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想咨询下人力资源入门需要哪些技能?
人力资源工作入门相对较为容易,但要做好人力资源中的某个模块或某几个模块,不是一朝一夕能够完成,如果原来从事人事行政工作,给出如下建议:
1、技能/岗位路线:可以从基础的人事文员或招聘助理做起,逐步提升,再逐步独立承担招聘、绩效、薪酬等模块,最终晋级到人力资源工作相对较高的级别。在技能方面具体包括:识人、分析判断、组织协调、沟通、培训演讲、office办公软件等。
2、学习路线:干中学是最有效的,最好现从事人事工作,边干边学。首先可以报名考一个人力资源的证书,由低到高有三级、二级、一级,考证书的过程,本身就是学习的过程,相应的教材内容还是比较全面的。其次可以买一些人力资源专业的书籍,假设从薪酬开始,可从网上购买一些薪酬管理方面的书籍,深入研究,边学边干,慢慢的就会成为专家,其他模块也是如此,具体的书籍网上有很多,这里就不具体推荐了。
在当今大环境中车企靠什么吸引人才?
众所周知,通用、北京现代等车企去年进行了大规模的裁员;众泰、华泰今年年底即将进入破产程序。当前全国乃至全世界车市正面临“市场寒冬”。因此,车企在“市场寒冬”的大背景下,如何吸引人才显得尤为重要。除了用“高薪”吸引人才以外,我们更应关注如何运用非物质手段来吸引人才。通过对吉利汽车的一项关于汽车企业人才培养方式调查的分析,我们可以从中得到一些关于车企吸引人才方式的启示。
1)成材平台,幸福导向。吉利为了强调对人及时公平的激励,独创了一套绩效考核的阳光系统模式,这一模式可以让每一个人都能清楚看到自己的绩效与兑现,还能和优秀员工进行比较,发现差距,弥补差距。另外吉利独特的CPV绩效管理体系,将从员工个人能力、个人绩效和个人价值观三个方面来综合全面的评价员工的表现,提高了绩效管理的科学性。此外,吉利又推广了所谓“快乐经营体”和小微创业,让员工做主,真正参与到企业的经营当中去,让员工来做企业的主人,员工可以共享企业发展成果,员工为了能够得到更好的回报,会更积极地投入到企业工作当中去,最终实现员工个人和企业的双赢。
2)办学而起,治学而长。在汽车制造商里,吉利是为数不多的创办多所学校的公司之一。迄今吉利总共投资了数亿元建立了北京吉利大学、三亚学院、浙江汽车职业技术学院、湖南吉利汽车职业技术学院,目前在校学生人数超过6万人,为吉利汽车乃至整个中国汽车工业输送了大量人才。为了更好地引进和培养专业性人才,吉利集团成功策划实施了GM1000计划和“3+1”计划。GM1000计划指的是“吉利认可的千名研究生培养计划”。该项目的培养方式为:1、“双轨制”:变学校培养为学校和企业共同培养,集学校理论教学与企业实践为一体的定制定岗培养模式;2、"三导师制",变传统的一师多生制为学校导师、企业导师、企业助理导师共同指导培养;3、"研究课题=企业项目",变传统理论学术课题研究为企业实用项目研究,课题更贴实际。该项目既是吉利的战略人才储备计划又是吉利对国家高等教育改革的一次大胆尝试。通过5年的实践摸索和经验总结,该项目已形成了一个完整独立的涵盖人才标准、人才评价、人才培养三方面的这样一个人才体系。“3+1”计划是指,四年制本科学生在大学已经完成三年学业,大四期间在吉利采取边工作边学习的方式进行实习,学员大学毕业拿到毕业证后经公司考核合格,与公司签订劳动合同,成为正式员工。
3)资源整合,全球化。目前中国汽车产业人才发展的主要短板有两个,一个是教育体制不健全所带来的的问题,另一个是汽车工业这个行业本身本身的问题。如果想要实现吸引大量社会上的汽车人才,则需要通过整合全球车企的资源,并逐步全球化。吉利最近造出的品牌车博瑞,离不开与沃尔沃的合作,做到在欧洲研发在全球采购,不仅如此,吉利更进一步整合了全球优势资源,互联共通,在西班牙、瑞典、美国还建有三个造型中心,与国内的造型中心相合作,融合全球优质生产资源和人才资源,全球化生产,达到了理想的效果。因此,“全球化”是现在车企吸引人才的重要手段之一。
4)追求极致,转型助推。近几年,吉利通过战略转型,实施了技术升级、产品升级、品牌升级,新推出的产品最美中国车—博瑞已经打入合资品牌占主流的B级车市场,并且获得了客户的好评。为了能更好的吸引人才,除了战略和业务的转型之外,早几年前,吉利的人力资源策略也开始了转型,目前正在实施的三支柱转型分别是:全球政策中心,根据业务需求制定系统性选、用、育、留政策,支持人力资源各项业务开展;HRBP团队,及时为业务提供整合的人力资源解决方案,帮助业务部门实现战略目标;共享中心团队,搭建便捷人力资源服务平台,为员工和经理解决后顾之忧,实现自助服务和无缝沟通。
季度组织绩效目标怎么做?
