OKR是一套激活个体的管理工具。它鼓励你创建日常想都不敢想的目标及关键结果。这个过程中，无论是公司、还是个人都会有所突破，过程也比较有意思，常常会有意外收获。OKR评分级别通常有1.0、0.7、0.4、0等4个等级，分别代表着几乎不可能达成的程度（1.0）、通过极大的努力可以达到的程度（0.7）、我们知道肯定能达成的程度或不需要任何帮助就可以达到的程度（0.4）、没有任何进展（0.0），通过这种等级的办法，激励员工设置突破现状、鼓舞人心的目标。
第二，OKR是一套形成合力的管理工具。在OKR的制定过程中，会设置专门的讨论、质疑环节，进行企业战略目标的对齐，各横向部门间OKR 的对齐，避免重复，提高效率，始终围绕、聚焦企业战略，形成合力。对于不能对组织战略、公司级OKR产生支撑或增值作用的OKR，通过OKR讨论质疑过程会被筛选掉。
第三，OKR是一套注重过程的管理工具。OKR实施过程中，通常以周为时间单位进行跟踪回顾，贯穿经营数据管理、计划管理、进度管理、策略管理等沟通过程，多角度累积达成目标的信心指数。以进度管理为例：在设置KR时，有一条设置原则，KR进度信息是可以衡量的，通过每周对各OKR进度信息的衡量跟进，分析亮点及阻碍因素，绘制完成OKR信心的变动曲线，通过曲线的变动激励员工。
第四，OKR是一套践行分享的管理工具。从OKR的制作过程、过程管理、到最终OKR完成结果，对内都是公开的，所有人都能查到任何一位同事/团队的当前OKR和以往的OKR。比如公司销售部计划请技术部某员工做一次技术培训，可以通过OKR先看一下这个员工的OKR，了解他当前的工作，事先判断该技术员工的时间再行沟通。
第五，OKR是一套激发员工潜在能力的管理工具。OKR不与薪酬关联，员工在设置OKR、评估OKR时就会更加轻松，能够真实的反映实际水平，更容易的激发员工潜在能力，真正释放员工自由和奔放的个性。假如将OKR与薪酬关联，员工会因为担心完成结果会对奖金产生影响，进而隐藏真实的能力，更谈不上设置高目标了。
总结一下，OKR本质就是一套沟通、目标管理、过程管理的工具，就像企业里每个人做的工作计划一样，是企业进行管理的一种方法。

1、绩效体系运行缺乏保障：如绩效数据不准确怎么办？绩效表格不能按时提交怎么办？解决对策：制定相关的保障机制，如对拖期提交的可建立迟交发红包的机制等。
2、绩效结果普遍高估，差异性小：如：绩效结果/得分普遍较高，考核结果差异小怎么办？出现这种情况的原因相对比较复杂，解决对策：（1）梳理数据来源，保证数据或问题能够尽量全的收集上来；（2）梳理历史数据，根据历史数据，重新制定加减分力度及目标值；（3）可以考虑使用强制分布法。
3、指标缺乏改善：主要表现为指标长时间保持不变，分析原因：责任人懈怠、制定指标的技能缺乏等，解决对策：（1）可以每个周期组织绩效指标讨论会议，让每个人讲述指标设置的目的，从氛围上督促责任人改进；（2）组织相关的指标评比或公示，对于指标符合标准的给予奖励，指标长时间不变的给予公示，让舆论督促责任人改进。
4、目标难以确定：目标值不清楚定多少合适怎么办？解决对策：（1）搜集历史数据，根据历史数据的平均值等确定；（2）由被考核人提出，考核审核确定；（3）如果仍然定不了，可以考虑从其他角度或是更细化的角度考虑，设置更为具体或合适的指标。
绩效体系在运行中，会遇到各种各样的问题，上述问题只是相对出现的比较多的。

