对性细节设计,也能为提升员工幸福感提供助力。
2、知人善用,精确人岗匹配带来的工作成就感
把合适的工作交给合适的人来做,让员工能够从事自己擅长、感兴趣的工作,帮助员工实现个人突破与个人价值,并通过完成有挑战性的工作、承担更高层面的岗位责任,持续不断取得职业成就感。
3、关注员工成长,系统的职业生涯规划及培养辅助
设计既满足企业发展又符合员工期望的职业生涯发展体系,并在员工职业成长过程中给予足够的成长磨练机会、培训与指导辅助,帮助员工更好的将个人发展嵌入到企业整体发展的过程当年中去。
4、良好的工作氛围,正向积极轻松活跃的企业文化
良好的企业文化和工作氛围,对员工的生活态度、职业观念、行为准则及行为管理会起到潜移默化的良性导向作用,关注员工的心声与建议,营造富有轻松活泼积极向上的工作氛围,让员工更加主动且快乐的面对工作,能够有效提升员工幸福感和忠诚度。
5、张弛有度,生活与工作有效兼顾与平衡
现代职场工作时间长、工作难度大、身心消耗大等特点容易影响员工工作热情,降低员工的职业幸福感,从员工实际能力水平与个人情况出发,充分考虑员工工作与生活的平衡,有利于帮助员工获得职业幸福感,提升稳定性和忠诚度。
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精益化管理的概念、定义是什么?
精益化管理核心就是以最小资源投入,包括人力、设备、资金、材料、时间和空间, 准时地(JIT)创造出尽可能多的价值,为顾客提供新产品和及时的服务。它衍生于丰田生产方式的一种管理科学。精益化生产可以通过提高顾客满意度、降低成本,提高质量、加快流程速度和改善资本投入,使组织社会性的价值实现最大化。
企业在导入精益化管理时,要特别注意内部文化的建设,必须要强化“认真做事、精益求精”的工作理念,提倡“在认真的态度下将工作做细,在做细的基础上将工作做精”的精品理念,使“认真”成为员工对待工作的第一态度和推动精细化管理走向更高层次的原动力。因此,对于精细化管理而言,培养员工的“认真”态度、强化员工的“精品意识”、营造精细管理的企业文化氛围,是关乎精细化管理成败得失的一个关键因素。
为了设计恰当的组织结构,管理者应面对的问题有哪些?
管理者为设计恰当的组织架构,需要考虑的问题包括:
1、企业战略。在基本组织结构框架满足企业当前运营要求的前提下,适当考虑企业短期、中期、长期发展战略需要,并据此考虑是否需要设立与此相适应的职能部门。
2、企业生产性质及管理业务、基本业务流程需要。基本职能及其相互之间的业务流程必须能够满足生产和经营、管理业务的需要,职能部门设置整体完整、业务流程关系清晰合理。
3、企业领导所期待实现的管理目标,需要根据管理预期和目标斟酌调整增减必要的管理职能。
4、现有组织架构所存在的问题及解决方案,在设计企业组织结构时必须统筹考虑其与管理体系和管理支撑体系的关系,避免未来整体管理系统关系出现不衔接和不配合的问题。
5、未来及目前的人员胜任度水平,及所对应的管理幅度。在既定管理资源的条件下,实现组织架构和管理幅度的合理搭配,包括横向和纵向;同时需要考虑到管理资源的分配能够满足企业有效运营的需要。
薪酬激励机制包括包括哪些方法和措施?
薪酬激励机制一般包括以下几个途径进行激励:薪酬水平、薪酬结构、薪酬福利等方面进行激励。
(1)薪酬水平激励很简单,如果是公司核心岗位和核心人才,一般都是保证薪酬水平在高分位值上才能保证激励人才,而对于常规岗位或者外部很容易获取的岗位,则采取中分位水平,既能激励员工,又能降低公司的人工成本。
(2)薪酬结构方面,主要是根据岗位的类型进行划分,例如对于高层管理人员,一般都是基本工资+绩效工资+利润分享,主要是确保高层薪酬分配和公司整体发展情况挂钩,从公司的整体效益发展上获利。而对于职能科室如财务、人资则采取岗位工资+绩效工资,主要通过岗位价值和工作表现进行薪酬激励,对业务类岗位如研发、销售等,则主要是基本工资+绩效奖金,根据业绩表现来发放薪酬,高业绩高奖励,来激励员工。
(3)福利是薪酬的一种补充性质的激励方式,例如午餐补贴、生日补贴,主要通过员工关怀性质进行激励;
除了这些薪酬常规的激励方式,薪酬激励还有很多灵活化的方式,如果股权激励、延期支付、企业年金等。
为了设计恰当的组织结构,管理者应面对的问题有哪些?