季度组织绩效目标考核,属于考核周期为季度,其实与考核周期为月度或半年度、年度时做法很类似。一般的,绩效目标考核需要经过如下四个阶段:绩效计划/目标建立→绩效实施与管理→绩效评估打分→绩效分析与改进。这四个阶段形成一个完整的闭环。
1、绩效目标建立。建立起合适的目标,就相当于绩效考核成功了一半。目标对员工的行为有很强的引导性,即“考核什么,员工就会重视什么,企业就会得到什么“。因此不恰当的、不系统的目标,反而会产生负面的影响,这也是很多企业绩效考核效果不佳甚至产生反作用的原因——很多企业误以为,从网上找到一个指标库,抄一抄就可以了。目标的建立,重点有如下几方面:第一,基于公司战略或当期经营计划、经营重点,必须使所有的绩效目标都聚焦于公司的大目标,才不会产生”绩效考核分数都很高,但公司经营目标没实现“的矛盾;第二,目标的制订需要跟员工进行沟通,必须使员工明白为什么要考核这些,考核的标准是什么;第三,目标制订后要有工作计划,目标是不可能自动完成的。
2、绩效实施与管理。这一步,是要求管理者在绩效实施中间观察、记录、指导、纠偏,也就是说,目标下达后不能置之不理,需要不断跟踪目标实现到什么程度了,员工在做什么以促进目标的实现,员工遇到了什么困难,是否出现了偏差等等。
3、绩效评估打分。这一步要求评估打分必须根据考核标准打分,对大多数的企业而言要规避人情分,要规避各种原因要求减免考核的现象,同时还要求打分有依据,这需要完善各类数据的收集和统计。
4、绩效分析与改进。这一步是要针对目标的完成情况进行分析,找出问题,同时明确改进措施和责任人,从而形成一个上升的循环。这里需要注意的是,很多企业可能会采用了过度简化的处理方法,而没有深入分析问题的真正原因。比如,质量合格率出现波动,就会简单要求质量合格率提升。深入分析就需要找到质量合格率波动的根本原因,是采购质量出现问题,还是生产工艺问题,或是新工人过多技能不熟练。只有找到背后的根源问题,才能切实的解决问题。
当然,对于季度考核而言,和月度和年度还是略有区别。区别点就在于需要选取适合季度考核的目标,同时要注意针对一些日常的、短期的行为建立辅助的奖惩制度。
战略性薪酬管理与传统薪酬管理的区别和联系?