一个优秀的技术人员当被任命为管理者时，建议从如下方面出发考虑以便于快速胜任管理岗位。
1、转变心态适应新的岗位要求
首先要自身要明确管理岗位的职责是带领团队、达成集体目标，而不是自身个人完成工作即可。
其次提高对自身的要求，做决定要深思熟虑、切勿轻率。因为决定影响着整个工作团队以及公司整体的利益。
第三用积极的态度处理好各种际关系。
2、认清所管辖部门的工作要求
首先根据管理岗位的职位说明书，尽快了解该岗位的工作职责、工作内容、工作权限、汇报关系等基础信息。
其次通过采取分析公司战略、该部门年度工作计划、请教上级等方式，掌握公司对本部门的工作要求，掌握本部门的长期、短期工作重点。
第三应对部门内部的实际情况进行调研，了解部门工作开展的实际状况，尤其是目前存在的问题，并同部门员工一起探讨问题解决的对策等；也要对本部门的同事尽快有一个较为准确、清晰的认识，掌握各位同事的不同特点。
3、尽快掌握管理者基本习惯和技能
首先学习、掌握管理者应该具备的一些基本习惯，例如积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知己知彼、统合综效、不断更新等。
其次学习、掌握管理者的一些工作技能，例如如何编制计划、如何监控计划实施进度、如何发现问题及分析针对性措施、如何管理团队、如何培育下属、如何汇报工作、如何有效进行时间管理、如何沟通等等。
第三也是最为重要一点，就是在学习了管理者基本习惯和技能之后，自身务必遵照实施，摒弃私心、以团队利益为重，依赖自身魅力带领团队成员共同完成部门工作。

企业在提升组织绩效方面无从下手的原因有：组织绩效目标不明确、组织绩效目标不合理、组织绩效目标未进行有效地逐级分解、绩效计划缺乏行之有效的措施和资源支持、缺乏有效的人才激励方案、关键岗位员工胜任力不达标等。
针对以上分析结果，提升组织绩效关键要做好以下几方面：
一、制定能有效支撑组织绩效达成的业绩指标
往往是或者是定的不合理，业绩指标是组织绩效目标中的重中之重！业绩指标制定是一项非常专业复杂的工作，具体的步骤为：
（1）制定公司战略。公司战略应包含近三年及本年度的经营目标（如产值、净利润等）、业务战略（产品战略、客户战略、市场战略等）、职能战略（研发、生产、财务、人力资源战略等）。
（2）建立战略地图。战略地图包含若干个具有因果驱动关系的关键成功因素，从财务、客户、内部运营、学习发展四个方面进行提炼。战略地图是企业不能逾越的“矩” ，是全体员工的作战地图，大家沿着这个路径才能实现组织绩效目标。
（3）解释关键成功因素并赋值。战略地图中的关键成功因素是策略性和方向性的，要达到组织经营目标，即组织绩效目标，必须用具体的计划或措施进行解释并赋予目标值，从而实现年度计划对关键战略的有效支撑。
（4）分解关键成功因素。将关键成功因素分解到相关的高管或部门。
（5）确定关键绩效指标并定义。关键绩效指标是衡量企业绩效是否达到关键成功因素的要求。每个关键成功因素至少要有一个关键绩效指标来衡量。从高层、中层到基层逐级确定关键绩效指标并对每项指标进行定义，明确指标名称、计算方法、统计单位、数据来源及考核周期。
（6）关键绩效指标考核周期规划。获得公司关键绩效指标后，这些指标不可能在同一时间全部完成，因此需要对这些指标进行整年的考核周期规划，明确各个指标应放在哪个考核时间段完成。
（7）制定绩效合同。绩效合同的主要内容是考核表。根据考核周期规划，制定出年度考核表或季度考核表，形成绩效合同，以指导被考核人达成组织分解到各岗位的业绩目标。
二、制定各项指标达成的绩效计划
有了绩效合同（考核表）后，如何达成这些考核指标呢？就需要做工作计划。工作计划必须围绕指标，包括对指标的进一步细化、谁去完成、何时完成、采取哪些具体措施、需要哪些资源和支持等。这时，主管上级必须和员工充分沟通，共同达成组织的绩效目标。
三、建立支撑组织绩效目标提升的薪酬激励方案
明确了组织目标，并层层分解成岗位绩效目标后，应配套具有激励性的薪酬方案，才能激励大家达成甚至超越组织绩效目标。
四、确保人岗匹配
（1）建立关键岗位员工胜任力标准；
（2）定期或不定期组织人才盘点；
（3）建立人岗匹配方案；
（4）根据胜任力模型科学选拔人才。

