-
对于工作态度不认真,不服管教的员工,如何处理?
1、针对公司“现象级”的员工管理问题,统一制定管理制度规定,完善公示程序、保障制度合法有效,明确工作纪律要求及其对应奖惩措施,加强过程管理与监督,明令禁止,严肃奖惩;
2、强化绩效考核,明确绩效考核目标项目及配套考核标准,加强绩效过程管理和期末考核、反馈,严格挂钩兑现,用绩效管理程序和规定督促员工改善绩效表现和工作行为,如屡罚不改,则采用管理淘汰规则对其进行优化淘汰。 -
举例说明企业采取哪些方法进行成本控制
成本控制方法通常有以下十多种:
一、绝对成本控制
绝对成本控制是把成本支出控制在一个绝对的金额中的一种成本控制方法。标准成本和预算控制是绝对成本控制的主要方法。
二、相对成本控制
相对成本控制是指企业为了增加利润,要从产量、成本和收入三者的关系来控制成本的方法。一方面可以了解企业在多大的销量下收入与成本的平衡,另一方面可以知道当企业的销量达到多少时,企业的利润最高。
所以相对成本控制是一种更行之有效的方法,它不仅是基于实时实地的管理思想,更是从前瞻性的角度,服务于企业战略发展的管理来实现成本控制。
三、全面成本控制
全面成本控制是指对企业生产经营所有过程中发生的全部成本、成本形成中的全过程、企业内所有员工参与的成本控制。
企业应围绕财富最大化这一目标,根据自身的具体实际和特点,建立管理信息系统和成本控制模式,确定以成本控制方法、管理重点、组织结构、管理风格、奖惩办法等相结合的全面成本控制体系,实施目标管理与科学管理结合的全面成本控制制度。
四、定额法
定额法是以事先制定的产品定额成本为标准,在生产费用发生时,就及时提供 实际发生的费用脱离定额耗费的差异额,让管理者及时采取措施,控制生产费用的发生额,并且根据定额和差异额计算产品实际成本的一种成本计算和控制的方法。
五、成本控制即时化
成本控制即时化,就是通过现场施工管理人员每天下班前记录当天发生的人工、材料、机械使用数量与工程完成数量,经过项目经理或者交接班人员的抽检合格,经过计算机软件的比较分析得出成本指标是否实现及其原因的成本管理方法。
六、标准成本法
标准成本法是西方管理会计的重要组成部分。是指以预先制定的标准成本为基础,用标准成本与实际成本进行比较,核算和分析成本差异的一种产品成本计算方法,也是加强成本控制、评价经济业绩的一种成本控制制度。
七、经济采购批量
经济采购批量,它是指在一定时期内进货总量不变的条件下,使采购费用和储存费用总和最小的采购批量。
八、本量利分析法
本量利分析法是在成本性态分析和变动成本法的基础上发展起来的,主要研究成本、销售数量、价格和利润之间数量关系的方法。它是企业进行预测、决策、计划和控制等经营活动的重要工具,也是管理会计的一项基础内容。
九、线性规划法
线性规划法是在第二次世界大战中发展起来的一种重要的数量方法,线性规划方法是企业进行总产量计划时常用的一种定量方法。线性规划是运筹学的一个最重要的分支,理论上最完善,实际应用得最广泛。主要用于研究有限资源的最佳分配问题,即如何对有限的资源作出最佳方式地调配和最有利地使用,以便最充分地发挥资源的效能去获取最佳的经济效益。
十、价值工程法
价值工程,指的都是通过集体智慧和有组织的活动对产品或服务进行功能分析,使目标以最低的总成本(寿命周期成本),可靠地实现产品或服务的必要功能,从而提高产品或服务的价值。
十一、成本企划
成本企划是流行于日本企业的一种成本管理模式,其实质是成本的前馈控制,它不同于传统的成本反馈控制,即先确定一定的方法和步骤,根据实际结果偏离目标值的情况和外部环境变化采取相应的对策,调整先前的方法和步骤,而是针对未来的必达目标,据此对目前的方法与步骤进行弹性调整,因而是一种先导性和预防性的控制方式。
十二、目标成本法
“目标成本法”是日本制造业创立的成本管理方法,目标成本法以给定的竞争价格为基础决定产品的成本,以保证实现预期的利润。即首先确定客户会为产品/服务付多少钱,然后再回过头来设计能够产生期望利润水平的产品/服务和运营流程。 -
为什么越来越多的企业都会选择去定制人力资源管理系统呢?