与传统薪酬管理相比,战略性薪酬管理是从企业战略层面制定并实施薪酬管理,更注重企业管理的系统性和协调性:
战略性薪酬管理特征:
1、强调与企业整体战略相匹配:在制定薪酬策略、薪酬结构、薪酬水平等薪酬因素时,要考虑如何激励,以保持与企业整体战略相一致,从而对企业整体战略起到助力的作用。
2、强调导向性:在设计薪酬政策时,会对员工的行为进行导向,对于激励的导向内容会设置相应的激励政策。
3、强调灵活性:全面薪酬战略强调薪酬系统的灵活性,这是因为尽管有效的全面薪酬战略将注意力集中在组织希望达到的目标上,但是它还必须保持一定的弹性,以便当组织在遇到未能预见到的困难,从而不得不进行变革或者出现需要强调的新重点时,能够快速地作出反应。
4、强调创新性:根据激励需要,制定不同形式适合本身企业的激励模式。
传统薪酬管理的特征:
1、强调内部一致性:强调内部的平衡,对外部的公平性关注的相对较少。
2、强调职务级别:员工薪酬增长与所在的职位晋升相关联,薪酬受限于职位。
3、薪酬结构相对单一,一般为基本工资和绩效工资,且基本工资所占比例相对较大,缺乏类似中长期薪酬等激励模式的设计及应用。
4、激励效果相对较弱,比如绩效薪酬,在传统薪酬管理下,绩效薪酬常被当场员工的既得权力,而不是员工付出奖励或与企业分担风险的一种报酬。
如何看待企业导入工分制管理?
所谓工分制,也可以叫积分制。其本质上是把员工业绩量化,并依据量化的业绩结果进行激励的一种模式。短期内,工分制能够刺激员工为了个人收入而努力做业绩。但从企业发展来看,则未必一定能带来更好的经营业绩。
管理是为经营服务的,本身并不直接产生收益。管理对企业经营业绩产生影响的方式是间接的,是通过改善员工的工作热情、提升工作能力、减少内部损耗、提升内部效率实现的。所以,一套管理机制是否能给企业带来更好的经营业绩,取决于:
1、 企业是否具备取得更好经营业绩的基础,例如,一套生产线的产能上限是100,如果企业目前发挥出来80,则通过管理改善能获得20的提升,但如果企业目前已经发挥出99来,则已经不具备提升的基础,与其在管理上下功夫,可能不如投资进行技术改造或上一条新的生产线。
2、 管理机制是否系统,或者说管理机制所带来的某一方面收益,是否会被另外一方面的负收益所冲抵。例如,仍然以生产线为例,如果单纯激励某一部件的产量,则反而可能因为其他部件不能及时配套齐全,造成在制品积压和原材料的占用,那么这种提升总的来看对企业来说是有负效果的。
人力资源考试相关问题
基本信息:6月1日新政策执行后,证书的含金量越来越高。企业人力资源管理资格考试是由国家劳动部统一组织考试,该考试共分为一、二、三、四,4个职业等级资格,逐级报考。每年考试两次,上半年约在5月中旬进行,下半年约在11月中旬进行。报名时间:详询各地劳动保障厅职业技能鉴定中心。
报名条件:(根据2019年6月1日正式执行的报考新政)满足以下任意一条即可:
(1)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作5年(含)以上。
(2)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书),并具有高级技工学校、技师学院毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生);或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书),并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。
(3)具有大学专科本专业或相关专业毕业证书,并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作2年(含)以上。
(4)具有大学本科本专业或相关专业学历证书,并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作1 年(含)以上。
(5)具有硕士及以上本专业或相关专业学历证书(含尚未取得毕业证书的在校应届研究生毕业生)。
报名材料:(1)学历证书1份,身份证复印件2份;
(2)从事本工种连续工龄的单位人事劳动部门的盖章证明;
(3)免冠近照1寸、2寸蓝底彩色照片各4张。
报考流程:(1)网上报名,登录国家职业资格统一鉴定网(http://120.26.132.5:8110/ostaoa/)即可,也可在各省和劳动保障厅职业技能鉴定中心或代理机构报名。
(2)由各省职业技能鉴定中心审核报名条件。
(3)审核通过后,交考试费用,缴齐费用后领取准考证。
(4)参加全国统一考试,考场由各省职业鉴定中心组织安排。
(5)考试结束后,三个月至四个月内通知考试结果并发放证书(未通过者可以参加补考)。
合易咨询是一家专注于人力资源管理领域的咨询与培训机构,在人力资源管理领域已精耕细作20余年,在企业人力资源管理师考试课程培训方面有着丰富的教学经验。辅导课程内容具体有:了解证书的属性;报考级别的区分;考试流程详解;备考攻略,主要讲解学习的步骤、重点区分、节点控制、形式分析等。有兴趣报考人力资源管理师,
可直接拨打热线:400-999-7317与合易咨询联系。
2019年人力资源行业有什么发展前景?