AOM模型又称AMO模型，是三个英文单词的首字母组成。AMO模型是高绩效工作系统的一种模型，针对组织绩效的影响因素进行分析和研究的模型，其核心观点是：绩效与三项因素密切相关，分别是员工能力(employee ability)、动机(motivation)和参与机会(opportunity to participate)。
高绩效工作系统是指公司内部高度一致、能够确保人力资源服务于企业战略目标的系统政策和活动，是战略性人力资源管理的具体体现和实践。它将人力资源管理作为一个整体来对待，从战略层面上分析人力资源管理与组织绩效的关系。相类似的概念包括：高绩效工作系统、高承诺工作系统、HPWS、最佳人力资源实践等。
AMO模型是最早由Appelbaum(2000)提出的，认为组织绩效是与员工能力、员工动机和员工参与紧密相关的一个函数。AMO模型认为，人力资源管理影响组织绩效有三种机制：第一，人力资源管理直接影响员工完成任务的能力，主要是知识、技能和能力方面，人力资源管理可以通过培训、任职资格管理、人才培养来提升员工能力；第二，人力资源管理影响员工完成任务的动机，主要是对完成任务的员工提供合适的激励和报酬，包括工资、绩效、奖金、股权、精神激励等；第三，提供和完善员工工作的机会，一般包括工作设计、参与水平和授权、工作轮换等。

团队管理（team management）指在一个组织中，根据成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。

管理者要学会团队管理，需要做到以下几点：
1、转变思维方式与管理理念
思维方式和理念的转变是核心，要从关注一些任务和问题变成关注人的管理，变成通过下属完成工作，变成要把人的管理看作是自己的核心业务，而不是可有可无的事儿。所以，这里面有一些比较具体的转变，比如要从关注个人努力实现业绩到通过他人的努力实现业绩，从关注自己的工作效率变成关注团队和成员的工作效率，要从团队的一员开展工作，变成一个高效成功的团队，要从计划自己的工作到为团队和业绩目标做计划，包括要从重视专业标准价值到重视管理工作的价值等等，这样一些里边的转变，都是非常重要的。
2、调整自己的时间分配习惯
对于管理者来说，最重要的事已经不是解决具体问题，而是要去管好，领导好自己的下属，所以管理者的时间也必须做相应的调整，这一点确实也非常重要，因为每个人都会把时间放在那些自己喜欢做和擅长做的上面。时间的转变对于团队最终的成果影响是很大的，有一句话说的很好，“你的时间在哪儿你的成果就在哪儿”。
3、提升管理技能
作为管理者必须提升自己很多的管理能力，包括目标分解，任务制定，激励员工等等。
许多管理者都有一个体会，老是觉得下属做出来的东西跟自己的期望的有很多差距。如：很多老板去指责和责骂下属，主要根源在于老板并没有把任务说的特别清楚。
各级别的管理者在目标的确定、任务的分解和沟通上面都需要提升自己的专业技能。
4、管理下属要学会因人而异
因为每个下属的成熟度都是不一样的，对不同的下属采取的管理方式也应该是不一样的，事必躬亲的管理方式会消耗掉管理者的宝贵精力，不能聚焦于对团队更要的事情。但是，所谓的授权或者放权，有时候会让事情变得非常混乱。对于不成熟的下属是不能过多授权的，柳传志先生说过，“针对不成熟的团队必须要既盯结果，又盯过程，不断辅导他们，才能确保最终目标的达成”。所以，针对不同的下属不能采取一刀切的管理方式。

企业经营策略，即竞争策略，是从企业发展的总体战略目标出发，通过采取一系列有效的政策和措施，使企业在市场竞争中克敌制胜，获得并保持竞争优势的策略。
企业可以根据自己的实际情况，采用以下两类竞争策略：
1.廉价型竞争策略
企业在参与市场竞争的过程中，力求以低价来推销自己的产品或提供某种服务，从而抢占市场的制高点。采取这一策略，要求企业借助高科技、扩大生产规模、雄厚的财务实力等手段，在生产上、采购供应上或在营销过程中，精打细算、节约开支、降低成本才能得以实现。本策略适于以扩大市场占有率为目的或者生产比较稳定、技术变化不大的企业采用。
2.独特型竞争策略
企业在参与市场竞争的过程中，力求以独特性的产品克敌制胜。采用独特性产品的竞争策略有以下两种具体形式：
(1)创新竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，力求生产销售竞争对手所不能制造产出的创新性商品，以占领市场的制高点，获取竞争的优势。
(2)优质竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，生产和销售竞争对手所不能制造的优质产品。虽然生产销售的产品与竞争对手是同类的，但是以其高品质赢得消费者的喜爱和欢迎。
独特型产品的竞争策略不是以“价廉”取胜，而是以“物美”取胜。
事实上，企业在确定竞争策略时，不可能“博采众长，兼而有之”。由于企业各类资源的有限性，上述竞争策略的侧重点各有不同，对企业的要求也完全不同，企业只能根据现有情况，突出重点，选择最有利的竞争策略。