因为定制人力资源管理系统具有以下3点优势:
1)人力资源管理系统产品自身的完善所需。足够专业的软件供应商在进行人力资源管理系统开发的时候往往会比对专业度要求不高的供应商多一个极为关键的步骤,那就是行业调研,他们会综合整个行业的需求去开发系统。
2)企业人力资源管理需求各不相同。哪怕是同行的不同企业,他们在人力资源管理上都会有不同程度的差异,因为每家企业都有自己的一套独特的管理方式,所以,在人力资源管理系统需求上也会各有自身的独特需求。
3)使用者的偏好各不相同。人力资源管理系统基本是企业全员使用操作的系统,所以,用户体验也是供应商在系统开发时非常重视的一项内容。专业的人力资源管理系统在开发时都会考虑用户体验感,根据用户体验感进行专业定制。
-
你觉得海底捞的激励制度给管理层带来的问题有哪些?
海底捞的激励制度确实不是一般企业能随意效仿的,这也的确给一些企业的管理层带来了一定思考:
一、制度随意性较强,不够标准。如果没有好的文化和机制环境,缺乏监管就不能执行
二、海底捞创始人的心胸和格局大,一般人不敢这样干。人治的优势,这也是为什么海底捞学不会的重要原因
三、企业盘子够大才适用,一般的企业不敢玩。海底捞的立体激烈机制需要强大的资金实力作为铺垫
四、文化的不可复制性。在整个餐饮行业,没有任何第二家具备海底捞的基因,不容易复制
五、培训体系的强大,一般的企业不愿意这么培训。具体解决方案自己思考
总之一句话,海底捞别人学不会的地方,从另一个角度讲就是他存在的问题 -
在绩效管理中,如何体现实用性?措施是什么?
提高绩效管理实用性,建议采取以下措施:
1、绩效目标的制定要能调动下属积极性
1)由下属提出自己的工作目标及行动计划;由员工根据自己对公司目标与部门目标的理解,结合本人的职业生涯规划与个人发展意愿提出。
2)领导与下属就该计划进行讨论,重点是:该员工在过去一年的表现;公司今年的发展目标;所在部门的目标及需要完成的工作;公司对员工的期望;员工的个人职业生涯发展规划、优缺点及需要改进的方向。
2、绩效评估聚焦于绩效改善
绩效评估的重点应该是:对下属绩效目标的完成情况进行评估,帮助下属分析达不成目标的原因,辅导下属制定绩效改善措施。而不是聚焦于绩效得分的多少。 -
变更企业名称对实现企业战略转型有什么作用?
企业名称变更往往会伴随着企业的重大战略调整、业务重组或组织变革,而且也会导致企业形象的变化。所以,企业管理层对变更名称要十分慎重。
企业更换名称可能会对企业业务拓展带来障碍,尤其是对于更换为全新名称的公司。需要企业采取适当措施,努力降低其负面影响,比如客户认同问题、战略重新规划问题、融资和财务压力问题、企业文化重建问题等。
1、对于客户认同问题,需要综合采用广告、巡展、赞助、展览等多种形式进行品牌宣传,并贯彻产品和服务连续性。
2、对于战略重新规划问题,需要突破原有的思维框架进行战略规划。
3、对于融资和财务压力问题,需要建构新财务预算及核算制度,明确各业务、各部门的财务责任,并重视企业在资本市场上的信誉和形象。
4、对于企业文化重建问题,需要重视内部沟通,重视员工认同,维系员工信心。
这些方面的问题往往混杂在一起出现,需要企业综合、逐步地加以解决。 -
谈谈疫情对企业带来了哪些风险?
1、政策合规风险:企业需符合防疫形势下安全生产、检验检疫、物价管理、废弃物排放、税收、劳动用工、薪酬福利等各方面政策要求;
2、对外贸易风险:疫情导致多国采取限制国际旅行和贸易措施,企业对外经济贸易、商务合作交流等将受不利影响,包括取消订单、拒收货物、入关管制、停止商务签证等;
3、供应链风险:疫情持续影响,上游供应商无法实现完全复工,加之交通物流无法完全恢复正常,导致原材料货源紧张,企业供应难以维持长期运营所需;
4、交付履约风险:包括因疫情影响导致的交易无法履行或延期履行。 -
如何制定连锁企业门店营运管理标准?
连锁企业门店的营运管理标准常见的有:门店月均销售金额、门店日均销售金额、门店月单日最大销售额、月平均客价、交易总比数、月毛利额/毛利率、货品周转次数/周转率、缺货次数、人均利润/坪均利润等。 -
一个氛围差、无积极向上动力的团队,如何整改、如何管理?
1、通过教育、培训、宣贯企业文化、价值观,打造积极向上的团队氛围;
2、建立有效的绩效考核、薪酬激励体系,激励引导团队成员,激发活力;
3、建立奖惩机制,对正向行为奖励、负向行为惩罚;
4、更换团队负责人,或提升团队负责人管理水平;
5、为团队和成员建立合理的目标,激励成员追求高目标
-
技术岗角色能锻炼成为管理人才吗?