人力资源行业是指人才和用人单位提供相关服务,从而促进人力资源的有效开发与优化配置的服务行业。中国已经初步形成了多层次、多元化的人力资源市场服务体系,人力资源服务内容也由最初的职业介绍、培训和流动人口档案管理等延伸至完整的人力资源服务产业链,包括政策咨询、求职招聘、劳动人事代理、就业指导、职业培训、创业指导、社会保障、劳务派遣、人才测评、人才搜寻、管理咨询和服务外包等多种业务。
随着我国产业升级转型展开、产业链整合和企业国际化进程的加速,企业选择人力资源外包服务的动机、服务内容都将发生较大变化,企业对于人力资源外包服务的需求正在逐渐向人力资源产业链高端转移,以招聘、福利管理、员工关爱等全流程人力资源服务需求将在未来集中爆发。
2、“互联网+人力资源”的发展模式,为从业者提供了广阔的发展前景
在互联网的发展下,移动技术、大数据分析、社交网络、云计算等新技术的兴起,不断推动人力资源服务行业在人力资源产品、管理模式、商业模式上的创新。“互联网+人力资源”就是利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与人力资源进行深度融合,创造新的发展生态。
一些大型或者发展潜力较大的人力资源服务机构已经开始登陆A股和新三版市场融资。人力资源服务业互联网化的发展,使得资本要素在这个行业中扮演着越来越重要的作用。同时,“互联网+人力资源服务”的跨界特征也必然导致行业对人才的要求越来越高。掌握互联网技术、发展规律、人力资源管理和服务等知识背景和行业经验的复合型人才,成为行业发展的急需紧缺人才。
为什么说每个公司的前途,其实掌握在5%的星级员工手中?
在互联网时代,人才在企业中发挥的作用越来越大,每个公司的前途掌握在5%的星级员工中其实就是说明人才,尤其是高潜力人才在企业发展中起到很大的作用。优秀的人才是实现企业战略目标的基础,是企业持续发展的动力。人才分为很多种人才,但从技能与工作性质来说,分为技术人才、管理人才、营销人才。技术人才是企业的支撑人员,企业产品的质量,性能,市场的变现能力很大程度上依靠他们;管理人才(人财物的管理)不管是人事,还是行政,还是财务,都是企业的润滑剂。负责企业整体的协调与规划,掌控着企业发展的动向,是企业的舵手。营销人员是企业价值的宣导者,企业价值的传递者,也是企业产品直接变现的操作者。
怎么理解戴维尤里奇认为在变革时代需要对人力资源管理者的角色重新定义?
HR需要从传统的HR六大模块管理承担者转变为以下角色:
1.可信任的HR管理实践者
HR应既可信任(被尊敬、欣赏和听从)又积极(提供观点,持有立场,挑战设想),是有主见的人力资源管理实践者。
2.文化的引导者
HR清晰表述和协助塑造公司文化。
3.人才的管理者、组织设计者。
HR应掌握人才管理与组织设计方面的理论、研究和实践。
4.战略变革的设计者
HR知道如何产生变革,知道变革要有助于经营的成功,特别是HR能把内部的组织变革与外部的客户期望联系起来。这有助于使客户导向的企业战略对公司员工来说真正变为现实。
5.日常工作的战术家
HR管理组织内部人员的常规人事工作。起草、修改和实施人力资源政策;处理员工很多人事行政上的需求。通过技术、共享服务和外包,HR确保这些基本需求能有效地得以满足。如果日常人事工作做得毫无差错并且在实施中一贯基于政策,就能确保人力资源工作的可信度。
企业文化是干吗用的?是谁研发出来或者制作的?企业文化是为了什么?