组织结构:它是实现企业战略与目标的载体,是企业内部管理机构设置及与企业目标、资源、责权、信息、相互关系等形成的动态结构体系,它是从岗位到公司的有机结构组合,战略决定组织结构,组织结构承载战略。
为了设计恰当的组织结构,按组织结构设计的标准流程,会面对以下问题:
1、 解读战略要求:解读战略规划中竞争优势与核心能力、核心业务与业务组合、运作模式等内容,把战略实现需求充分转化为组织设计依据。
2、 确定管控模式:根据公司对下属分子公司业务单元的管控模式,可分为投资管控模式、战略管控、运营管控模式,公司需要对根据对不同分子公司的管控力度,来选择一种管控模式,或多模式混合的管理模式。
3、 界定功能定位:根据管控模式、决策层次、管理功能等分工,确定出公司总部、业务板块、分子公司的功能定位。一般来说,公司总部主要功能定位为战略管理、投资、决策、主业指导、新业务培育等;业务板块主要功能定位为利润中心,对本业务块板的整体利润实现和生产经营管理负责;分子公司主要功能定位为经营与成本中心,负责产品或服务提供。
4、 选择结构形式:综合战略规划中集团业务种类多少、集分权程度、控制程度大小、组织管理模式等因素,选择合适的集团组织结构形式。其中,公司组织结构形式主要有职能制、事业部制、控股子公司制三种,也可以采用多种形式的混合模式。
5、 设立管理机构:根据功能定位,确定出公司各专业委员会及总部各职能部门设置;并根据功能定位与战略规划中业务组合,确定各业务板块和分子公司、部门的设置。
6、 编制文件:根据以上设计,编制《公司组织结构图》、《职责权限分工手册》等规范文件。
公司发展到什么程度,做员工满意度调查比较合适?
员工满意度调查是企业为了掌握员工的感受、建议和意见而进行的,主要针对企业管理机制、氛围、发展、福利、管理者管理模式等各方面。从企业规模来说,当企业规模比较小,办公地点集中的时候,企业经营者可以通过频繁的日常沟通、观察充分掌握员工的感受和想法,所以不需要额外进行员工满意度调查;当企业规模变大,一般来说超过100人后,或者开设了分支机构,办公地点分散在几个不同的地方时,企业经营者已经无法与所有员工保持沟通,甚至有可能很多员工一年也未必能交流几次,这时就需要员工满意度调查。但员工满意度调查并非仅有问卷一种方式,在可能的情况下,管理者更应该拿出专门的时间与员工做面对面的交流,像杰克韦尔奇一样,做为全球化企业的掌门人,他仍然保持一年中拿出相当多的时间到各地与员工直接交流。企业文化对公司战略有哪些主要影响、表现在哪些方面?
企业文化对公司战略的影响主要表现以下方面:
一、“使命、愿景”决定了公司战略的方向
1、企业使命,它是企业的意义和价值,或企业存在的最根本目的,是一种强烈的社会责任。例如,阿里巴巴的企业使命“让天下没有难做的生意”。
企业使命明确了公司战略的终极方向与目的。
2、企业愿景,是企业的未来发展目标、是团队伟大梦想、美好景像,它为企业指明前进的方向。例如:阿里巴巴的企业愿景“①成为一家持续发展102年的公司;②成为全球最大电子商务服务提供商 ;③成为全球最佳雇主公司”
企业愿景是公司战略的目标,从现状到愿景通常需要20、30年甚至更长的时间,从现在到愿景每3-5年划分一个阶段,就是企业愿景路线图,每一个阶段就是一个战略周期,企业愿景路线图明确了每阶段公司战略的大目标。
二、“核心价值观”决定了公司战略的选择
企业核心价值观,是一个企业最深层的是非对错、先后取舍的标准。核心价值观是一个企业本质和持久的一整套原则,是一家公司的最高原则和信仰。它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则。它是企业永恒不变的内核。
我们在进行战略规划制定的过程中面临着各种选择,如产业选择、业务组合选择等等,核心价值观决定了我们在战略规划时,选择什么、放弃什么。
三、“经营管理理念”决定了公司战略的落地执行
企业经营管理理念,是根据公司使命愿景和核心价值观,确定的公司各项业务开展和员工行为的指导原则,例如经营原则“客户为先,差异竞争,合作共赢”等。
公司战略的执行,是落实到各项业务开展中,是依靠公司从上到下的各级员工,而经营管理理念是业务与人员行动的指导原则,它是公司战略执行好坏的背后逻辑。
企业人力资源规划包含哪些主要内容?
人力资源规划主要包括人力资源总体计划,包括总原则、总方针、总目标,然后是各项分项计划,包括人员配置计划,包括人员编制,人员职位晋升等。根据人员配置计划,确定人员需求计划,包括需求人员的职务、数量、到岗时间等。接下来是人员供给计划,主要包括人员供给方式、人员内部流动政策、人员外部流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。另外就是培训计划,包括培训需求、培训内容、培训形式等。
其实人力资源规划,主要是承接公司发展战略,在人力资源管理分解的计划和规划,通过人力资源方面的各项政策,来保障企业战略的实现。