在很多企业技术岗也可以转为很好的管理人才,但是在技术岗转为管理岗时,可以尝试这样转变:
1、角色转变很重要,技术专家走上管理岗的人,有70%的人仍然是技术人员心态,往往一不小心就一头扎到技术研究中,因此要把工作重心进行转移或侧重。
2、快速充电相关的管理知识,包括计划管理、团队管理等管理知识,便于进行管理角色的认知。
3、关键的一点是要学会放手,不要一遇到技术的问题就自己亲自干了,而是要起到指导或审核的作用。
-
公司工作的有序开展需要制定哪些基础制度?
公司保障最基本的正常运转,至少要建立以下制度:
1、机构设置层面:公司组织架构、机构职能、分工分权制度文件;
2、人力资源相关:人事管理(含:劳动关系、考勤、请销假、劳动纪律等)、岗位职责或工作流程说明文件(如:岗位说明书、岗位操作规程)、招聘培训制度(可选)、绩效薪酬制度
3、行政财务相关:费用报销规定、档案与合同管理制度、印鉴证照办公用品管理制度、员工手册等 -
企业对销售岗员工要求只看注业绩的想法是否不当?
从考核角度看,考核指标无非三种:结果、过程、素质能力。
1、对应到每类岗位,三者匹配不同的权重,对于销售一线、生产一线员工,销量或产量也就是平时说的业绩会占很大比重,甚至成为唯一的衡量指标,这是个比较常态化的状态。2、当然针对不同的企业,业绩权重会有所不同,比如销量的达成主要依靠企业的品牌及整体实力的,业绩的权重会降低。
3、即便同一家企业不同发展阶段,业绩所占的权重比例也在变化,比如阿里由重业绩到业绩与核心价值观并重,海底捞、新东方等企业也经历了重业绩到重客户重服务的变化。
4、但不管怎样变化,重业绩重结果的本质不会变,市场竞争背景下,一家没有经营成果的公司是没有存活意义的。不能促进经营结果达成的考核方式,注定会被企业抛弃。
5、如果您有志于从事销售及销售管理的工作,可以根据自己的实际和意愿选择适合自己的行业及企业发展阶段,同时希望不断强化自己的结果意识或结果导向,这是销售岗位一个非常重要的潜在素质。希望您找到适合自己的工作并取得职业的不断发展。
-
高级管理人员薪酬体系该如何设计?
高级管理人员通常是实行年薪制,核定年薪标准,划分为固定年薪和绩效年薪两部分,其中固定年薪通常是月度固定发放或随着考勤发放,绩效年薪可以随着考核周期发放,可以是年度,也可以是年度+季度。还有一种划分方式,就是固定年薪、绩效年薪和任期激励,将一部分年薪的兑现放到任期结束后,根据任期考核结果兑现。
另外在年薪基础上,可以考虑其他激励,如超额奖,超出考核的年度业绩目标之上,再额外计提,可以是按照超额利润计提,也可以是综合考虑超额应收和超额利润。超额奖可以采用延期发放的模式,每年的奖励都滚入奖金池,每年根据当年的考核情况从奖金池中提取一部分,用此种方式在一定程度上规避高级管理人员的短视行为。或者还可以采用虚拟分红、期权计划等长期激励政策。 -
数据分析对企业战略起多大指导作用?
企业战略管理是在分析企业内外部环境的基础上,确定和选择达到企业目标的有效战略,并将战略付诸实施、进行控制和评价的一个动态管理过程。
数据分析对企业战略管理全过程起着重要作用:
1、数据分析是企业战略规划的基础
对企业内外部环境的全面分析,是科学确定企业战略的基础,而充分、准确的内外部环境的数据及其分析,从很大程度上决定企业环境分析的准确性,这也是战略确定的难点所在。
2、数据分析是战略控制的关键。
战略确定后通过目标、计划的分解并付诸实施,而要想有效对战略实施进行控制,依赖于实施过程中关键节点与成果数据的及时反馈与分析,否则无法掌握进展及进行调整。
3、数据分析是战略评价的依据。
要想有效地评价战略及实施效果,需要有关键节点与输出成果的数据,只有通过数据与目标的对比、分析,才能作出有效的效果、效率评价。 -
有些公司人力资源部的作用正在悄悄发生变化,你怎么看?
人力资源很多常规的工作,如时间管理考勤、工资核算、人事手续办理、人事统计、劳动关系管理等等逐渐被HR系统或其他设备工具所取代,这样可以将大量的事务性、基础性工作交由技术完成。
但人力资源很多职能,如人力资源规划主要包括组织机构的设置、企业组织机构的调整与分析、企业人员供给需求分析、企业人力资源制度的制定等;招聘与配置模块的招聘需求分析、工作分析和胜任能力分析、招聘程序和策略、招聘渠道分析与选择等;绩效模块的绩效目标确定、绩效考核和绩效改善提升等;培训与开发模块的人才培养、梯队建设等。
这些工作都以公司的价值观、战略出发,结合公司的外部、内部情况,因地制宜制定可行方案并且不断改善提高,因此很难被技术替代,这些职能未来就成为人资工作的核心。