企业文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象,它其实是企业在日常运行中所表现出的各方各面。企业文化不是谁研发出来或者制作出来的,而是在企业发展过程中逐步形成的。但是企业文化概念或理论的提出,可以追溯到上世纪80年代初,美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯•迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦•肯尼迪集中对80家企业详尽的调查,写成了《企业文化—企业生存的习俗和礼仪》一书,成为论述企业文化的经典之作。
企业文化是干吗用的?企业文化是为了什么?这二个问题都可以用企业文化的作用来说明,企业文化的作用有以下几点:
1、 企业文化的导向作用
企业文化中的使命、愿景代表了企业发展的方向,经营理念、价值观等,决定了企业经营的思维方式和处理问题的基本法则,这些都给经营者和员工提供了明确的指导。
2、 企业文化的约束作用
企业文化中通常有行为规范,虽然不是像制度一样具有强制性,但是从道德层面同样具有约束力。而且从广义的企业文化来看,规章制度也是企业文化的一部分,是企业经营者和员工都必须遵守和执行的,从而形成约束力。
3、 企业文化的凝聚作用
企业文化通过统一员工的思想意识、价值观念,在企业中营造出一种团结友爱、互信信任、互相帮助的文化氛围。通过企业文化的建设,强化员工的集体观念、团队意识,可以使员工队伍形成强大的凝聚力,是公认的在凝聚人心方面最有效的管理举措。
4、 企业文化的激励作用
企业文化给经营者和员工明确了企业的使命,定义了企业存在的价值,帮助企业内的员工形成共有价值观,使员工能够感受到自己在实现企业价值过程中的个人价值和自我实现,因此能带来很强的精神激励。
小企业需要做企业文化吗?
企业文化其实并不存在小企业和大企业之分,无论企业规模大小,无论企业是否有意识培育和塑造企业文化,企业文化都是存在的。很多企业误以为企业文化管理是企业管理的高级阶段,因而产生了小企业是否需要做企业文化的疑问。这种观点带来两种典型的想法:
第一种是,无数成长中的企业,在进行管理模式优化、管理体系提升的时候,自觉或不自觉的忽视掉文化管理。“我们还是初级阶段呢,最需要的是建章立制,文化管理还是等等吧。”
第二种是,很多管理遇到瓶颈的企业,把文化管理视为“灵丹”,投入大量的精力和人力轰轰烈烈的开展文化建设,试图一举解决问题,使企业大踏步进入高级阶段。
然而,这两种想法都是不恰当的,或者说,对文化管理的理解出现了偏差。
企业文化,是指组织内全体成员在从事所有活动时共同遵守的规则。企业文化由此有三个特点:
第一,这些规则有些是显性的,它们以制度和流程的方式出现,但绝大多数则是隐性的,而隐性的规则往往更加重要。如果显性的规则即制度和流程与隐性规则不符,则这些制度和流程往往会难以执行,或者在执行中走样。
第二,这些规则具有强制力,真实的决定了企业内的决策、氛围,凡是与规则不符的人或事,均会受到抵触。
第三,这些规则具有惯性,要改变规则,需要强力的外因推动或者用大量不同规则的人来稀释。
企业文化自企业建立就已经逐步形成了,它一开始实际上是企业创业团队之间约定俗成的处理事情的规则。这些规则伴随着企业的发展,有些始终存在,有些则随着核心人员的价值观和做事方式的变化而改变,同时还会随着大量新人的加入而增加一些规则。
企业文化的力量在于,它对企业内发生的任何事件都有着毋庸置疑的影响力,而这种影响力在某种程度上会决定企业的产品或服务形态,进而决定企业的竞争能力。例如,一个崇尚创新文化的公司(例如Google)在互联网行业自然会如鱼得水,一个提倡温情和服务的公司(例如汉庭)在服务业也能得到加分,但假如把二者的行业进行调换,这两种优良的文化也许反而会成为负担。
所以,不论企业是否有意识的进行文化管理,企业文化始终存在,并且发挥着作用。大型企业集团固然应当通过文化的引导来修正企业的航向、增强企业活力,小型企业也需要清晰化自己提倡的价值观,形成独特的风格和品牌,从而获取竞争能力。例如,当年的马云,在阿里创业之初不就提出了:让天下没有难做的生意吗?电暖器企业工厂管理制度该如何制定,须要注意哪些?