作为管理者，为完成某一项工作任务（目标），首先设定目标（预期结果），然后制订实施计划，组织他人实施（过程），最终达到预期工作的结果。在这项工作中，下属承担的职责主要是执行工作计划，管理者则承担工作结果好坏的责任。
由于计划的实施阶段通常是由下属完成的，这就容易导致管理者会想当然的认为“任务安排下去就行，我到期只看结果”，从而导致“重结果、轻过程”的现象，这也是管理者常犯的误区之一。
也有一种相反的现象，就是“重过程、轻结果”，也就是管理者在任务的实施阶段，遇有现有条件不足以支持达成预期目标时，很容易妥协、甚至降低预期目标，最后是工作最终完成了，但效果打了折扣。
管理者在任务中承担了结果好坏的责任，他需要做的包括确定目标、制定计划、组织实施。在任务实施阶段，为了保证实现预期结果，管理者必须对下属的实施过程进行指导和监督，当出现问题时，管理者应协调解决，不宜随意降低目标，以确保任务能够在预期的时间内达到预期的结果。
因此，二者同等重要，以终为始，关注过程。笔者认为作为管理者而言，对待“过程和结果孰重孰轻”问题上，最佳的做法是二者并重，即以终为始、关注过程。没有结果（目标）的导向，过程就失去方向；没有过程的指导和监控，结果就难以达到预期的效果。

做好企业培训不是单纯地依靠加大培训频次，优化培训内容就能解决的，而是需要我们去打“组合拳”，通常从下几个维度去完善和加强：

1、转变培训理念。通常企业里会有些员工认为培训可有可无，接受培训只是为了完成一件“差事”，只要参加就好了，学到学不到东西无所谓。企业管理者需要让员工意识到培训是员工获取知识以及提高运用知识能力的重要途径，培训能为员工带来更多的发展机会，要让员工的思想从“要我培训”转变成“我要培训”。另外，管理层也要转变培训理念，不要为了培训而培训，要有明确的培训目标，并建立培训体系，制订详细的培训内容和培训计划，使得培训不流于形式，能够真正落地。

2、分析培训需求。如何精准地把握培训的需求，需要通过科学的调查工具和数据分析，找到员工现有的能力素质水平与为完成组织目标所期望的员工能力素质水平之间的差距，同时结合员工职业发展规划，进而确定培训的内容。培训需求分析可以帮助管理者确定哪些人需要培训，这些人分别需要培训什么内容。

3、制订培训目标和培训计划。通常，员工培训有以下几个主要的目的。即：优化人岗匹配;提高员工的能力和技术水平;提高员工的综合素质以及有效的沟通和团地合作等等。针对这些目的，管理者需要制订详细的培训计划，具体包括：培训主题与内容、培训日期与周期、培训时长、培训地点、培训人员、培训方式、培训工具等等；制订培训计划时要结合工作实际，多方面征询受训者意见，切不可闭门造车。

4、建立科学的培训管理体系与制度。企业培训工作的重点之一是企业员工培训的制度化问题。必要的培训管理体系包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及费用管理、培训与绩效考核管理等一系列与培训相关的制度。要让受训者在接受企业培训时“有理可依、有据可查”。

5、重视培训考评和后续跟踪。培训考评和后续跟踪也是企业培训过程中很重要的一环。要制定考核标准，并严格按照标准进行培训，训后进行各种形式的考试或考核。培训考核成绩要入人事管理档案，作为员工转正、晋级提拔的重要依据和参考资料。培训后，还要进行后续跟踪。在受训者返岗工作后定期跟踪反馈，以确认受训者在各方面的是否有进步和改善，也可进一步发现工作中仍然存在的问题，为制定下一步的培训计划提供依据。