1、搭建完整的企业工厂管理制度体系框架,保证制度体系的系统性、完整性
企业工厂管理制度主要包括:人事管理、行政管理、财务管理、运营管理、审计监察管理等五大类。
(1)人事管理制度
人事管理相关的招聘、培训、薪酬福利、绩效、员工管理等相关的制度、流程和规范。
(2)行政管理制度
公司行政管理相关的行政、车辆、后勤管理、企业文化建设等方面的制度、流程和规范。
(3)财务管理制度
公司财务管理相关的财务、资金、成本费用、资产管理及仓储管理等方面的制度、流程和规范。
(4)运营管理制度
公司运营管理相关的生产、安全、营销、采购、技术研发等方面的制度、流程和规范。
(5)审计监察管理制度
公司审计监察管理相关的内部审计、财务审计、运营审计、纪律监察、经济合同及专项审计等方面的制度、流程和规范。
2、建立制度应注意以下几方面
(1)要考虑制度制定的必要性
企业应该首先针对紧要、迫切的问题制定规章制度,力求规章制度能够切实解决企业问题,而不是单纯追求好看。
(2)要考虑制度的可行性
在制定制度的时候,需要与高、中管理层和制度负责部门充分沟通,明确定义制度的适用范围和目的、制度执行过程中可能出现的问题和应对措施。
(3)要重视制度的配套措施
首先要对制度相关部门和岗位做好培训,使他们充分理解制度的内容。其次,要制定相应的考核、奖惩措施,确保违反制度的情况要受到处罚。薪酬结构如何设计,有哪些需要注意的问题?
薪酬结构的设计需要结合行业特征、岗位特性、地域特点等多个方面,关注激励性与保障性的平衡,关注岗位之间、等级之间的平衡和差异,解决新老员工的平衡,不同分子公司之间的公平性和承接性等,具体来讲,薪酬结构包括四个部分:
1、固定部分工资:固定工资的形式有基本工资、岗位工资、职务工资、技能工资等。基本工资可以是全员统一标准,也可以按照人员类别设置不同标准。岗位工资体现岗位价值,通常是根据岗位评估结果划分多个岗位等级,每个岗位等级设定不同的工资标准。职务工资是根据职务等级确定工资标准,不能体现出同一职务等级中不同岗位之间价值的差异。技能工资是根据能力确定工资标准,是因人而异而非因岗而异。
2、浮动部分工资:浮动工资的形式有绩效工资、计时/计件工资、奖金、提成等。绩效工资通常是按照岗位价值确定标准,发放时与绩效考评结果挂钩。计时/计件工资通常是适用于生产、服务类岗位的,按照工时或产量核定工资。奖金是最灵活的,通常是对超额完成任务所设置的,也可以根据管理需要设置各种专项奖励,如超产奖、质量奖、安全奖、创新奖、项目奖等。提成一般是根据业绩完成情况核发,适用于市场、销售类岗位。
3、津贴补贴部分:是工资、奖金外的一种现金形式的补充,津贴补贴往往是随着工资表月度发放的。常见的津贴项目包括:工龄津贴、交通补贴、误餐补贴、通讯补贴、学历补贴、职称或技术等级补贴、高温补贴、防寒费等,另外还有一些不常见的津贴项目,如淡季补贴、物价补贴、技术补贴、特殊岗位津贴、保健津贴、医疗卫生津贴等等。总之名目是非常多的,企业完全可以根据管理的需要进行针对性的设计。
4、福利部分:福利可以现金形式,也可以是非现金形式,而且福利一般是工资表外的,发放周期按照福利项目而有所不同的。福利的设置非常灵活,可以这么说,和员工的衣食住行、休闲娱乐、生老病死有关的都可以考虑进福利项目的设置。法定福利包括社保、公积金、带薪假。其他常设的福利项目还包括:过节费(或节日礼品)、生日福利、红白礼金、健康体检、定期出游、健身保健、车补、房补等。
如何将定性的人力资源工作转化为定量的数据化人力资源管理?
将定性的人力资源工作转化为定量的数据化人力资源管理,可以从以下方面做:
一、 将对“人”先天素质的定性评价数据化
人的素质能力通常分为多种类型,我们可以应用心理测评方法工具,将人的性格特质、职业倾向,以及成就导向、坚韧性、创新思维等潜在素质,评定出相应分值,作为选拔任用的依据之一。
二、将对“人”后天能力的定性评价数据化
人的能力一般分为意识、知识、技能、经验等,通过行为锚定、书面考试、实操考核、档案记录等方法,将其能力水平高低评价为转化评定得分,作为选拔任用、培训开发的依据之一。
三、将“人”的业绩表现、敬业度与文化认同度等评价数据化
通过KPI、OKR等绩效工具、Q12调查表、360度评价法等工具方法,将人员的业绩表现、敬业度与文化认同度等表现数据化。
四、将人力资源的管理过程与结果数据化
通过对基础人事信息资料及人力资源六大模块过程关键节点与结果输出的数据的登记,以及对这些数据的统计、分析,将人力资源管理过程数据化。OKR是什么?能帮助我们做什么?
OKR是一套激活个体的管理工具。它鼓励你创建日常想都不敢想的目标及关键结果。这个过程中,无论是公司、还是个人都会有所突破,过程也比较有意思,常常会有意外收获。OKR评分级别通常有1.0、0.7、0.4、0等4个等级,分别代表着几乎不可能达成的程度(1.0)、通过极大的努力可以达到的程度(0.7)、我们知道肯定能达成的程度或不需要任何帮助就可以达到的程度(0.4)、没有任何进展(0.0),通过这种等级的办法,激励员工设置突破现状、鼓舞人心的目标。
第二,OKR是一套形成合力的管理工具。在OKR的制定过程中,会设置专门的讨论、质疑环节,进行企业战略目标的对齐,各横向部门间OKR 的对齐,避免重复,提高效率,始终围绕、聚焦企业战略,形成合力。对于不能对组织战略、公司级OKR产生支撑或增值作用的OKR,通过OKR讨论质疑过程会被筛选掉。
第三,OKR是一套注重过程的管理工具。OKR实施过程中,通常以周为时间单位进行跟踪回顾,贯穿经营数据管理、计划管理、进度管理、策略管理等沟通过程,多角度累积达成目标的信心指数。以进度管理为例:在设置KR时,有一条设置原则,KR进度信息是可以衡量的,通过每周对各OKR进度信息的衡量跟进,分析亮点及阻碍因素,绘制完成OKR信心的变动曲线,通过曲线的变动激励员工。
第四,OKR是一套践行分享的管理工具。从OKR的制作过程、过程管理、到最终OKR完成结果,对内都是公开的,所有人都能查到任何一位同事/团队的当前OKR和以往的OKR。比如公司销售部计划请技术部某员工做一次技术培训,可以通过OKR先看一下这个员工的OKR,了解他当前的工作,事先判断该技术员工的时间再行沟通。
第五,OKR是一套激发员工潜在能力的管理工具。OKR不与薪酬关联,员工在设置OKR、评估OKR时就会更加轻松,能够真实的反映实际水平,更容易的激发员工潜在能力,真正释放员工自由和奔放的个性。假如将OKR与薪酬关联,员工会因为担心完成结果会对奖金产生影响,进而隐藏真实的能力,更谈不上设置高目标了。
总结一下,OKR本质就是一套沟通、目标管理、过程管理的工具,就像企业里每个人做的工作计划一样,是企业进行管理的一种方法。